编辑介绍：互联网红利逐渐消退，在这种情况下，流量就显得更加珍贵。微信是流量留存的宝贵载体。互联网上的流量无论从哪里来，最终都会落户微信。因此，微信自媒体的建设不容忽视。本文作者结合自己的经验为我们总结了这篇文章，并分析了微信自媒体的建设策略。
2021年，企业有必要建微信自媒体吗？答案是肯定的！
互联网圈有一句话：微信是所有流量的终点。在今天的互联网上，无论流量来自哪里，最终的流量一定会落户微信。每个电商业务的流量和收货后的返现都必须加为微信好友。
因此，微信上的自媒体建设是所有企业都不能忽视的。而且，每天有10.9亿用户打开微信，7.8亿用户进入朋友圈，3.6亿用户阅读公众号文章，4亿用户使用mini程式。我国移动互联网用户规模已超过13亿微信小程序的生命周期有哪些，微信占比超过84%。
虽然微信的增长已经达到顶峰，但现阶段，任何公司都不能忽视微信的流量。那么，对于B2B企业来说，如何善用微信这个渠道呢？如何构建基于微信生态的自媒体矩阵？
一、企业构建自媒体误区1.对于企业来说，没必要追求10W+
企业微信营销的核心目的是获客，实现销售，爆款内容对企业来说不是必须的。
从行业角度来看，爆款内容在整个微信中的影响力正在急剧下降。原本10W+的内容能带来上千粉丝，而现在，可能只有几百。从企业的角度来看，流行的内容和企业的广告在本质上是矛盾的。热门内容最有利于品牌传播，但对于销售转化，性价比极低。
2.打造微信自媒体，需要单点突破，不能贪。
很多公司想出了各种各样的矩阵，迫不及待地想把所有的客户群都带进来。被覆盖的。但是很容易咀嚼太多。矩阵构建的核心是取大取小。当你的账户很大，可以形成自己的流量时，考虑构建矩阵还为时不晚。
在更多情况下，公司在某一点上有所突破，已经可以满足需求，所以没必要过多地摊摊。目前市场上的大多数矩阵都是专业的自媒体机构。
3.别想着招全能型运营人才
很多企业不具备微信运营能力，希望招聘专业人才实现成长。但是，在招聘基础操作的时候，既要能关注热点，能写热门模特，也能写脚本，能做视频。我希望我能成为一个单独的团队成员。
这种情况归根结底是公司自身需求不明确，希望招聘什么都懂的人。这绝对不现实。作为一个企业，你可能不会进行操作，但你必须有一个基本的了解。只有这样，您才能知道自己的缺点在哪里，以及可以尝试向哪个方向发展。
4.没有过时的操作手段，只有模糊理解的实现
在互联网时代，信息鸿沟永远存在。在你看来，司空见惯的操作方法可能是另一个圈子的降维攻击。 2016/17年度，萌宝投票活动非常火爆。 2019年我们在其他领域做到了，可以实现20w+的粉丝增长。同理，运营圈的分布裂变非常火爆，线下门店还是可以玩的。
所以效果好不好还要看细节。
二、微信不同场景下的自媒体建设与运营
我们讲了这么多小说，我们来说一些实用的内容。对于微信中的每一个功能，我们分别来说说。以这张图为例，视频号、直播、小店都是近两年才开始，正处于红利期。
1.公众号
公众号已经存在 9 年了。现在它基本上是每个企业的标准。可以没有官网，但不能没有公众号。由于大家对此已经太熟悉了，所以对于公众号，我们只谈谈大家的一些误解和忽略的点。
2.个人账号和企业微信
个人账号和企业微信都是一对一的联系客户，所以一起讨论。企业微信与微信打通后，微信个人账号营销活动的官方微信管理越来越严格，一批微信插件被打掉。可以说，未来个人账号的大部分营销活动都会转移到企业微信上。
微信好友数量放宽至1万，企业微信账号甚至可以增加到2万：微信好友数量直接决定了营销前期冷启动的效果，所以增加限购好友数量不仅可以增加每个个人账号的可达人数，还可以减少运营的工作量。当前一个帐户可以等于原来的两个帐户。公众号是企业的官网，个人号是企业的面子：在人人都是客服的时代，客户对企业的认知主要来自个人号。因此，客户服务或回答问题是个人账户的一项重要功能。个人账号的个人设置可以通过聊天和朋友圈使用，后面会讲到。个人账号的社交关系链对企业来说非常重要：微信没有官方公域流量，大部分内容都是通过社交关系传播的。因此，我们必须注意个人账户之类的。无论是文章、视频还是视频账号，都可以促进内容的二次传播。企业微信个人账号可以实现一些自动化操作：为了满足企业的营销需求，微信官方为企业微信开放了一些自动化接口。比如自动回复、子频道回复、群发、自动拉群等，这些功能只能通过微信个人账号插件实现，企业微信可以自由设置，不需要怕被禁言。 3. 时刻
朋友圈是微信营销的主战场，赢得朋友圈的人赢得世界。不过也需要注意的是，朋友圈的效果在下降，管理越来越严，尤其是营销内容。
