这30天,她不敢浪费每一分每一秒,保住公司、保住账户成为了当下唯一的信念。
《商业》杂志报道
作者/谭雅
编辑/周春林
图片 / 受访者提供
1个月很快就过去了。陷入人才流失风波,抖音平台优质美食自媒体“浪味鲜”的粉丝数从3500万“跌”到3.436.6万(截至4月) 18) 。然而,靠着一个比常人还吃得下的人,“浪味仙”抖音的账号一度创下平台涨粉的记录,粉丝从20万猛增到1291万,用时不到1个月。“我现在很少看抖音,除了回复网友的留言。“3月6日上午11:00,浪为贤IP创始人徐游在被封号近2个月的账号上一口气更新了3个“情况说明”视频。4月13日,北滨路某餐厅, 重庆 , 当 《 》 记者 之前的号码刚被划掉,又来了一个新的号码。温柔的聊天被打断了,“这应该不是骚扰电话。”她表示歉意后起身拿起。电话里,原来电话里的人是在谈合作。过去30天,来自合伙人、求职者、投资人的电话太多了,她接听了过去一年的电话。她和她在一起4年了,和她一直很亲密。部门的签约人才突然以一种极端的方式离开。经纪人本想“慢点”,但似乎全世界都希望她快点。这是尤旭在活动结束后接受的第一次正式采访。聊一聊 就是一个月前引起广泛争议和讨论的“风暴”。对于一个拥有超过3000万粉丝的超级头部账号来说,明星的离去无异于一场大事故。呈现出来的结果很残酷:一个IP突然失去了“骨干”,一个团队几乎被掏空;从新的开始复制的“喇叭”。近年来,MCN机构与人才的“分手”冲突频频爆发,月休。拉锯战极大地影响了账号和IP的生命周期。“没有时间考虑其他事情了。” 三个视频的热度大大超出了尤旭的预期。数十万条消息涌入后台。在很短的时间内经历了人生中的N个“第一次”。需要尽快停止深层伤口。" 我早就把它当成我的孩子了。尤旭说,这30天来,她不敢浪费每一分每一秒,保住公司、保住账户成为了当下唯一的信念。视频的热度大大超出了尤旭的预期。数十万条信息涌入后台,她不得不在极短的时间内经历人生中的N个“第一”。需要尽快停止深层伤口。“我早就把它当成我的孩子了。” 尤旭表示,这30天来,她不敢浪费每一分每一秒,保住公司、保住账户成为了当下唯一的信念。视频的热度大大超出了尤旭的预期。数十万条消息涌入后台,她要在很短的时间内经历N个人生中的“第一次”。需要尽快停止深层伤口。“我早就把它当成我的孩子了。” 尤旭表示,这30天来,她不敢浪费每一分每一秒,保住公司、保住账户成为了当下唯一的信念。
01
一个艰难但正确的决定
3月6日,一个普通的早晨,停播了近两个月的《浪尾仙》抖音突然更新了一段视频。这是四年多来大多数人第一次见到尤旭。“大家好,我是浪尾仙IP的创始人……”
镜头中,尤旭素颜,身穿灰色休闲毛衣,眼睛微肿。她语速平缓,是“特朗普”,带有浓重的川渝口音。整个过程中,她的情绪并没有明显的起伏,这与她所说的形成了强烈的反差。视频还原了“浪薇仙”IP高手“浪先生”逃跑离开原公司的全过程。很快,视频的火爆将事件引爆到了众多热搜榜首。从视频中提到的诸多细节来看,已经不是普通的“分手”消息了。账户被暂停,公司被暂停。“这种突如其来的迹象,其实是有的。” 游旭现在已经很难说清什么时候出走在她心中敲响了警钟。陪伴师父4年多,经纪人“有点像男孩子的性格”,即使隐隐察觉到什么,她依然坚持给予她信任。而这种信任正在逐渐减弱。事实上,在“失控事件”爆发前一年多,双方在日常沟通交流中就频频发生争执和冲突。《吃货》让《浪味闲》一路走红,将其带到了拥有3500万粉丝的平台顶级阵营。