1、输出设备和插口联接出现异常。建议更换另一麦克风试听，假如声音正常，定位为原先的外放设备有问题，建议更换外放设备;检测音频设备插口是否与机箱的输出口(通常为红色插口)正常联接。
2、相关服务未开启。右击【我的笔记本】→【管理】→服务，在两侧找到【windowsaudio】服务并双击，在出现的属性中，【启动类型】选择【自动】，【服务状态】选择【启动】，点击下方【确定】，之后再打开播放器测试音频问题是否得到解决
3、realtek音频管理器未设置好。以Win7为例：检查realtek音频设置是否正常。单击“控制面板”项，单击“realtek管理器”项，单击右上角的插槽设置，把“禁用前面板插槽检查”打钩。返回测试音频问题是否得到解决。XP、Win8系统步骤类似。
4、主板、声卡等硬件问题。假如以上设置均不能解决问题，那就是硬件本身的问题了。假如是硬件问题，请抵达专业的笔记本修理店检修。
