出了西直门轻轨站,远远就望见启迪大楼上方橘红色的快手LOGO。这儿属于北大科技园,是国外互联网企业最集中的地区之一。
在过去的2017年,快手虽然一下子出现在了一线城市人群的视野。
从与《跑男》、《新歌声》、《吐槽会议》、《奇葩会议》、《快乐大本营》等多档著名综艺节目合作,到一系列公益活动和影视音乐营销成功案例,快手虽然在2016年年末的日活就已然达到4000万,但觉得大多数一线城市下班族,确实是在2017年才开始晓得和使用快手的。
这与快手的品牌策略不无关系。
作为一家2011年就创立的“老”公司,快手的“极客风”很浓,工程师团队占比超过总职工数的8成以上,不大注重宣传。直至2016年年末,快手才开始品牌团队的搭建。与其说2017年快手策略发生变革,不如说快手热门算法,快手在2017年才开始真正意义上的品牌计划。
不仅与综艺节目合作外,快手还做了一系列带有公益性质的活动。例如今年的“500个故乡”项目,为山区儿童搭建联通图书馆,为在老家的快手职工母亲设置回去的路灯,拉近游子与故乡距离的各地户外广告牌等,让“每个故乡都值得被记录”的宣传语被熟知。
一系列的活动出来,你们渐渐甩掉对快手之前“底层物语的非主流”刻板印象。2017年,快手梳理了品牌理念,定位是记录每位普通人的生活。打开快手的PC端首页,你能显著觉得到年青、极简的设计。
面对你们说快手正在塑造品牌形象,从非主流渐渐转向主流的观点,快手科技市场公关总工裁陈思诺觉得,“快手的产品逻辑是服务所有人,品牌目标是让尽可能多的人看到和了解快手。倘若依照大多数人使用就是主流的话,有专家学者觉得快手早就是了。不过,我们从来不用主流这个词来划分品牌目标。”
经历春节底《前任3》在快手上的成功营销案例以后,2018年,更多与影视、音乐等内容相关的商务合作纷至沓来。例如与大年初二播出的《捉妖记2》、《唐探2》等电影发行和营销都跟快手有合作。
而这种合作无形之中都将帮助快手打开更高的著名度。正如陈思诺说的那样,你可以不喜欢快手,但它确实被好多人须要、喜欢。
01
有体温的节日
8888元短视频拜年红包,280列快手号火车
在当下短视频火热的情况下,视频拜年其实不是一件新鲜事。但通过短视频拜年能够领红包,确是快手最先提出来的。
去年,从正月二十九到大年初一4天的时间,快手打算了数十万个8888元、666元、66.6元的大额红包和海量的普通红包反馈给用快手短视频拜年的用户。在2月10日最新一期的《快乐大本营》中,主持人何炅现场为你们演示了操作技巧。
这种红包既可以选择领取给站内指定好友,也可以将红包转发至陌陌、QQ等平台,红包金额随机附送,最高达8888元。他可以是远在几千公里之外的海外留中学生,也可以是未能回去过节的农户工…
通过短视频拜年抢红包的创意最初设想来始于快手团队的一个社会观察。陈思诺表示,现代社会,人与人之间的关系是有些负疚感的,尤其是大城市的人们,平常都很忙,通过短视频拜年的方式,才能把情感东西重新联接的状态。
与其他平台抢红包拉新和降低用户活跃度不同,快手每晚的自然下降量早已很大。“在做这件事情的时侯,我们更考虑核心情感向的东西,通过短视频愈加有情感张力的方式,强化人与人之间的沟通,让节日更有体温。拜年红包本身一定有拉新或则活跃用户的作用,但我们认为相比情感内核,那并没有很重要。”陈思诺说。
从最初的摇一摇抢红包到支付宝集齐五福,到明年淘宝从2月11日发放单价值30亿的智能补助金,再到快手短视频抢红包。可以发觉,抢红包本身这些行为也在往情感方向渐渐转变。
