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在抖音做生活服务达人，是一门好生意吗？
以户外直播起家的@小明粗去用一份漂亮的成绩给出了自己的答案，在变革为生活服务达人后主要通过直播涨粉获客，业务范围从上海逐渐幅射至全省。目前，该帐号粉丝数目为122.7万，过去13个月累计GMV达1亿，在一次为贡茶品牌coco做的直播活动中，创下单场支付315万的战绩。
图源：@小明粗去抖音视频截图
专注于酒旅内容的@孙大野，主要是以精美、考究、实用性的短视频内容来建立自己的差别化特色。目前该帐号已累积了60.2万粉丝，每位月能接到30条商单，近30日内的团购交易额超过800万，单条视频的最高带货支付额超过200万。
图源：@孙大野抖音视频截图
服务过奈雪、呷哺呷哺的@家在上海从2021年7月开始接触抖音生活服现在粉丝量早已达到了18.8万。刚开始时帐号1个月只有5条视频的拍摄需求，后来逐渐提高到了一个月30条左右。明年3月，@家在上海开启了定时定频地的直播，单场最高支付达71万，累积直播GMV达500万。
图源：@家在上海抖音视频截图
目前拥有6.7万粉丝的@探店官大C，在2021年8月9日发布了第一条探店视频，而后便持续聚焦于上海生活服务，成为了一名专业团购达人。截止发稿前，帐号共发布了442条生活服务相关短视频，平均点赞达数千次。与视频数据相佐的还有其可观的引导成交量：近30天，@探店官大C的订单量为8804，团购交易额达到341.12万，成交量位列上海团购达人榜第一，一条饭店视频更是创下了百万销售额……
图源：@探店官大C抖音视频截图
这种优质达人只是抖音生活服务达人生态下的冰山一角。
从2021年开始，抖音生活服务达人在一二三线城市全面下降。按照抖音生活服务数据：截止2022年1月，抖音生活服务达人数目相比2021年5月下降了17倍。而另一方面，伴随达人生态的快速下降，平台也颁布了相应的整治细则，和生活服务达人一起共创良性、健康的创作环境。双重作用之下，像这种优质达人一样一边吸粉、一边帮助店家变现且自身利润也实现下降的达人也日渐增多。
这么，这种优质达人到底做对了哪些？在抖音生活服务赛道里，达人从起号到变现，是否有通用“秘籍”？在详尽对话了以上四位生活服务达人后，卡思企图为你们梳理出她们的短视频/直播营运方式抖音点赞自助平台下单网站，借此帮助更多达人在此中找到新的机会。
短视频团购爆单“秘籍”：
强内容、强口播、强信任感
怎样通过短视频实现“爆单”目标？
在兴趣驱动下开始做抖音生活服务帐号的@孙大野是通过强内容的输出来完成这一目标的。
在@孙大野的视频中，我们很难看到模式化的通用脚本，所有视频中呈现的文案、画面、甚至BGM都能看出“精心雕凿”的痕迹，不同地区的景色、酒店在他的悉心打磨下，无一例外都盛开出了更为闪亮的魅力。飘荡其中的文艺气息和奢华感除了能在顿时捉住用户眼珠，也能由此剌激她们的消费欲望，因而完成成交转化。
图源：@孙大野抖音视频截图
在孙大野看来，生活服务类短视频就是一个浓缩版的品牌企划，创作者须要努力挖掘产品的亮点、优点。
在这个过程中，不但要关注饭店本身的特点，还应当关注周边有价值的信息点，将对用户有用的、用户关心的信息在视频中呈现。脚本确定后，再通过专业拍摄、后期剪辑将产品的卖点直观、且美观地诠释下来，借此来触动用户。具体到拍摄环节，天气、光线、不同时段的风景变化等细节都是孙大野关注的要点，而从前期到后期的所有努力都是为了内容的最终呈现疗效。
图源：@孙大野抖音视频截图
同样通过短视频多次实现爆单的@探店官大C也向卡思抒发了内容的重要性，而在此基础上，她还注重指出了达人口播能力的作用。在她看来，生活服务达人的口播能力主要彰显在三个层面：
