转载:品玩杜丽丽
“这个,再给五十张优惠券。”
“一套99.9秒让你有良心!”
“你收到它的时候就知道它值多少钱了。”
这是快手主播娃娃(快手ID:wawawawa)的直播间。她和丈夫小亮正在参加快手组织的双十一活动“116销售节”。虽然语速很快,语气也很直接,偶尔连产品介绍都不做,但人偶货架上的每一件衣服都会瞬间被抢购一空。在这次活动中,她的一件“抓绒上衣”在 3 秒内卖出了 10,000 件。
“1106销售节”是快手组织的一场购物狂欢活动。活动将于11月1日至4日进入预热期,11月5日至6日正式发售。两天内,百万卖家、1亿多用户参与活动,其中“源头好货”下单超过5000万单。
11月5日和6日这两天,娃娃团队平均每天下单12万个。娃娃厂原本有200多人。为应对前两天订单爆发式增长,临时招聘了100多人。即便如此,活动的第一天,整个团队也只休息了两三个小时。
这些数据就是以快手电商为代表的直播电商在“双十一”电商圈的疯狂月份给出的答案。去年的《卖家王》一天卖出了1.3亿散打兄弟。今年的“卖家王”易主辛巴,但在这份榜单上,更多的是像洋娃娃一样拥有自己工厂、摊位、摊位的“好货源”卖家。
通过短视频和直播电商,在货源和终端消费者之间建立连接,实现“货源上好,一件也是批发价”是快手当前的主要策略电子商务。
“我们不希望快手电商生态只有几个超级主播,而是希望通过‘卖家王’等大型活动,将‘货源、批发价’的理念植入用户的脑海中。 ',让更多老手享受到极致的性价比,也让更多在传统电商平台上无法生存的源头商家,在快手平台上好好生活。” 快手电商运营总监张兆涵表示。
快手电商——先认人快手买流量有用吗,再消费
今年双十一,很多平台都瞄准了直播电商的新形态。图形模式正在逐渐成为过去。传统的产品图文展示远弱于直播,文字阅读仍有障碍,但直播可以让每一个潜在消费者快速了解产品特点和使用方法。更直接、更粗暴、门槛更低的直播电商正在成为2019年双十一的亮点。
快手的直播就更特别了。
在直播间,你很少能看到“李佳琦式”的对比。简单介绍产品后,快手主播向粉丝喊话“全家去拍这个”、“才3000块”、“我们是一家人,我不会骗你”,产品被抢购一空顷刻。光。老铁们的直播,会让你想起在家楼下做小生意的邻居,更像是“网游”。
平台上有很多用户记录着自己的真实生活,摘橙子、种地、养鱼、采蜜,摊位老板娘在卖衣服。关注主播的日常生活,可以了解到一盒水果、一袋牛肉干,以及这件衣服的制作环境。用户之间早已建立起信任感和亲密感。在快手电商正式上线之前,快手就已经将“原点”的形象深入人心。
因此,本次“1106销售王”的快手购物狂欢节,也以“源头好货”为特色。张兆涵说,“用户为什么要来快手买东西?这是我们一直在思考的问题,答案是‘好货源’背后的‘真实货源’和‘低价批发价’。”
主播在直播带货前,通过无数短视频记录并展示了自己的真实生活。基于这些内容,买卖双方的信任基础会更牢固,个人友谊也会更牢固。毫无疑问,“老铁友谊”就是快手的优势。
此前,快手商业副总裁闫强曾表示:“从数据上看,我们的社交关系链密度远高于行业平均水平。” 截至目前,快手平台每日上传的短视频数量已超过1500万条,库存不足。视频突破130亿,日点赞超过3.5亿。从存量短视频和每日点赞量的对比来看,快手老兵的关系非常密切。这种高密度的连接使得没有特殊背景的用户可以积累粉丝,实现业务变现。
娃娃并不孤单。她和老公小亮还有姐姐在快手直播卖衣服。她早就把自己的创业故事做成了短视频放到了快手上——
初中毕业后,娃娃与现任丈夫小亮一起创业。他们从在夜市摆地摊起家,一天能挣200元。后来升级为实体店,一天赚2000元。2011年,我卖掉了家乡的房子,带着一笔钱去广州创办了淘宝。那一年,我获得了全国淘宝行业前20,一天赚10万元。2013年,它赚了1亿。2017年正式加入快手,2018年两人没有任何操作,11月6日卖出4300万的历史新高。现在年销售额3亿。
