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不同的场景、不同的用户群体，自然会形成不一样的需求。而在学院校园场景下，用户主要群体即学院生们，她们当下的需求是哪些？在社交、工具、生活服务、兼职这四条学院校园APP主要发展的赛道上，产品们大多会碰到哪些样的难点？
题图来自Unsplash，基于CC0合同
全文共5788字，阅读须要12分钟
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当谈到学院校园APP，你能立刻想到哪些产品？
每位人的回答都不尽相同。
不仅被强制要求使用或区域火爆APP外，在笔者记忆中，只剩超级课程表、学小易这两款在全省也比较有影响力的产品了。
2020年中国高等教育在学总规模达到4183千人。庞大的用户基数，为什么仅有这两款学院校园APP被用户所熟知？背后有什么关键但被忽略的市场规律？
这篇文章我们一上去阐述一下。
市场现况
了解一个赛道，首要任务是了解它的市场。
重构学院校园APP市场，我们从用户和产品两个维度展开。
用户上，易观咨询发布的《2021年中国学院生消费行为督查剖析报告》指出，中国在校学院生数目逐年下降，下降率虽非趋缓，但依然在持续下降。
数据显示，2020年中国高等教育在学总规模达到4183千人；同时，随着生活水平的逐步提升，学院生群体的月均生活费也急剧降低，月均收入中位数为1516元，预计2021年中国在校学院生的年度消费规模约为7609万元，消费潜力巨大。
产品上，学院校园APP市场大体可分为社交、工具、生活服务、兼职四大方向，每位方向上均有较为成熟的产品。
我们看见，工具产品因其奇特的工具属性，更易获得用户的偏爱。
在用户量级上，超级课程表已达2400万；学小易APP的下载量级也已突破4000万；生活服务领域更偏向于本地营运，本质是平台，提供基础功能的供给能力。
校园社交领域也仍然是你们竞争的赛道，各家纷纷通过自研、投资等方法切入校园社交蓝筹股。
自人人网退出舞台后，在用户体量上，目前还没有非常闪耀的选手出现。Summer是目前认可度较高的产品之一，但用户体量也仅在百万级。
选手诸多，但学院校园APP真的是一门好做的生意吗？
我的答案是：
“远没有想像的这么容易！”
围绕上文提及的4个细分方向，我们分别来探讨，为什么学院校园APP发展道阻且长，到底存在什么被忽略但关键的诱因？
校园社交类APP
人人网尽数离场后，综观整个校园社交APP市场，再也没有分外夺目的产品出现。
目前各家APP切入校园社交有两大思路。
一种是做垂直类校园社交APP产品，代表产品有Summer；一种是以工具作为核心需求满足点，采用迂回的战术，引入轻社交功能，代表产品有超级课程表。
校园社交仍然是各家竞争的风水宝地。你方唱罢我登场，但最后能长久存活的极少。大部份APP在营运1-2年后，便停止了更新，晦暗收场。
以前的人人网、班外、果仁等校园社交APP，都轰动一时，后来也出现过许多昙花一现的APP，例如阿里推出的来往，青芒校园APP上线30天内平台认证用户数达1万，隔日存留79%等。
问题出在了那里？
1）模式不易复制，用户规模和下降受困
多数校园社交APP都是从一个院校/地区做上去的。Summer由清华和北大团队联合构建，在这两所院校深受青睐后才尝试向其他地区拓展。模式能跑通的，基本在当地发展的都不错。
但有个既定事实是，一个地区的院校数目，或一个院校的中学生数目是有限的。虽然再优秀的团队，把装机量做到60%早已是十分不俗的数据。一所中学的数据触顶，想继续下降，就必须纵向扩充更多地区的院校。
院校市场规模很大，但这个市场规模是由上千万个分散的部份组成的。每位地区/院校的情况都不尽相同，想直接复制难上加难。
好多APP会选择使用校园大使的方法来管理本校，实现“本校治校”，但本质上二者之间并没有真正法律意义上的契约关系，不属于雇用关系，难有很强的约束力。想找到靠谱且能力强的本校营运人员，难度极高。
虽然找到了合适的人选，后期隐性管理成本也十分大，中学生在中学的主要身分是中学生，并不是职员，碰到“失恋、爸妈不让、辅导员严禁、钱太少、太累、怕影响评比……”等情况时，很难有绝对统一的解决方案。
2）用户生命周期较短，变现难
对于校园社交产品来说，新增用户有限（即每年的新生），且每位用户基本只有4年的生命周期（大专阶段）。用户结业后，迈向社会，开启新的生活，遇见新的环境，对校园社交APP的需求会持续低迷。在仅有的4年生命周期中，很难找到让用户付费的刚性理由。
校园社交产品不同于广泛类别的社交产品，很难借助直播等方法实现收入。在用户体量不是很大的情况下，靠广告、会员等方法变现，意义也不大。
3）“校园社交”是不是伪命题?