不仅发起全民短视频拜年抢红包的活动以外,快手还冠名了280列贯串中国大江南北的“快手”专线,而且登上了卫视网的“小卫视频”。
越来越多的主流媒体选择与快手合作。例如,快手与人民晚报联手发起小型网路视频征集活动#拍拍你故乡那条路#,早已有6000万人次参与;与新华社合作,春节期间帮留守儿童进城与母亲团聚;与卫视网联合推出以#玩转新对联#为主题的“书夏日活动”,向天南海北的用户征集对联。
02
综艺合作:先与《跑男》等脑部IP互动
又拿下新综《了不起的工匠》
事实上,短视频红包拜年与快手号火车只是节日期间两项具体的品牌活动,贯串整个2017年,处处可以看见快手在品牌方面的努力。
例如,与《跑男》《吐槽会议》等多档综艺节目的合作。快手与那些节目合作的本意是,跟背部IP捆绑。
在陈思诺看来,快手当时的用户体量早已比较大,希望让你们看见它正在跟国外顶尖的资源合作。“快手就是记录生活中好玩儿的东西,《跑男》其实是一线到六线的观都爱看,是国民综艺,而快手是从一线到六线都有人用的APP。”
快手与综艺方面的合作通常以联合或则特约赞助为主,通常不做冠名。“像《跑男》这种冠名,起码得5亿以上,这种钱,我们可以做好多其他东西。”陈思诺说。
不仅《跑男》这类颈部IP以外,快手与一批像《声临其境》《了不起的工匠》等新型综艺节目。而这种新节目恰恰是检验一家公司投放眼光的重要标准。
在选择IP合作方面,快手有自己的策略思路与算法模型。内容产业的成功率通常不超过20%,意味着一档综艺最终能火的机率并不高。在选择综艺节目的时侯,陈思诺表示,快手会看它的制做团队、模式、卡司、宣发、平台等诱因,综合考虑。
据了解,到目前为止,快手投放的综艺节目基本没有失手的。
03
快手告诉你,2018年新年档,
哪部电影更火热?
与综艺节目的合作属于快手的品牌合作,而《前任3》等影视剧与快手的合作,反映出快手在宣发上的商业价值得到行业认可。
不久前,《前任3》上映时,快手成为电影短视频营销的主阵地。在影片开拍后,模仿影片中吃菠萝,戴金箍告白成为热门话题,插曲《说散就散》、《体面》的播放量达数十亿次之巨。
这种被归结为全民下沉的UGC娱乐,确实促使了《前任3》口碑从二三线城市向一线城市的逆袭。
《前任3》制片人关雅狄在接受媒体专访时说,先前,小镇青年的观影需求是被动的,她们并不发声,也不能左右舆论。
“这部影片的成功其实让我们看到了一个真实的市场组成。你我的同学圈并不是真正的中国,这是快手崛起的诱因,也是《前任3》票房爆燃的部份缘由。”
假如你觉得一部影片的重点票仓在二三四线城市,这么,你将难以忽略快手,它早已是一条重要的宣发渠道。
去年大年初二正式播出的《捉妖记2》和《唐探2》,则早已跟快手开始了宣发合作。
在聊天中,陈思诺现场演示了快手团队通过AR技术自主设计的一个全息胡巴。“它可以在手机上放大,缩小,可以置于手心,可以置于背部,可以置于笔记本上。给它一个背景快手热门算法,想让它在那里跳就在那里跳。能有如此多快手用户自发传播胡巴的形象,电影收视一定能有挺好的表现。”
陈思诺展示快手上的胡巴魔法表情,胡巴随着不同的应用场景唱歌
除了这么,大量的UGC内容还诞生了不少火热的音乐内容。
网易云音乐2017年100首人气单曲中,有多首通过快手平台走红的热门歌曲。例如,《带你去旅行》《非酋》等。其中《带你去旅行》的原创歌手市长在粉丝上的ID早已达到540万。
据悉,在另一个在线音乐平台QQ上,网路歌曲颠峰榜前10名,最多时有6个都是快手用户。越来越多的音乐平台开始接触快手接洽专项合作,也有越来越多的音乐人把快手当成新曲的重要宣发平台,甚至是首发地。
