首先,本次疫情给世界经济/中国经济/外贸行业带来的重大打击,红砖暂不详述。每个人都很清楚,甚至这种影响也直接反映在了你身上。
再加上世界各地的展会取消或延期,一个非常重要的发展客户渠道也被暂停。(红砖为2020年广交会专门准备了部分外贸发展信函模板)
在这些不利因素的影响下,不少外贸人开始发问:
是否应该继续利用外贸发展信来积极开拓客户?
2020年外贸发展信怎么写才有效?
先说结论:
从以下几个方面,我们相信外贸发展函的发展形式在2020年会被更多的人广泛采用。
原因在于我们的几个观察结果:
从其他外贸EDM服务商披露的信息来看,我们观察到上升势头非常强劲;
从第三方大数据趋势来看,我们观察到2020年电子邮件营销将在全球兴起;
从红砖网站的流量报告和销售情况来看,我们明显感觉到有了很大的提升;
但我们也可以非常肯定的告诉你:这并不意味着你随便写一封外贸发展信就可以收到回复。
也就是说,如果你还用10年前(甚至3年前)的方法论,最后的效果可能会让你怀疑人生。
新常态下外贸发展的出路
新常态意味着公开信的打开率和回复率都非常低。
多年前,当中国人刚开始使用开发信开发海外客户时,那是一片蓝海。基本上不管你怎么写开发信,都可以收到回复,然后会发出询问和订单。2020年,这样的蓝海变成了红海。
但这并不是说外贸发展函没有机会,而是意味着劣质发展函没有机会,优质的发展函会获得更多的回复和订单。
未来,发展信可能更多的是“私人定制”。精细化和个性化将成为亮点,通用模板的作用将进一步弱化(这里需要说的是,红砖提供的外贸发展信函模板,绝大多数都是基于个性化模板的)。
这就是红砖接下来要和大家分析的。由于下面的每一个点其实都可以扩展很多开发信怎么写回复率高,所以我们采取了简要提纲+深入阅读的模式:
1. 千方百计提高外贸发展信质量
在内容层面,你需要从以下几个方面武装你的外贸发展信
吸引人的主题行
外贸发展信的主题是发展信的一个非常重要的元素。其质量直接影响邮件的“打开率”,也就是说,一封外贸发展信能否“被看到”,很大程度上取决于邮件的主题。.
高度相关的开场白
一个好的开场白可以让客户顺利过渡到阅读正文。相关性是最能吸引客户眼球的东西,也是潜在客户阅读你的开发信的重要保证。
清晰而有力的价值主张
在整个描述过程中,你需要用“购买者心态”告诉客户他们可以获得什么好处,而你需要从客户的角度表达的每句话的起点,说更多的好处和更少的特点。绝对不是为了卖东西,而是为了展示价值和建立联系,为未来的进一步沟通做准备。要有足够的耐心,不要开箱即用。
准确/适当的号召性用语
不要让下一封电子邮件无话可说,或无话可说。前期开发信的准备和铺垫,都是为了回复。响应率与号召性用语直接相关。清晰和适当的 CTA 会带来更好的响应率;冗长而含糊的 CTA 让潜在客户想知道下一步该做什么。所以,如果你没有明确而有力的行动号召,你还不如不写开发信。
优雅/大方的结尾和签名
一个优雅大方的结局不仅能显着提升你的专业度,还能有效提高回复率。
引入新策略
关注后续开发信:
邮件组或刀片邮件
电子邮件顺序:
调研客户/背景调研/搜索定位目标客户,精准投递开发信:
其他
不骄不躁:发展信的价值在于假设客户与你合作,会产生什么样的结果,会带来什么样的利益。发展信所传递的价值,就是如果客户与你合作,将会带来什么样的成果和利益。不要盲目地介绍和吹捧自己的产品、技术和价格。客户可能根本不在乎。
不要炫耀你的技能:Red Brick 不赞成炫耀你的英语水平,也不建议写外国人难以理解的电子邮件,更不用说你有多专业。我们鼓励的是通过电子邮件展示你的商业思维,提供价值,用最简洁的商务英语表达最复杂的事情,让客户觉得你是专业的。
口语化和简单化:这是目前开发信的主流写作方式。1980年代和1990年代的正统措辞和标准写作如今越来越少见。
2. 在 COVID-19 大流行期间使用电子邮件/开封信获得更多信任和奖励积分
在这场 COVID-19 危机期间,大多数公司/组织都看到了尽早与客户和其他受众互动的好处。无论您是 SOHO 还是公司,您都应该在电子邮件/开发信中对这场危机制定积极的应对策略。
因为战略信件对于在危机应对中留下有效的第一印象至关重要。在危机期间,您发送给客户的电子邮件可能会成就或破坏您的业务。
3. 用好这些疫情发展信邮件模板
新冠病毒肺炎疫情COVID-19/Coronavirus下的英文邮件模板和外贸发展信模板
口罩外贸发展函
疫情期间增加订单
因疫情取消订单
疫情期间跟进客户
疫情期间问候/关怀/鼓励顾客
疫情公关邮件
疫情期间稳定订单
2020广交会
此外开发信怎么写回复率高,您还可以查看 COVID-19/Coronavirus 疫情下的所有英文电子邮件模板和外贸发展信函模板: