最近很多人问我，我在抖音上买的东西支持退货和退款吗？我之前买的东西好像不支持退款，所以我跟他们说不支持退款，但我发现我是对的，现在抖音比以前升级了，你可以自由申请退款，让我们采取看看。 . [3 ?P% V&r。 v# \% |- `- W- j7 Xt
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先点我，再点“3”，进入个人菜单页面，点击订单，如果最近有订单，后面有个小圆点。
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3 Y/ _' z4 u0 c+ i1 K) w3 ~3 b&Q 点进去就可以看到这个全黑白的页面，没什么，别着急，我们只是设置好了，点击授权管理在右上角。 2 X' y7 D" Z/ S' ]! B
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。 Q( z4 p$ e* |# ^. N:j" D- Y/ E 你会看到这样一个页面，鲁班，小店，先说鲁班，这是抖音广告推荐购买的产品管理入口，我们从广告链接购买的产品都是在鲁班下管理的，第二个是小店，这里是在抖音店铺购买的产品的管理后台，我们都是授权的，以免找不到宝贝。%v5 g4 E- f1 M
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在新的授权申请中，点此同意。
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。 [3 W+ k^3 y' T" e 授权成功后我们刷新商品订单，可以看到之前购买的商品列表抖音买东西怎么退货，这里可以看到我们刚在抖音店买的芒果。默认窗口是催发货。我们点击产品图片和名称进入订单详情。
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点击进入后可以看到订单详情，在这个页面有发货提醒，并申请退款，如果需要退款，点击申请退款，然后填写原因申请退款。这与传统的电子商务平台是一致的。一般我们可以选择多拍多拍。，N5]9 j0 f&P
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- B" V6 t" D5 c* f" z 在此提交申请并进入退款流程。
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正在观看 订单状态一经查到，就会变成申请退款的页面。以下提示“正在退款”。商户48小时内处理，超市自动退款。请耐心等待。* w4 [$ o# @! w& U8 \ & l5 h
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最后看一下反馈帮助，这个在我的设置里，电商窗口，促销，DOU+点击查看，如何向商家投诉/退货或换货，抖音提示产品是否在站内，如果是知己，点击更多，进入人工服务，也可以打电话进行售后处理抖音买东西怎么退货，从抖音到站外渠道，也可以通过邮件提交售后，基本就这样了。