04
“每个人都值得被记录”背后的努力
经过2017年一年的发展,快手的DAU(日活跃用户)从2016年年末的4000万激增到现在的1亿多。好多人把快手置于短视频行业,但这么巨大的量级,可能它早已是品类本身。新春伊始,《南方假期》便以“现象级成长”的文章概括了快手的过去一年。
不仅综艺赞助、电影、音乐宣发合作、公益活动以外,快手在今年还做了一个广为留传的广告片:“生活没啥子高低,每位人都值得被记录”,一度引发了一线城市精英群体的认知讨论。
陈思诺觉得,快手的品牌策略未来五年都是一致的。“我们努力传达一种,被看到机会的均等。不管你是一线城市,还是一个村里的老奶奶,在记录和分享里面,会有均等的权力。”
举个反例,快手以前跟广东央视的《新歌声》合作,期间,当初把广东央视全部合作硬广开放给素人,也就是快手上爱跳舞的人,让她们具有跟名星具有同等的爆光版面。
其实,快手的品牌管理不仅仅彰显在这种营销活动上,也彰显在日趋严格的内容管理上。
假如你真正使用快手,还能感遭到其内容管理的专业与严格。例如今年11月的咏宁风波,只有快手很早就对其视频做了传播限制,并对危险视频进行标明。
“涉及到带有危险性的视频及博眼珠的行为,快手有较为完整的限制传播处理规则,就会按照情况标明提示切勿模仿。”陈思诺表示。
对咏宁视频的警示标明截图
快手在内容管理上确实不遗余力,目前正在和四川学院的院长老师,就短视频行业内容评级标准和传播伦理规范,结合国外外短视频内容管理过程中的争议案例,进行愈发全面的阐述,以期树立行业标准。
05
你还坚持觉得快手是“非主流”么?
虽然从用户量、日活等数据看,快手早已是中国第一的短视频平台,但仍然在争议中前行。
经常总有人提出来说,相比QQ、微信、新浪微博等,快手是一个很难步入主流视野的短视频平台。对此,陈思诺并没有回避。不过,她觉得,对于主流一词,应当有不同评析。
“主流可以是大多数,也可以是KOL,还可以是媒体等。我们从来都没有用主流这个词去划分快手的品牌目标,我们想做的就是让尽可能多的人看到和了解快手。倘若依照大多数人使用就是主流的话,有专家和学者早就觉得快手代表主流了。”
这么,是否可以理解为快手是一个缺乏KOL的平台呢?在聊天中,小娱跟陈思诺还阐述了一个很有意思的问题:有直播和短视频平台举办各类峰会,可以约请到大量的KOL和名星,假如快手也举行这样的峰会,可约请的人有什么呢?
在陈思诺看来,举行峰会是属于剧场型的展示,而快手是广场型的,直至明天快手都没有举行峰会,并不是没钱,而是不太喜欢剧场式诠释,快手并不艳羡峰会。
“广场型的意思就是只要用户认为好玩就行,快手就是做服务工作的,我把地弄得平一些,音箱弄得好一点,活动更井井有条些。这是我们要做的事,而不是去搭建剧场。”
一线城市的人们习惯了用逻辑,或则是topdown的思维去思索的,但快手的逻辑是照料更多人,产品越简单越好。
未来快手在品牌方面要做的是,跟媒体一起创造内容。我们要把快手弄成一个记录平台,之后把尽可能多的广告时长开放下来给普通用户。你们看见这个广告的时侯可能不认为是个广告,而是认为,内容真好看。”
首席品牌官(ID:pinpaimima)成立于2013年,系“CMO价值营销自媒体联盟”发起机构、“2017年度公关传播行业最具影响力原创自媒体”。
目前已同进入驻:百度百家、今日头条、一点资讯、新浪财经头条、网易号、搜狐号、大鱼号、企鹅号、天天快报等自媒体平台。
首席品牌官
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