【襄阳政务网讯】9月10日，记者从市政服务大数据管理局获悉，市市民服务中心“24小时自助服务区”开通20个月以来，已办理了多超过73,000家企业和群众。，办理的业务数量和服务水平均处于全省领先地位。
不久前，市区一家装修公司的负责人张女士要去市市民服务中心办理营业执照。由于路上堵车，张女士到达服务中心时，已经是下班时间了。但她并不着急24小时自助服务，她刷了身份证，直接进入了“24小时自助区”。在营业执照自助机上，张女士刷脸核对身份证信息后，不到1分钟就收到了刚刚打印好的营业执照。
“自助区24小时办事，既方便又省时。”张女士高兴地说。
目前，市市民服务中心“24小时自助服务区”拥有政务服务一体机3台24小时自助服务，相关部门自助服务设备16台。市民可自助办理住房公积金个人存取款查询、企业营业执照、驾照换领、交通违章处理、发票查询申请、公积金查询、医疗保险缴费、生活缴费等500多项业务机器。此外，自助服务区还配备了专职指导人员。工作时间内，将有专人指导服务企业和公众使用自助机。如今，在“
下一步，市政服务和大数据管理局将在提升“24小时自助区”服务水平的同时，继续深化线上线下融合，推动更多服务事项自助办理，更好地实现就近即刻处理。，一次性服务目标，不断提高企业和群众的满意度和获得感。
