文|于阳阳
编辑 | 张新宇。
近日，抖音对电商门户“抖音商城”进行了全面迭代升级。
原抖音侧下方的“抖音商城”二级入口已更名为“抖音商城”。与“小店”相比，“商城”听起来更正式，给人的第一印象就是售出的产品更丰富，品种更齐全，质量更可靠，更接近于传统货架。 -商业。
从左到右分别是抖音商城、京东、淘宝的首页。
搜索和排序是货架电商必不可少的切入点。在抖音商城中，搜索框放置在顶部最显眼的位置，右侧是显眼的“购物车”入口。
Tik Tok商城页面顶部横向排列的标签有“我的订单”、“评价”、“退款、售后”、“卡片红包”、“收藏”、“足迹”、“Tik Tok商店”等。页面的主要部分是产品分类，包括选择，女装，餐饮，配饰，母婴等20多个类别。
商品分类第一栏的“精选页”与淘宝首页的形式类似，有“好物秒杀”、“新品摇一摇”等版块，以及两栏商品流，多为以短视频和直播的形式展示。如果你把它拉下来，你会发现每个类别的推荐产品。产品以图文展示为主，少量直播或视频展示为辅。
顶部提供以搜索为中心的入口和服务功能，如退货、评价、收藏等。中间部分为细分类别，底部显示推荐产品。抖音商城的主界面与淘宝、京东没有太大区别，传统货架电商所需的基本功能也已经初步建立。
抖音电商闭环建设加速
抖音商城的上线提升了用户的购物体验。在迭代之前，抖音商店的入口页面非常粗糙。除了顶部的一个搜索入口，其余的页面都是产品推荐，不具备电子商务购物应用的基本功能。这更像是一个测试。
以退换货为例，与传统的货架电商相比，Tik Tok上各类商品的退换货比例普遍较高，但以往的Tik Tok退换货体验并不好。
抖音商城上线前，用户需要点击个人主页右上角的功能按钮，点击“我的订单”进入订单页面，然后进行退换货。现在，退换货功能已经放在了抖音商城首页的显眼位置。
在商品推荐板块，除了全屏曝光，抖音商城也在如何让更多商家获得展会机会方面进行调整。除了静态的产品展示，还将内容瀑布流插入到产品直播的直播入口，增加了商家直播的曝光频率。
目前，抖音商城还没有为商家推出搜索广告功能，而是渴望学习如何通过搜索入口获取流量的商家。目前，抖音商城搜索入口将重点推荐直播间和带货视频。很多商家在直播带货时添加关键词，从而在搜索入口顶部获得免费流量。
视频优先，有专门的直播入口。
店铺比较简单，没有类似淘宝店铺的商品分类功能，商品只能按照销量、价格、时间进行分类。只有少数品牌门店经过第三方服务商装修后，会在门店首页设置详细的产品分类入口和新品介绍。
但可以预见的是，随着抖音商城作为电商中心化入口的功能越来越重要，为商家推出搜索广告、完善店铺功能只是时间问题。
在今年6月底的抖音818招商会上，抖音电商负责人表示，被定义为抖音电商专属商城的抖音商城将是集中和多渠道曝光的位置。例如，通过开设新品区、提供上市场景、发放优惠券等方式，抖音商城开始充当新的中心化流量池，为用户提供流量资源。
去年3月，抖音推出巨量白影，为作者、商家、机构服务商提供全方位的商品共享管理服务。今年6月，“雷人店”APP上线，作为Tik Tok卖家的官方手机管理工具。今年4月，电商广告平台钱川正式上线，为商家和人才提供抖音电商整合营销解决方案。同月，抖音还推出了电商指南针，为商家提供全方位的商业诊断服务。
本月初，Tik Tok 正式推出了自己的电子面对面服务。从今年8月1日起，商家需要使用抖音提供的电子面纸打印面纸。他们不能再使用菜鸟和拼多多的电子面单打印面单。如果他们不使用它们，他们的正常运行就会受到影响。快递站点方面，抖音快递站点电子面证也已开通，运单号为。
以“553”开头。
商户打开抖音电子人脸列表后台页面。
随着上架电商模式的初步确立和抖音商城自有电子脸谱的上线，商家入驻，流量服务渠道逐步完善。抖音的基础电商设施，包括商家的商业设施，基本都准备好了。
成为抖音，困在抖音？
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将抖音商城入口移至个人主页，为电商提供除推流外的集中搜索入口，意味着字节进一步强化了电商业务的权重，但随着电商业务的加速增长，如何突破抖音流量限制，寻求更多增长也成为接下来需要考虑的问题。
据36氪多渠道了解，今年一季度抖音电商GMV约1000亿元，在618的加持下，二季度翻了一番。一位快手人士告诉36氪，抖音电商二季度GMV已经与快手电商持平买粉丝的平台，近期单日大口径GMV近30亿元，相比2.4再创新高618期间亿元。
根据抖音电商官方数据，2020年1月至2020年11月，抖音电商整体GMV增长11倍。其中，抖音小店GMV增长44.9倍，新开店数增长17.3倍。《抖音618好物节数据报告》显示，2021年参与618的商家数量是去年的9倍。
在字节跳动现有的几家二线业务中，教育已经被迫无路可走，游戏也还没有推出成功的产品。电子商务发展势头最好。这很大程度上是由于它与短视频产品抖音的调性。抖音电商可以异军突起，其核心在于内容、产品、算法之间的有效连接。
比抖音早两年起步的快手电商，去年的GMV为3812亿元。它的成功证明买粉丝的平台，具有娱乐休闲属性的直播已经达到一定规模。
但是，如果仅限于短视频生态，仅通过用户单次购买，抖音电商的天花板也清晰可见。
36氪此前从多位抖音商家处获悉，产品销量主要来自与头部和中腰各路主播的合作，以及今年开始建设的品牌自播直播间，渠道等作为粉丝沉淀和搜索。目前回购的数量可以忽略不计。也就是说，流量仍然是抖音电商的核心。
这也是抖音电商在去年10月正式切断第三方外链，决定成为闭环电商业务的原因，因此一直低调规划独立电商应用程序。据36氪报道，代号为“XYZ”的电商独立APP项目由抖音电商总裁康泽宇牵头。负责人杜斌介绍，对于独立APP，新的负责人可能会有新的打算。
增加商城作为电商集中入口的权重，意味着字节跳动将电商板块推得更远。消费者的使用习惯决定了抖音和抖音电商在短期内必然存在于同一个应用中。与大举推出独立电商APP相比，首个中心化电商入口在抖音内部，可以挖掘用户。在抖音搜索购物习惯，完成冷启动是比较稳妥的策略。