朋友圈营销的热门时段：早高峰（7:00-9:00）、中午（11:30-14:00）、晚上（20:00-22:00）是高峰时段供客户开。不时发布的广告更容易看到。朋友圈的运作需要建立一个sop（标准化流程）：想让朋友圈有效果，就不能随便发。需要建立专门的SOP，一周几次？每天发多少帖子？每条内容是广告还是角色？您能想到的任何事情都需要提前计划。如果不知道怎么做，可以去网上搜索那些骗局新闻，骗子的做法就是特招。朋友圈的文案和海报要注意了：以上sop中会涉及到文案和海报。但这里是扩大。每个副本和海报必须在发布前进行测试。文案长短、色调、海报大小、颜色等，每一个小细节都可能影响沟通效果。如果你有精力，朋友圈也可以分组运营：不同群体的客户每天看到的内容不一样，营销尽量精准。 4.微信群
微信群是微信生态中少有的多对多场景。社区运营是一项非常艰巨的任务。如果做得好，可以形成口碑传播，但如果做得不好，也会消耗客户信息。因此，对企业来说是一把双刃剑，需要谨慎使用。
1）确定社区定位，选择建群，不要轻易建群
社区可以分为两大类：功能社区和交流社区。
功能群是围绕特定目的建立的，可以是活动、直播，也可以只是一个红包群。这样的组可能没有很长的生命周期并且易于管理。并且可以达到相互影响的目的。
交流群的话题容易模糊，需要长期的维护和活动，特别是如果有负面反馈，需要及时处理，对操作和响应能力要求很高企业。
2）群里一定有“支持”
组和其他场景最大的不同是可以互相感知。但是不要指望你组了群之后，客户自然会聊天。前期发起话题、答题，必须由企业“委托”完成。群友相互熟悉后，“拓”可以在必要时逐步退场维护群内环境。
3）善用群里的纸牌
群主除了用“支持”来烘托气氛，还可以有意识地使用一些技巧来热场。最常见的是纸牌。比如今天的分享，在开场前半小时，告诉大家分组分享的时间和主题后微信小程序的生命周期有哪些，请大家回复“XX分享今晚8点见”。每条回复都是对其他群组成员的提醒。
5.视频帐号
视频号是公司除公众号外的第二个官网，必须做。现在视频号已经和公众号打通了，不仅可以将视频号的内容直接插入文字和图片中，而且在两个号的首页也可以有对方的入口。
视频号红利还在：视频号刚开一年，很多功能还在迭代，红利期还在。如果能用好这个风口，企业就有可能实现指数级的增长。视频化对于企业和客户来说都是更好的选择：对于客户来说，看视频比看图看文字更方便，这也是微信大力投入视频制作的原因；对于企业来说，视频制作的门槛是，低于图文（这里指的是入口）。视频账号的冷启动将比其他平台更容易：到目前为止，视频账号的传播主要依靠社交关系链。拥有 5000 个朋友和 1000 个朋友的帐户会发出截然不同的视频。如果你已经有一定的朋友积累，那么你的冷启动会很简单。同时需要注意的是，视频号发布后，一定要尽快点赞。视频号拥有微信唯一开放的公域流量：视频号有专门的“推荐”栏目，优质视频会在这里推荐给更多用户。这样一个正式的公有领域对于高质量内容的传播具有重要意义。直播是视频账号的强大工具：与精心制作的视频相比，直播制作成本更低，用户期望值更低，因此具有更好的容错性。配合小店功能，也可以形成直接转换。视频号可以对外引流：在上面提到的直播中，可以引流到店里。每日发布的视频号也可以链接到公众号或个人号，对流量的沉淀有很大帮助。 6.小程序
小程序可以理解为一个小APP，所以涉及的东西很多。无论是技术、运营还是其他模块，都会有很多要求。此处不再赘述。
7.各种模块的组合
微信生态中企业自媒体的建设，就是在以上模块的基础上，寻找一条适合自己企业的路径。
例如像屈臣氏这样的线下门店，通过“企业微信（个人号）-公众号-社区”的路径，实现客户沉淀和复购；这种在线教育通过“外送-公众号-个人号-社区-APP”实现客户管理；京东等电商也开始尝试“公众号-视频号-小号”。程序”带货。
以知趣百川为例，B端企业主要为企业客户提供获客和增长服务。他们的模块组合是“公众号/视频号-个人号-社区-知乎”。
公众号和视频号负责用优质内容吸引粉丝，这里分享各大公司的案例和营销方法；文末一般会留下个人微信（lead operation，也就是SDR的微信）。 ，一个人有多个账户；然后建立主题运营社区，提升用户活跃度和品牌知名度；最后将用户UGC的内容存入知乎，公众号的内容也可以拒绝。
通过这样一个闭环，营销人员之间建立的认知，让大家在B2B需要营销方式的时候，第一时间就想到了他们。举了这么多例子，我想告诉大家，在微信生态中找到适合自己商业模式的服务，找到适合自己的运营路径是非常困难的，但也是极其重要的。
