蓝鲸TMT记者任子勋
特殊时期,国内教育首次几乎100%在线,重要渠道和直播(短视频)平台的媒体角色也迎来了一波爆发式流量成长。
从资本层面可以看出,两者之间的“化学反应”极其强烈。无论是教育类上市公司(网易有道、新东方在线、好未来等)还是直播垂直类上市公司(斗鱼、虎牙、欢聚时代等),股票价格都有不同程度的上涨。比如网易自2月6日起,每股16.38美元的价格涨到了最高每股29.5美元,涨幅达80%。
可以说,这是整个互联网内容形式和用户行为的一次创新。即使是学校等传统教育机构也可以重新发现直播对整个教学系统的潜在价值。但如何将这股浪潮转化为能够长期带动公司成长的“新动力”,是直播平台面临的问题。要回答这个问题,还是需要直播行业与教育行业携手合作。
在线教育引爆直播,新机遇显露
快手教育负责人告诉蓝鲸TMT记者,在线教育的火爆推动公司从思想层面向高管层快速转变。
“当时我们笑说这是春晚级别的项目,因为侧边栏只能放春晚。2月1日上线后,我们没想到有必要宣传一下。因为是消费端的需求。但是一个很重要的转折点是,几乎所有的企业都在进行“停课不停学”。我们也仔细想想,快手既不是为了公益也不能满足用户的需求,我们怎么办?”负责人说。
直播和短视频公司在2月初推出了在线教育,快手是第一个。一周后,字节跳动紧随其后的是抖音、西瓜视频和今日头条三款产品,虎牙和欢聚时代紧随其后,并宣布推出独立的直播品类。诚然,这是公司对当时形势的积极回应,但也无疑催化了公司的变革步伐。
一位熟悉业内人士告诉记者,字节跳动正在流量端发力,这个时候是好的。在这种推荐、匹配等机制的作用下,用户画像可以更加细致,为未来服务。它的新产品。值得注意的是,去年10月,字节跳动曾被媒体曝出将在今年年初直接向用户发布K12教育硬件产品。这是从教育到直播到新业务的演变。
过去,斗鱼推出了直播地球计划等知识科学项目。从整个行业来看,各种直播平台已经在为教育内容摩拳擦掌。但在过去,在泛娱乐基调的平台上强行植入“学院风”是非常困难的。巨大的需求和流量可以让直播的项目在这个时间点高效推广。
即使在 直播 行业之外,一些公司也认识到 直播 的潜力。 SaaS服务商微盟于2月11日宣布开通直播小程序,并为商家开设直播公开课。
微盟疫情课负责人告诉记者,现阶段企业,尤其是有线下业务的企业,线下门店客流量锐减,销售人员失业。商品库存积压和租金成本导致整体运营成本上升,资金周转压力加大。但与此同时,它也为线上销售带来了新的机遇。商家可以借此机会发展线上线下一体化的商业模式,加速数字化转型。
教育直播交通有待进一步发展
如何带来在线教育带来的巨大流量,量变带来的质变,是直播行业的下一个挑战。目前教育的大部分内容直播来自各种线上线下的教育机构,但过去这个行业并不顺利。
一位关注在线教育行业的VC人士告诉记者,在产业链的内容端,也就是这些提供教育课程的平台,最大的问题是获客,一直延续到今天为教育提供技术平台的工具端软件也面临商业化变现的困难。
网易有道等在线教育龙头企业2019年Q3财报显示,人均获客成本达到974.6元。这个数字相比2018年同期增长了37.6%。据统计,未来获客成本更高,为939元。结合北京市市场监督管理总局2019年底出台的关于加强预付费消费市场管理的文件,在线教育的获客能力和现金流明显收紧。
教育在获客方面遇到的困难,使其将目光转向了这些新兴的直播和短视频平台。
前述快手教育总监告诉记者,快手计划将自己打造成行业的基础设施。 快手就教育如何影响直播短视频平台生态给出了自己的理解。
“过去对这个行业的认知是,每个人都是老师,知道什么样的内容好,所以会在什么样的内容上投入很大的精力。但它的消费规律是课程专注于寒暑假,最后出来的内容很重,让客户的单价降不下来,这也导致企业营销着急,比如一开始就不让孩子吃亏线。”该负责人表示,这导致在线教育行业从内容向营销倾斜。
教育让直播平台意识到市场下沉的重要性。 “快手65%的老师来自一二线城市,但74%的学生来自三线及以下城市。如果内容是提高高考成绩,冲刺50到600百分比,到达率非常低。”他告诉记者。 直播在未来平台间的竞争中,信息匹配能力的重要性将进一步提升。只有匹配度达到一定程度,才会有流量落地和留存。