据了解,“吃播”起源于韩国,随后迅速发展成为社交媒体的流行文化。靠着比常人能装N倍东西的大肚子,《浪味仙》的视频内容正好赶上了国内兴趣电商的流量红利,从而奠定了前期优势,接下来就会被放在更大的场景直播商业。2020年下半年,尤旭将团队从重庆搬到了产业更发达的杭州直播,正在开始构建更完整的人才生态版图。到访杭州,是团队和个人突围的机会,而“浪味鲜”却在这里“迷失”了——杭州成为这个顶级美食账号引爆生死之战的地方。在这个新的战场上,各种boss和高手之间的冲突愈演愈烈。陌生的环境和离梦想更近的杭州,并没有促使团队形成合力去面对挑战和困难,反而让“毒瘤”在畸形中不断恶化。从来不提倡新鲜的做法,吃遍天的尤许知道,“吃”的轨道太窄了。大吃大喝让百花盛开不再是内容输出的主旋律。“吃和分享有价值的、有意义的,是驰博豪未来的突破点。” 此前,主管部门严厉打击并取缔了“爷爷”“吃播”的社交平台。以伤身引流量,是尤许在创作“浪味仙”的第一天就反复担心的事情 知识产权。为此,她还专门带专家到医院进行了胃结构检查。她相信,拥有3500万粉丝的人才号,一定能从“内容+产品”模式的探索中找到解决这条坎坷轨道的办法。显然,这与 人气、流量和 GMV 背道而驰。注定要引爆那颗“毒瘤”,也注定将充满变数和冲突的两党关系加速走向一个是非之地。这与 人气、流量和 GMV 背道而驰。注定要引爆那颗“毒瘤”,也注定将充满变数和冲突的两党关系加速走向一个是非之地。这与 人气、流量和 GMV 背道而驰。注定要引爆那颗“毒瘤”,也注定将充满变数和冲突的两党关系加速走向一个是非之地。
▲尤旭
3月6日,三个视频上传完毕后,正在上海读书的尤旭放下了手机。因为很多朋友聚在一起吊唁,我又捡起来了,很快就上升到了平台的热搜榜首。很多人把游旭的举动看作是经典的危机公关。不过,尤旭告诉记者,所有带有明显情感色彩的文字在上传前都被她删除了,“我只是想说实话。”
02
苏颜、特朗普和首秀直播
“这个决定很难,表态的那一刻,就意味着一场硬仗,但球迷需要真相。” 在暂时得知“人才离开”的消息后,尤旭决定在处理好公司和自己手上的紧急事务后,一定要向粉丝说明情况。现在,它正在孕育“新生命”。“没想到舆论这么明朗,很多人同情、关心、鼓励,还有同事趁机向我吐槽。” 大量网友通过留言、私信等方式对她表示安慰、关心和鼓励。尤旭不安的心暂时放松了一些。在她心目中,“粉丝”一直是活生生的有机组织,但现在为他们提供产品和服务的人“病了”。她很清楚,在这样一个竞争激烈的环境中,一个顶级账号登录两个多月意味着什么,超过3000万的粉丝可能会“一键崩溃”。痛苦。”从五花八门的吃播账号中脱颖而出,“浪味仙”与身后超过3500万粉丝的关系是在一个又一个“吃”的场景中产生的。但从声明发出的那一刻起,尤许决定不再这样“吃”了,尤许迎来的第一个硬仗,是3月8日晚的个人首场直播。当晚,隐藏着内心想要的尤许告诉它,决定暂时开播。现在,她已经不记得吃了多少次普通话和重庆话之间的“螺丝钉”。只记得从开播的第一分钟开始,各种问题和评论就开始跳进评论区,“最高在线人数达到9万”的热度完全出乎游旭的意料。