你们可能注意到，上文列出的社交软件均是垂直的校园社交APP，微信、soul这种广泛群体的社交软件并不包含在内。
虽然不管是广泛类别的社交产品，还是校园社交产品，我们都须要回归到最本质的问题上，即：网路社交是真需求吗？
这儿面存在一系列连锁反应，我以问题的方式抛出：
另外，学院校园是半熟人社交，对于中学生较少的院校来说，你们基本相互认识，使用社交软件的需求较低。
这种诱因就会直接决定校园社交APP的用户生命周期和活跃度的数据表现不会非常好。
中学阶段，我们的老师肯定说过这样一句话：“现在好好学习，不要着急谈恋爱，等到学院，随意谈。”但真正到了学院，我们才发觉，根本无恋爱可谈。
一是你们虽然都没有这么强的谈恋爱欲望，二是你们虽然不仅课室和寝室，基本也甚少出席社交活动。
通过艺恩咨询发布的《2021年中国学院生消费行为督查剖析报告》发布的数据也可以看出，社交须要仅占不到3成。
工具产品类APP
单从用户体量上来看，工具产品类APP才是王者——超级课程表和学小易这样的产品早已做到了千万的级别。
但细细观察都会发觉，用户量大，但其实变现并没有想像的这么顺利。
问题出在了那里？
核心在于黏性低，变现差，无法建立消费场景闭环。工具类产品基本分为两大类型，被动型和自主型。
学习通、知到、运动世界校园、雨课堂、易班、完美校园、云班课等产品属于典型的被动型产品，中学生使用的缘由主要来自于中学老师通知，必须使用。
超级课程表、学小易等产品属于自主型。要晓得，自主型产品能做到千万级别水平，一定是替用户解决了极大的“麻烦”。
超级课程表定位于为中学生提供课程表功能，可自动录入，也可通过教务系统导出，还配有成绩查询等功能，受到院校中学生喜爱。据超级课程表官方披露的数据，其用户量突破了2400万。
学小易面向学院生群体提供智能解题、拍照答疑、拍照解题等功能（更多的中学生则是使用它来搜索答案）。
学小易APP的下载量级也已突破4000万。
这类产品其实是用户自主下载型，但变现也并不比强制下载好。
本质上来说，都是强工具型产品，核心功能免费，通过广告、增值服务等实现付费净利。
想像一下，当你看完课程表，搜完答案后，在工具软件上，你还有其他需求吗？
有，但很弱。
中学生使用的频次和黏性十分依赖教学安排，黏性十分低，基本是“用完即走”的状态。
让教与学释放更多能量的雨课堂，以院校课堂为切入口，变现模式为：硬件、软件、增值服务三大方面：
硬件上，推出翻页笔，定价为99元；
软件上，会员套餐分为免费版、16元会员版、66元超级会员版和机构版；
下降服务上，推出雨讲义和培训服务，雨讲义单套售卖在200-800元。
以班主任/中学群体切入，是被动型下载的工具产品的表现，不过变现也并非容易，须要极强的渠道和商务能力。
生活服务类APP
这几年，随着小程序和H5的普及，许多产品形态早已不再是APP，但供需关系并没有改变，只是用户端的体验上的不同。
整体而言，在易用和方便上：小程序>H5>APP。
饭堂外卖和店面订餐能抢占绝大部份市场份额，其余的份额被干果袋子、代取快件、跑腿办理、信息发布、二手交易瓜分。
生活服务类是笔者目前比较看好的一类，由于其和用户需求高度匹配，能切中用户的某一类刚性需求，且不断深入，因而获得收益。
虽然这么刚的需求，也存在好多难点，笔者以前在大学期间进行过校园订餐点餐平台的创业，结合我的经历来谈一下这其中的难点。
1）校园监管新政限制
新政方面是最难突破的关卡，中学具有一票否决权。
校园订餐非常受校园新政的监管要求限制，也是最难攻克的一道关卡。
乳品安全向来是高压线，做校园订餐平台，有餐饮经营许可证等护照是最基本的准入门槛。
若中学监管上非常严格，则基本没有存活的可能。目前全省好多院校也在探求自研校园订餐点餐平台。
2）有更强劲的外部竞争者
做校园订餐市场，就一定会和美图、饿了么两家进行PK。
若果只是做校内订餐（饭堂订餐），口味和品类有限，用户没有新鲜感。
相比上去，美团和饿了么会更全、种类也会更丰富。
假如校园周边非常繁华，则校园订餐点餐平台的生意会特别受影响。
3）能够提供完备的配套服务
校园订餐点餐平台不仅仅是一个平台，其须要满足供需双方的诉求，店家希望餐更快地送出，客户希望更快地领到餐。
效率之争上，基本须要满足两个必要条件，即：
后者的难度在于，每位订餐点餐平台使用的复印机都不相同，店家并不乐意装多台，十分麻烦。若几个平台之间，订单差别较大，店家还会直接作出放弃。