首先是口播风格要符合目标用户的消费特点。翻看@探店官大C前期发布的抖音作品，口播风格愈发偏向于性感风，但在以后的视频中，她的声音日渐开朗干脆，且带着浓厚的“号召”意味，与之前的风格产生了鲜明反差。
关于为什么要作出这些调整，@探店官大C告诉卡思，在剖析了评论和粉丝画像后，发觉自己的内容主要面向男粉。和刷其他内容时的偏好不同，在消费生活服务内容时，她们更喜欢“直给”的形式，简单清晰有条理地介绍店家特色，因而相比于性感介绍，开朗干脆的口播风格反倒更容易促使消费、带动转化。
其次则是口播是否具有识别度。不仅后期产生丝毫不拖泥带水的“硬朗风”外，@探店官大C每次在视频结尾还会激情满满地加上一句“你们赶快来体验”的引导语，由此逐渐加深了其口播识别度，便于用户对帐号形成更强的记忆点。
最后，口播内容要具有代入感、能够让用户真实感悟消费场景，让不同层级的消费者在“听得懂”的同时，快速get到视频的信息点，这样就能最大程度吸引用户拔草、激发消费欲望。
图源：@探店官大C抖音视频截图
对于抖音生活服务达人来说，强内容、强口播必不可少，但还有一个重点是难以忽视的——要在用户心里培植起强信任感。
生活服务达人做的是信任生意，一旦口碑倒塌、信任损坏，对帐号的严打也是致命的。为此，不仅要慎重选品外，达人还应当帮助店家搭配选品、并从实用性的角度出发，为用户诚恳推荐，只有这样，爆单的可能性就会更大。
生活服务直播三要素：人设、合适货品组合、体力耐力
和短视频不同，生活服务直播更考验达人的血肠、货盘组合水平和身体素养。
2020年上半年，刚开始做抖音帐号时，@小明粗去对其内容和变现的规划就比较清晰。“当时疫情刚控制住，我想带你们云游，于是边走边播，好多人开始喜欢我，我就上架了商品，做过一段时间的电商带货主播。”
2021年6月19日，看好抖音生活服务直播的发展前景，@小明粗去从户外主播变革成为抖音生活服务达人，并开启了常态化生活服务直播。当时他的粉丝量为54.8万，13个月后，粉丝量已增至122.7万，其直播GMV也突破了1万元。
@小明粗去告诉卡思数据，声音是他最重要的个人特色，即一口地道的广州话，饱含热情、语速很快但咬字清晰。直播时，他反应迅速，每一个新进来和新关注的人，都能被点名谢谢。
图源：@小明粗去抖音视频截图
“一开始我的个人定位就很清晰，是对生活有要求的人，所以我推荐的也是比较有品质的东西，想吸引有消费能力的、年龄层在30-45岁男性粉丝。现今粉丝画像显示，我的粉丝好多是在一线城市，偏城市白领和中产人群，上海的粉丝占比40%。”@小明粗去表示，奇特的人设让他的直播变现之路愈发顺畅。
构建了特有人设，优质的货品组合仍然是最为重要的基础建设。
多位达人告诉卡思，做好一场生活服务直播的关键诱因是“货”。@孙大野觉得，“直播就是卖货的直接方法，组挺好的品，找专业的人卖出去。大部份直播是‘货带人’，极少有‘人带货’的情况。70%靠品，20%靠常态化直播，10%看主播。”
以餐饮行业为例，观察@家在天津、@小明粗去等达人的直播，卡思总结了一些组品策略。
在一场直播中，须要设置引流品和主推品，且货品SKU之间不能冲突，引流品需尽可能可以和主推餐品组合下单。
其中，“引流品”分为免费套餐和秒杀品，后者直接附送，前者指的是亏钱但极具吸引力的品类，二者须要分时段上架，目的是吸引流量步入；“主推品”即价钱有一定优势、负责主要赢利的套餐，须要多次或仍然上架，占比35%—75%。
对于用户来说，没有套路、明确的性价比至关重要。去年7月，@家在上海和一家河鲜自助餐厅进行了专场直播合作。该酒店的定位是一个网红店，在当地有口皆碑，老总希望通过达人捉住这个春天的消费旺季。“这次合作是平台对接给我的，客总价170多块，性价比很高，一小时我就卖了14万，好多粉丝问啥时侯返场。”
