微信+社区+直播+小程序赋能电商，打造私域流量矩阵+营销闭环
近年来，关于私域流量的讨论从未停止，这体现了品牌企业和商家对流量的焦虑。如今，流量获取成本越来越高，越来越多的企业和商家开始关注私域流量的创造。
其实私域流量是相对于公域流量而言的，比如淘宝、百度、微信、微博、抖音等等，这些都是公共空间的流量。如果您将公共平台的流量导入您可以控制的个人平台，您可以自由地重复使用这些流量，营销成本更低。这是私域流量的核心优势。
从长远来看，私域流量对企业的运营会更有价值，是属于企业的无形资产。很多实体店产品在美团、饿了么等上架，但入店效果和用户复购都不尽如人意。而且，通过活动，美团购推荐获得的用户成本越来越高，实体店急需转型为私域流量池。
一、私域流量能给企业带来什么价值？
1、直接降低营销成本
过去，当用户购买时，公司并没有主动与他们“连接”，例如商店或淘宝。买家完成购买后，整个交易流程就完成了。之后他就不是商家自己的客户了，只能叫一次。在我店购买过产品的老客户。
如果卖家想再次联系到他，主动联系他就比较困难了。但是，如果每个采购客户都可以存入某个商家的统一平台，那么后期就可以进行营销，精准触达这些目标客户。
2、防止老客户流失
所谓留住老客户，除了做好产品，商家还需要经常唤起客户的记忆。
现在竞争很激烈，你对手的新客户很可能是你昨天的老客户。仅仅依靠产品连接客户还只是买卖双方关系的层面。
有一天，当竞争产品推出价格更低、质量更好的产品时，客户可能会离开。因此，我们还需要与客户建立情感互动。
一旦客户购买了我们的产品，我们将客户存入自己的私域流量池，与客户保持互动，培养情感联系。这不是简单的产品买卖关系。
3、更适合品牌推广
品牌可以说是客户对企业精神的感知。一旦建立并产生影响，那就是忠诚。但这不仅仅是关于产品塑造、企业使命文化、员工服务、产品体验等等。
品牌必须是温暖和值得信赖的，并且有长期的联系和关怀。
通过搭建私域流量池，客户可以近距离体验公司的服务，同时与其他客户进行交流。它还可以从其他人的口碑中提升品牌知名度。这会形成叠加的影响，比公司自己教育客户的效果要好一百倍。
二、如何管理私域流量池？
目前，微信生态下的私域运营是更好的选择。玩私域流量的朋友都知道，原来微信生态分为公众号、小程序、社区、个人号四大流量触点。这四大强关联运营商的结合，已经能够满足大部分企业的需求。.
微信公众号作为内容和一些服务中心；个人账号用于积累用户、加强关系、深度转化；微信群用于分层管理用户，促进互动；小程序可以嫁接到产品上，承载用户裂变。.
今年，企业微信、视频号、微信小程序直播也加入了流量联系人大家庭，同时也衍生出更多更新的玩法，用户增长和变现空间更大。
但无论怎么增加或改变，业务增长的方式最终归结为：裂变获客、留存和推广、销售变现、客户管理。
对于想要通过私域流量变现的企业或品牌来说，个人账号+社区+直播+小程序商城打造的私域流量矩阵或许是一个机会。
1、微信个人号
微信个人号是众多私域流量载体中留存率和到达率最高的载体。
相关数据显示，疫情期间，通过个人账户一对一服务和朋友圈营销的转化率高达5.6%。
但作为流量的中转站和最终的精细化运营载体，个人账号的“个性化设计”成功与否，决定了将流量引流到其他业务的效果。
例如，塑造朋友圈的“专家人格”，发布的内容应该有干货文章、行业观点、生活工作琐事、个人/公司成就等六个维度的支撑。
通过多维度的信息呈现，持续为用户创造价值，输出你的价值，让客户“了解你”→“信任你”→“尊重你”→最终“关注你”。
这样一来，在朋友圈中运营良好的个人账号推广付费课程的转化率可以高达未在朋友圈运营的账号的十倍。
现有的个人账号获客方案是通过公众号裂变、小程序裂变、社区裂变获取用户后，对个人账号进行引流。这种方式确实可以导入精准用户，但是对于大规模获取个人账号好友来说，速度还不够快。
个人账户裂变获取有两个方向可以探索：
一是以个人号为流量载体，进行转发裂变活动或任务裂变活动；
二是结合公众号、小程序、社区做倒漏斗裂变活动，以个人号代替流量过滤来源。