前者的难度在于，平台能够管理和配备符合要求的骑手，提高效率，同时还要考虑每晚订单量的多少合理配备骑手数目。
4）非完全市场化竞争
院校市场并非完全市场化自由竞争。
若果是本校内的校园订餐，这个问题并不是非常突显。
假如引入了校外店面的订餐，校内商铺会出现谴责情况，饭堂方面也会向中学施压。
5）需求弱，天花板低
校园外边的需求因地区而异，对于边远地区、消费力落后的城市院校，校园订餐须要并不会非常强烈。
同时，也和中学的饭堂水平和寝室位置等客观条件强相关。
总而言之，校园订餐并不是每位中学都有市场。
6）无专业且持续的中学生营运团队
取决于那些能够弄成的一个非常关键的诱因是校园大使率领的本校营运团队，不过这个很难保证质量。
中学生的第一主业并非工作，而是学习，因而并不是一个严格意义上的职场人，他有多重身分，并不能全身心来负责事情。
另外，面临学业和结业等问题，精力就会遭到限制。
代取快件、跑腿办理、信息发布、二手交易瓜分等功能，有的平台会选择其中几个适宜本平台用户需求的功能加入校园订餐点餐平台中，还有的平台会选择索性做一个全面的APP。
中学生兼职类APP
中学生兼职类APP，整个行业的口碑和声誉都不是太好，这可能也是整个行业须要思索的问题。
除此之外，还有三个核心问题：用户侧需求是否足够多且大？供给侧真的有这么多优质靠谱的兼职吗？平台怎么监管兼职的真实性？
1）用户侧需求是否足够多且大？
中学生的首要任务和目的是学习，兼职是在完成学业的基础上衍生出的需求。对于必须以兼职打工挣钱生活费的中学生来说，中学也会提供多样化的勤工俭学机会和岗位。
结业生对实习和校招的需求是刚需，好多急聘类APP会将兼职作为其中的一个蓝筹股。单独以兼职作为主要功能的APP，须要考虑用户需求是否足够多且强烈。
2）供给侧真的有这么多优质靠谱的兼职吗？
靠谱和优质是两个层次的需求。
正如上文所说，兼职在人们的印象中，大多不靠谱。靠谱的兼职工作是真实存在的，但市场上看见的，更多的是以兼职为由进行的盗窃和欺压劳动力。
笔者以前使用过国外某著名兼职APP，好多岗位叙述的极具吸引力，既靠谱又优质；但真实沟通后，发觉和描述的相差甚远。
学院生虽然更追求优质的兼职工作。
不同于台湾的建筑、护理等兼职工种，打开著名的学院生兼职APP，看到的是发单、客服、酒店服务员等没有过多技术浓度且薪资低的兼职。
按照兼职市场白皮书的报告剖析，如今的80后更多的是想通过兼职锻练自己，例如找一些家教的兼职，由于她们好多人虽然并不缺钱，所以需求点在于能否长见识或则学到知识。
另外，每位人对于优质的定义并不相同，距离、时薪、工作时间、和所学专业匹配度等都可能成为判定的诱因。
整个主要的矛盾是在于供给侧与需求侧的需求无法匹配，许多兼职平台的营运者只听到了职位的发布，却没去研究这种职位究竟是不是中学生所喜欢。
3）平台怎么监管兼职的真实性？
学院生是一个没有真实接触社会的群体，她们青涩，但对一切饱含好奇和期盼。但兼职APP上参杂的虚假信息层出不穷，好多APP是不须要经过任何资质初审就可以发布岗位的。平台授意的背后，是数据下降的野心在不断作崇。
另外，虽然是经过了认证资质的企业，就真的正规吗？就真的不会有任何问题吗？套壳进行盗窃的案例早已数不胜数，这其中，平台能行之有效的监管空间又有多少呢？
这三个问题始终困惑兼职类APP的发展，到现在依然没有非常好的答案。
学院校园APP发展，道阻且长
说了那么多，是不是学院校园APP就完全没有机会了？
其实不是。
只是目前，这种问题确实制约了发展，我们须要做的是不断探求，找到它们的解。
写这篇文章时，仍然在思索究竟如何的APP能算是成功迈向全省校园，成为现象级产品？
我发觉了一个比较粗糙的判定方式：你可以瞧瞧每年院校新生开学季的推文里有没有你的APP推荐。
随着校园和社会的边界越发模糊，好多商业机会将被彻底改变。未来，学院校园APP的竞争只会愈加激烈和惨痛。
每位地区都可以有小而美的校园APP，但想做到全省市场，难度确实很大。
潮水，一波未平，一波又起，奔腾翻涌，永无止息。
无数创业者在这儿奉献青春，企图圆梦自己的理想和愿景。
这是一个可以讲故事的市场，多少头痛在暗流激荡。
你方唱罢我登场，可这个故事也许并没有这么好讲。
我们期盼这片热土上，再多几段传奇佳话，给在这儿的创业者们提振斗志，加油助威！
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