在货品之外，直播话术是达人区隔于其他直播间的亮点。主播讲解时，可通过内容、卖点来彰显价钱优势，以推动用户下单。例如，释放秒杀福利时，@家在上海都会以豪放的老总形象上场，降低粉丝的下单热情。
对达人来说，做好一场直播须要长时间、高密度的输出，体力是更大的考验。例如，@小明粗去单月直播30场、场均直播6小时，就十分考验体力和耐力。
入局抖音生活服务，捉住红利
伴随着新技术、新模式的发展，生活服务生意经营步入新阶段。
传统线下经营模式对自然流量的依赖性大，客流转化率有限，无法将上门客人沉淀为品牌跟随者。与传统的漏斗式经营不同，在抖音这样的内容平台盛行后，店家能以内容为导向迸发用户兴趣，凭着“所见即所得”的交易模式链路，更好地覆盖与转化精准用户，沉淀私域、促进裂变。
新的模式带来了新下降。去年1月，抖音生活服务整体GMV对比今年同期上涨234倍；截止去年3月，超过70万个店家分店进驻抖音生活服务，覆盖了全省一半以上的城市。
高速发展中的抖音生活服务行业里，达人自然是不可或缺的中坚力量，和平台互相成就。按照官方数据，2022年1月对比2021年5月，生活服务相关达人下降了17倍。
图源：抖音生活服务
面对接踵而来的达人，平台也提供了好多帮助。最为显著、也最重要的是内容变现支持。
例如，抖音生活服务团队会为达人与店家进行撮合。
@孙大野告诉卡思数据，“平台有商务资源的撮合功能，撮合的店家有品质保障，对我们来说商业化的支持是最重要的。”
平台也会在重要的时间节点举行小型活动，招募达人参与。去年6月，抖音生活服务开展的“心动海南”城市旅游节活动，平台就为达人提供酒旅店家资源。@小明粗去在海南进行了连续15天的直播活动，最终形成了超千万的GMV，客总价高达1500元。
据悉，在工具侧，平台也在通过技术升级提升达人和店家的匹配效率、规范合作流程。
目前，“抖音来客”APP中及抖音端内上线了撮合功能，并推出“通用计划”、“招募计划”、“定向计划”三种合作模式，满足店家与达人合作的不同场景。
图源：2022抖音来客产品使用百宝书
不仅变现层面的有力措施抖音点赞自助平台下单网站，平台也会为达人提供成长指导。
抖音生活服务营运人员会和达人密切对接。在@孙大野@小明粗去@家在上海粉丝不多的时侯，抖音生活服务团队就早已主动联系到她们，从短视频拍摄到直播方法等多方面进行交流和指导。
同时，为推动生活服务创作者健康发展，抖音生活服务制订一系列短视频、直播规则（相关规则可在“巨量学官网-生活服务学堂-规则中心”查看），为达人成长公路提供有力支撑。
不仅在内容创作和变现层面为达人提供帮助，平台还在旨在于为探店达人和店家构建规范的合作平台。
此前，抖音生活服务发布了《达人行为规范整治公示》，称针对达人“云探店”“同质化博流量”等违法行为，平台已累计整治违法案例200余个，并通过“合规探店七字诀”等生动方式，引导达人合规探店，提供更真实、更好看的生活服务内容。
如前文所述，抖音生活服务的碟子越来越大，许多达人选择在此开启新的事业。她们除了是在营运自媒体帐号，而是将其作为一次创业之旅。
达人经常有危机感，不敢轻易放松。虽然遇见了暂时的困局，她们仍然相信要持之以恒。
事业的胜败与否，关键还得看达人的决心和投入。卡思希望，更多达人能发挥自身优势，让内容创作除了能发挥自身优势，更能变现。正如@孙大野所言，“要做抖音生活服务达人，做好两件事情最重要，一是喜欢，二是坚持。”
封面来源：@小明粗去@孙大野@家在上海@探店官大C抖音视频截图
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