个人账号的流量联系人也可以与企业微信账号统一。作为公司的私域客户池，就像社区裂变，微信群和企业微信群并存。尤其是企业微信账号在裂变和获客方面确实优于微信个人账号，也便于后续的用户管理。
2、微信社区
社区是一种思维方式，或者说是一种商业模式。社区是依靠人、兴趣或产品折扣将每个人联系在一起。
“联系”的程度是关系强度的基础。品牌、KOC和流量的关系建立在需求、互动、兴趣、信任的维度。这四个维度的叠加就是交易量的增加。没有情感销售，流量很难私有化。
我们都知道KOL是关键意见领袖，他们在某个领域拥有大量的流量和权威，但KOL数量少且价格昂贵，KOC（Key Opinion Customer）在影响用户转化方面可能效果不佳。
我们需要主动找到那些忠诚度高、愿意参与的客户微信小程序销售好做吗，以他们为标杆，让他们成为企业的KOC（Key Opinion Customer）。
KOC更贴近普通用户，以普通用户的身份呼吁企业，更符合实际。而且，KO C本来就是用户池中的一员，与其他人的联系更紧密，更能影响用户的决策。
对于社区裂变和获客，建议从两个方向思考和坚持。
一是做付费群、会员群、有门槛的群，不要用大规模的刷用户的方式来创建流量群。
通过裂变社区的付费行为，在群内不断产生付费群应得的价值和服务，然后通过群内的会员用户发起二次裂变。
二是逐步将社区用户载体转变为企业微信群。
一方面，企业微信群具有强大的自动化功能、群机器人、群直播码、多群管理、群号统计分析、匹配社区共同价值传递的投放工具“群直播”。企业微信群的精细化运营将为用户带来明显优于普通微信群的体验。
做一个好的社区，需要注意以下几点：
群体定位：这个很重要，你想做什么样的社区？知识分享、网上约会，或者只是想卖东西。你的目标用户是谁？母亲、专业人士或数字控制器。你要为他们提供什么服务？付费咨询，安利产品，或者只是想买卖人情。
群体架构：围绕定位制定社群名称、标识、社群管理规范、意见领袖机制。
内容输出：可不定期开展知识、免费或付费课程。带货社区的核心是品控和折扣。
变现能力：社区的最终目标是转型。通过您的维护和指导，可以提高社区用户的付费意愿。
关系维护：建议社区发起人支持意见领袖团队，建立相应的考核机制。
专业售后：专业售后，形成的口碑效应立竿见影。而且，也有利于用户的精细化运营和复购的提升。
3、小程序直播
小程序是私域流量体系中的活跃应用和交易，支持构建全场景私域运营体系。但是，大部分企业和商家只专注于私域流量的捕获和沉淀（很多商家不惜付出5元、10元甚至几十元的费用来吸引老客户关注或加好友），但私域流量沉淀后很少关注主动操作！
小程序直播很好的解决了私域流量积累后主动运营的问题。
小程序直播功能是微信官方为小程序赋能，提升小程序营销功能的营销组件。具有属于商家的流量、门槛低、运营速度快、使用方便、社交互动强、转化强等优势。
品牌商家可以通过小程序的直播功能触达微信生态内的亿级目标和潜在用户微信小程序销售好做吗，在私域小程序中实现天猫、淘宝等商品的直播，完成私域闭环营销。
在玩法上，通过微信服务号、朋友圈广告、小程序直播、导购朋友圈等，用营销“组合拳”拓展新客群；使用店铺社区运营、模板消息、电商小程序交流作为唤醒老客户的回购工具，通过小程序秒杀、组团、“以旧换新”等活动吸引新人，接收券形成回购，实现完整的线上闭环系统。
4、小程序商城
通过个人账号、社区、小程序直播等方式吸引的用户，最大的价值在于转化和变现。小程序商城承载着获取用户、将服务转化为交易的重要使命。
使用小程序直播系统的前提是商家或品牌有自己的小程序商城，否则无法完成转化过程。
使用“得优点”工具，可以快速搭建适合自己业务运营的小程序商城，一键接入小程序直播，同时使用群发等多种营销工具，秒杀，讨价还价，优惠券和优惠券发行。宝物、会员卡、积分、分发等，达到吸引新人、促进活动、转化、回购的目的，有效沉淀私域用户价值，提升商家变现能力。
总结：
以上是对私域流量的简要概述，希望对商家和品牌有所启发。从目前来看，利用微信小程序直播获得红利的最简单方式是一直在积累私域流量的商户和个人群体。
对于想要通过私域流量变现的商户，可以选择并构建私域流量矩阵，如果早点行动，就能早日实现变现。
