快手电商再次增加了进驻门槛。
近期快手电商针对新商进驻,推出了“0元秒开店”政策,据称将在4小时内快速完成初审进驻,帮助店家实现最快1小时开店。
据悉,新店家90天内取消保证金,在试营运期间,店家的收入也可转存为保证金,为后续经营做打算。这一系列新政加持后,新店家进驻快手电商的门槛和成本负担都出现了明显减小。
图源:快手电商中心
这一年里,平台层面的电商价钱战成为行业讯号。而今年下半年开始,还在价钱战即将打响前,一场关于中小店家的角逐战就早已暗潮激荡。易迅通过“春晓计划”向个人买家提供快速进驻通道、0元试营运、2100元新店大礼包等举措,并在去年一季度迎来成立以来新增买家数的创纪录下降。
行业趋势来看,每一家主流电商平台都在增加进驻门槛,为中小店家、新店家提供新政等层面的便利和帮助。
在快手那边,情况也尚且如是。但略有不同的是,从大众市场起家的快手,以前一度将目标挪到了电商的品牌化和高档化层面,以吸引高线城市消费者,提高平台整体客均价等指标。
整个2022年,快手电商几乎都没有公开提到优价,而是选择了“实在人、实在货、实在价”的说法,用信任电商的定位,在白牌和品牌的路线之争中迂回。
图源:快手2023电商引力会议
直至去年5月下旬的快手电商引力会议,时任CEO的程一笑提出了快手信任电商的全新经营风向标“低价好物、优质内容和贴心服务”,优价与背后的大众市场才重新被放回
由新商进驻门槛增加可以一叶知秋,快手电商正在将注意力放回大众市场。
合适的市场参照
仍然以来,外界都将快手电商和抖音电商置于一块研究:一样从内容场出发淘宝怎么买快手粉丝,一样通过直播带货起量,也一样选择了朝向货架电商布局,二者的竞争关系毋庸置疑。但显然,拼多多也是一个十分合适的参照。
2019年,快手电商盘面GMV的四分之一,由辛巴家族贡献。这几年来,颈部大主播“垄断”的局面稍有减缓但并未实质改变,快手TOP100的主播带货GMV贡献占比远低于同类平台。
这些情况下,主播们倾向于使用优价噱头俘获“家人们”,这让价钱低廉的白牌和价钱区间不透明的非标品成为快手直播电商的销售主力。长此往年,快手电商被困在了优价里。
尽管各平台都在模仿拼多多开掘优价货品与大众市场的潜力,但这种决策是构建在不同的处境和业务盘面之上。淘宝与易迅在电商品质化和高档化的公路上持续探求了许多年,仍然到消费下行的大趋势下狠狠碰壁,这才思索回归优价。
小红书仍然企图走通电商路径,但在董洁和章小慧直播爆红前,仍然不得其门而入。发觉高客总价、高复购率、高转化率和低退款率是小红书电商的特质后,小红书近日的电商规划便并未考虑朝向优价发展。
拼多多通过白牌优价货品收获广泛的四环外用户后,就开始筹谋归顺高线城市的中产人群。从百亿补助到百亿农研、百亿生态,其成功路径值得参考。百亿补助帮助拼多多打开一二线城市市场,以iPhone等高客均价的产品触达城市消费人群。
此后百亿农研找准另一个被阿里、京东忽略的品类,通过生鲜、农产品复购推动的粘性,而发力农业投入、打造优质农产品的做法,也在一定程度上帮助拼多多完善着新的品牌形象:消费者由于价钱优势,尝试在拼多多订购农产品。此后由于稳定优秀的产品对拼多多印象整体改观。
图源:拼多多
百亿农研帮助拼多多在价钱和品质兼具的公路上走通了路径,这套方式论也急剧复制到更多品类上——百亿生态项目应运而生。
根据官方说法,拼多多“百亿生态”旨在对优质商户和商品进行资源倾斜,促进中小企业、优质店家实现有质量地下降,提高平台商户的整体服务效率与品质。
目标反映着现况。拼多多指出要把资源向优质店家倾斜,指出要服务效率与品质,出发点在于拼多多仍然面对着或货品品质不足、消费体验欠佳等窘境。高速下降才能在一定程度上掩藏弱项,但要想实现长远健康发展,拼多多必须开始着手打算解决当下的种种问题。
目前负责拼多多国外业务的联席CEO赵佳臻也在近来的财报电话会上指出修练心法,实现高质量发展,是平台价值进一步提高的必经之路。
同样的处境,几乎可以一比一地复制在快手电商这儿。考虑到在货品和市场的相像性,拼多多的发展模式值得快手电商借鉴。
供应链能力决定未来胜败
随着网店、京东都开始大力卷优价,又有抖音这个强有力的竞争对手在侧,快手也急于找到新的增量。过去靠白牌商品、低价策略带动GMV下降的模式早已不能再带来明显下降,向下寻求品质升级的必要性逐渐突出。
8月16日,快手电商扬州产业带服务中心即将启幕。快手电商在启幕活动上同步发布了产业带“快风尚”计划,面向产业带自播新店家、供应链货主和鞋厂等多重类型店家,通过60天的系统性培训及专属扶植新政,推动店家在快手快速成长。
尤其是针对鞋厂店家的“快质造”招商机会,意图通过从鞋厂直接触达消费者的电商模式,孵化中国质造新厂牌,并搭建B2B高效撮合模式,以丰富和优化进驻鞋厂型店家的供销生态。
图源:快手电商
有消息强调这早已是3个月内快手电商在广州举行的第二场线下小型活动。上海多年累计的服饰和电商供应基础,让快手电商决定借此作为核心服装产业带。
卷价位的关键,在于卷供应链。公开信息显示,快手电商还在昆山、昆明、广州、石家庄、辛集等多地布局产业带基地、服务中心和选品中心,核心目的自然都是为进一步扶植产业带中小店家,重构产业价值。
在这一点上,快手电商的布局形式和拼多多不谋而合。此前拼多多推进百亿生态专项,推动产业链上白牌、工厂店升级,从零开始构建品牌。那些由于平台扶植成长上去的新品牌,会在未来成为支撑平台电商的基本盘。
但回顾拼多多三步百亿战略,其中一个重要的步骤是选择了农产品作为立木建信的过渡。2022年,拼多多的农产品占平台整体交易额的16%,通过百亿农研等助农项目,增强了农业和制造业供应链效率,为消费者和店家创造价值。
目前的快手电商,还缺少了一个典范,向消费者和店家证明,在自己平台内淘宝怎么买快手粉丝,品质与优价可以兼得。
作者|吴昕