熟悉《浪尾仙》的粉丝,大多都是曾经大吃大喝的“云食者”。动乱只发酵了一天。就像被全网热搜送上直播间的“吃瓜群众”,他们第一次与这场风波背后的特工进行了密切交流。就像坐在《商报》记者对面,尤旭一脸平淡,一口流利的“特朗普”开播。“那是我人生中的第一次直播”,尤旭说,她只是想和粉丝朋友交流一下,打听一下,准备输出更多有价值的内容。“我曾经想过各种计划,逐步改变内容。现在,很像一个设计好的“脚本”。对于这些消息,正面的和负面的,你许都被接受了。在这“大手笔”中,有一个未来的“用户共创”实验,也隐藏着尤许庄断腕的决心。游旭随内容拍摄团队从杭州回到重庆。“这里是‘浪味鲜’IP的发源地,在这里我感觉川渝地区也更适合吃货。” 尤旭是重庆人。受疫情影响,“杭渝”两地的飞行不适合,她决定暂时留在这里。她透露,未来该账号的短视频拍摄将以重庆为主,“过去四年,除了经纪业务,我一直主要负责日常运营、供应链资源整合和品牌维护。我在重庆有很多好朋友。我是在工作中认识的。”虽然你不能像“先生”那样一顿饭吃30个蒸饺或30碗宽面。浪”,尤旭对“吃”太熟悉了。在“浪味仙”发疯之前涨粉,她就已经开始思考“如何表达美味”以及享受“吃”的多种可能性。不能局限于视觉效果上的“吃”和“播”,“这应该是一群真正热爱美食的人试图传递价值的故事”。供应链资源整合与品牌维护。我在重庆有很多好朋友。我是在工作中认识的。”虽然你不能像“先生”那样一顿饭吃30个蒸饺或30碗宽面。浪”,尤旭对“吃”太熟悉了。在“浪味仙”发疯之前涨粉,她就已经开始思考“如何表达美味”以及享受“吃”的多种可能性。不能局限于视觉效果上的“吃”和“播”,“这应该是一群真正热爱美食的人试图传递价值的故事”。供应链资源整合与品牌维护。我在重庆有很多好朋友。我是在工作中认识的。”虽然你不能像“先生”那样一顿饭吃30个蒸饺或30碗宽面。浪”,尤旭对“吃”太熟悉了。在“浪味仙”发疯之前涨粉,她就已经开始思考“如何表达美味”以及享受“吃”的多种可能性。不能局限于视觉效果上的“吃”和“播”,“这应该是一群真正热爱美食的人试图传递价值的故事”。不能像“郎君”那样一顿吃30个蒸饺或30碗宽面,游旭对“吃”太熟悉了。在“浪味仙”发疯之前涨粉,她就已经开始思考“如何表达美味”以及享受“吃”的多种可能性。不能局限于视觉效果上的“吃”和“播”,“这应该是一群真正热爱美食的人试图传递价值的故事”。不能像“郎君”那样一顿吃30个蒸饺或30碗宽面,游旭对“吃”太熟悉了。在“浪味仙”发疯之前涨粉,她就已经开始思考“如何表达美味”以及享受“吃”的多种可能性。不能局限于视觉效果上的“吃”和“播”,“这应该是一群真正热爱美食的人试图传递价值的故事”。
近一个月来,在节奏无限调整的情况下,尤旭每天还在痛苦地追问:作为创作者,如何平衡好账号自身定位、内容和内容的关系,实现价值共创,提升IP粘性。粉丝要求性?面对刚需、高频次的“吃货”,这几年,一些头部和一大批中腰KOL拼命“卷起来”。夸张的美食外貌、疯狂的特写镜头、多变的口味不断输出美食界的奇闻异事,打造了一场流量狂欢。在焦土之上是品牌赢家和被宠坏的粉丝胃口。能不能克服心流的诱惑,主动“慢下来” 成为改变河流水流的石头?游旭想用另一种方式讲述掌教离开后的续集。这是一个后来者比领跑者更有意义的故事。
03
数十万条信息带来的安慰
《好老板》——4年多的合作中,老板和签约师傅的界限不是很清楚,一度让尤旭忘记了自己的“角色”。但万千网友在留言区打倒“中国好老板”,让她心动。事实上,在耀眼的流量光环下,顶尖人才背后的“老大”在舆论场上的存在感一直很弱,只在关键的资源环节和运营中行动。尤旭恍然大悟,这次被迫走上台前的“老大”这个角色,或许能填补人才离去的空缺。事情发生后,尤旭的生活节奏被彻底打乱了,眼睛微肿,睡眠不完整,被切成了好几块。她决定清除所有与“浪尾仙”相关的视频,将账号名称改为“有虚”,同时更换头像。3月10日,《一切重新开始》,尤旭通过短视频向公众解释改名原因。