消费者在快手上购物时,首先认同人,然后消费商品。娃娃吸引粉丝的不仅是她的款式选择和产品的性价比,还有她和小亮直爽幽默的性格。
“消费者来快手,先买你,再买这个产品。” 张兆涵说:“就算我是摊主,抢着卖货,我也是有灵魂的老板娘,如果我表现出我的性格和生活,人们会认为我'我是真的。”
“因为先有内容,所以我从内容上喜欢你,我愿意向你买东西。买东西是对你的支持。同时卖家也要拿出性价比最高的产品给“回馈粉丝的支持。这可能是快手电商与其他平台最大的不同。”
为什么快手
最初的十年,很多产业带、产地、工厂的人快手买流量有用吗,都是被电商遗忘的一群人。
做产品图文内容,首先要拍照,然后是润饰、listing、录入信息、优化产品标题。所有这些前期制作的门槛都很高,都是很复杂的事情。而且,在淘宝等传统电商平台上,购买直通车、钻展、参加促销活动的成本极高。很多中小玩家即使能负担得起专业的运营团队,也被高昂的广告费所困。
当前的快手直播电商对于这些几乎被排除在电商生态圈之外,只能做幕后供应商的中小卖家来说,无疑是一个巨大的机会:一是因为运营成本低,另一个是因为流量成本低。
在快手直播上卖货,意味着卖家不需要聘请专业的团队来处理这些工作。快手的“闪购”功能正是为此而存在的。在直播间介绍产品特点和价格后,只需对产品进行拍照,然后填写标题、价格、库存等核心信息,产品就可以上架了5秒内上架。
快手的私域流量也能更好的保证中小企业获得关注。快手的“普惠”价值保证了平台流量不会被粉丝多的大卖家垄断,每个用户都可以从AI算法中被分配到一个合适的、独特的用户群的愿景中。
在这种基于“私域流量”的平台生态中,即使主播的粉丝数量不多,只要有“老铁们”支持、喜欢、信任他,依然可以通过合适的操作方法。私域流量有利于实现腰部和底层用户。其优点是流量稳定,实现可控。快手用户韩承豪在平台上只有50万粉丝。最近,他的单场直播销售额达到了1000万。
因为运营成本低和私域流量的保护,很多普通人也被吸纳进了电商圈。快手上涌现出一批翡翠主播,翡翠交易成为快手上的新现象。此前,快手举办了“快手看宝节”。短短10天,翡翠主播徐芳涛(开手ID:翡翠匠人)就创造了超过500万的销售额。在此之前,他只是一个出身为学徒的玉雕师。他和叔叔一起在新疆建立了一家小型工厂。
张兆涵提到,快手是购物社会的一个缩影。事实上,下沉市场的用户对玉石有需求,但他们所处的社会环境导致了玉石的消费成本居高不下。
他举了一个例子。一个县城只有一两家珠宝店的概率很大。如果一个住在县城的用户想消费一块玉石,玉石可能会溢价10到50倍,快手直播更好。满足这些观众的需求。“翡翠为什么起得这么快?很简单,线下的人越多,越难以满足高效、划算的需求,快手电商的机会就越大。”
大品牌、大流量的强势运营得到充分挖掘。由不在视野中的中小玩家及其粉丝组成的“百万大兵”,可能是未来电商的主要增量之一。
普惠快手生态
今年5月,快手日活跃用户已达2亿。对于这种规模的平台,有很多方法可以快速变现。最简单的方法就是培养流量大、粉丝多的超级网红,然后向他们收取费用。这种方式已经被多个平台验证,投入产出比高,效率更快,但这并不是快手电商想要实现的。
张兆涵表示,与单场游戏销售额过亿的超级网红相比,快手电商希望拥有1000名用户,每场直播能卖上万元。
他提到了快手高级副总裁马洪斌曾经提到的一个例子。马宏斌在看快手直播,主播在山东某海域冲海。直播过程中,他听到主播的背景声音中出现了另一个直播声音。在那个海域,大概有十几二十个主播靠直播和赶海为生。每个人都不会赚太多钱,每年几十万或几十万。这就是快手生态。
在其他平台上,他们很可能不允许大海支撑这么多小锚。他们会推出一个超级追海主播,这个主播占据了这片海域的80%、90%的销量和关注度,然后平台从它那里收费。这种模式是平台实现平台最高效、最快的方式,但这不是快手想要的。“我们希望相对公平,让每个人都有机会,但没有人会变得特别富有。” 很快。