3月13日,优旭更新第一条短视频内容;14日,第一批直播开通。“不说游总,我们直接下单”“支持你重新开始”……第一次发货直播,游旭很努力的介绍一个产品很短的时间。做你的作业。她决定清除所有与“浪尾仙”相关的视频,将账号名称改为“有虚”,同时更换头像。3月10日,《一切重新开始》,尤旭通过短视频向公众解释改名原因。3月13日,优旭更新第一条短视频内容;14日,第一批直播开通。“不说游总,我们直接下单”“支持你重新开始”……第一次发货直播,游旭很努力的介绍一个产品很短的时间。做你的作业。尤旭通过短视频向公众解释了改名的原因。3月13日,优旭更新第一条短视频内容;14日,第一批直播开通。“不说游总,我们直接下单”“支持你重新开始”……第一次发货直播,游旭很努力的介绍一个产品很短的时间。做你的作业。尤旭通过短视频向公众解释了改名的原因。3月13日,优旭更新第一条短视频内容;14日,第一批直播开通。“不说游总,我们直接下单”“支持你重新开始”……第一次发货直播,游旭很努力的介绍一个产品很短的时间。做你的作业。游旭努力在短时间内推出了一款产品。做你的作业。游旭努力在短时间内推出了一款产品。做你的作业。
从3月8日到4月18日,改名账号一共更新了19个视频,平均每2天一个,内容基本以店铺访问量为主。从一开始的“不自然”到慢慢找到“感觉”,尤旭努力培养“镜头感”。镜头外,她会一一浏览网友的每一个建议,从中挖掘需求和内容灵感。
得到网友“中国好老板”的称号后,游旭决定探索一些有价值的话题,尝试产生内容。渐渐找到了归属感的尤旭决定诠释一个“好老板”,带上员工和粉丝,解锁更多有价值的美食。《商界》的采访暂时推迟了一天。这一天,尤旭故意让自己多睡几个小时。她刚刚带着工作人员和朋友到重庆郊区拍摄了一组与“乡村振兴”相关的短视频。紧张了一个月,面试那天,她想“放松”一下自己。在这个4月17日更新的乡村振兴视频中,“‘欣轩’的豌豆尖吃过宝宝吗?”,游旭特地追随网友的“特朗普”梗。接下来,优旭将从“带员工参观商店和工厂”、直播等多个维度对“老板IP+美食+X”的内容模型进行优化和打磨。在与员工和网友的亲密交流中,此优质美食自媒体账号继续。过去的 30 天就像过山车一样。评论过点赞的非标准普通话、烧烤店探索、小龙虾品尝等的网友,经常会在凌晨两三点收到一个表情或“谢谢”。这些回复来自 Insomnia 或者根本没有睡觉的尤许。“数十万条信息支持我,我经常点击它,一遍又一遍地阅读。” 游旭正在围绕着仍然“微弱”的可能性,慢慢构建新的生活。截至发稿,拥有超过3500万粉丝的“浪尾仙”已经成为拥有3436万粉丝的“有虚”,俗称“掉粉”。“看起来粉丝数确实‘掉’了几十万,但实际上,这段时间,后台新增了超过150万的粉丝。” 尤旭端起面前的玻璃茶杯,茶水已经从滚烫变成了微凉。一饮而尽。就像视频中的旁白一样平静,她会继续说话。俗称“掉粉”。“看起来粉丝数确实‘掉’了几十万,但实际上,这段时间,后台新增了超过150万的粉丝。” 尤旭端起面前的玻璃茶杯,茶水已经从滚烫变成了微凉。一饮而尽。就像视频中的旁白一样平静,她会继续说话。俗称“掉粉”。“看起来粉丝数确实‘掉’了几十万,但实际上,这段时间,后台新增了超过150万的粉丝。” 尤旭端起面前的玻璃茶杯,茶水已经从滚烫变成了微凉。一饮而尽。就像视频中的旁白一样平静,她会继续说话。
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