你有没有遇到过自己认为逻辑上非常完美,却遭到对方否认的时候啊?你是否有过上司责问你的策划案是灵机一动想出来的时候呢?其实我们经常会面临“逻辑上没有漏洞,但事情却无法顺利推进”的事情!有的时候跟着感觉走,反而会获得意外的成功。不知道你有没有想过,只依靠逻辑和理论无法帮你解决所有工作和生活中遇到的难题。
今天分享的这本《波士顿咨询工作法:精准运用直觉》,就会带你了解左脑和右脑的使用顺序和场合,学会如何合理运用左脑和右脑,全面开发右脑的思考能力。
作者内田和成是早稻田大学商学院教授。毕业于东京大学工学院,庆应义塾大学经营学硕士(MBA)。曾任职于日本航空公司,1985年加入BCG(波士顿咨询公司)。2006年被美国《咨询》杂志评为“全球最有影响力的25位咨询顾问之一”。
我会从一.为什么用右脑思考很重要?二.如何合理区分左脑和右脑思考的区别?三.如何使用左右脑相互配合,发挥最大作用?三个方面展开来讲。
一.为什么用右脑思考很重要?
01.逻辑战术才是最大的陷阱
假设你供职于某企业,要提交一个新产品的策划案。你已事先做过市场调查,得出该产品的确有市场需求的结论。你也做了客户问卷调查,证明新产品A在客户群体中有一定的好感度。现在你要做的是,向管理层提交一份生产销售该产品的策划案。你的策划案或许算不上完美,但是所提交的资料分析缜密,其中包括市场环境、客户需求、商品的竞争优势、与同类商品的比较以及收支预算等相关信息,你还在会议上做了简明易懂、逻辑清晰的说明。
即便如此,管理层和总裁还是对你的策划案提出了反对意见,你不得不再次提交新的策划案,这让你的努力化为乌有。相信很多人都有这样的经历。
所以,逻辑战术才是最大的陷阱
02.逻辑思考行不通时,用右脑解决问题
除了整理好业务上的内容,同时必须兼顾管理者与总裁的思维习惯与心理。在提交逻辑缜密的方案之前,要尽量摸清决策者对这个方案的态度究竟如何,这一点极为关键。
人人都知道在工作当中应该遵循逻辑和规律行事,可当对方的行为缺乏逻辑时,单纯运用逻辑思考很可能无法从容应对问题。
在逻辑战术无法奏效时,这需要我们针对对方的心理状态,有的放矢。其重要性毋庸置疑。这足以证明,做事不能只靠左脑,用右脑思考同样重要,至少要理解对方的右脑中究竟在想些什么。
实际上,但凡是头脑中有灵光闪现,或是有好的想法时,心情都是兴奋而忐忑的。将这些想法付诸行动,使其成为现实,这样的工作才充满乐趣。无论你是一线管理人员,还是部门主管如果你的直觉能逐一转化为决策,那么你的工作将变得趣味盎然。
二.如何合理区分左脑和右脑思考的区别?
想要提升自己的右脑思考能力,首先要明确自己的强项是左脑思考还是右脑思考。
右脑型管理者--表面理智冷静,实则充满人情味
日本同和控股有限公司(原同和矿业)的吉川广和是我最敬重的管理者之一。他通过改革,使这家拥有百年历史的企业或为一家高收益企业。他是一位非常出色的管理者,已于数年前去世,他的离世着实令人痛心。读了他的《破壁腾飞》以后,会让人觉得他是一个冷静的左脑型的人,但实际上他是一个非常热情又充满人情味的人。
吉川很重感情,他自己也深知这一点。他爱憎分明,善解人意。正因为他是这样的人,所以在经营时全凭自己的感情喜好行事。但是这样做有一个很大的弊端,那就是很难得到其他人的认同,同时会危害到人事的公平性,导致企业走向腐败。
正因为他对这一切了如指掌,才会让逻辑左脑一马当先,公示公司今后发展的规则,极力促成改革。其实他是一位非常有自知之明的管理者。
左脑型管理者--说明会上的演讲足以让人心潮澎湃
经营共创基盘公司的首席执行官富山和彦是一位较具代表性的左脑型管理者。他上大学时已经通过了司法考试,大学毕业后供职于咨询公司,在职期间取得了斯坦福大学商学院的工商管理硕士学位。从他的言行举止来看,他非常善于进行逻辑性很强的辩论。
就像本书中反复强调的那样,只靠左脑很难说服任何组织和个人,并促使其采取行动。因此,左脑型的人通常会用右脑来弥补左脑的不足。比如对富山而言,除了具备较强的逻辑思考能力,他还非常善于在说明会上巧妙地调动别人的情绪。
三.如何使用左右脑相互配合,发挥最大作用?
有时候通过左脑的逻辑思考无法得出结论,或根本无法勾勒出问题的基本框架。这时就要用我们的心,即右脑,重新审视逻辑分析的结果及框架,从而厘清头绪,完成策划案的制定工作。
让我们先试着考虑如何向管理者等当事人说明逻辑性问题及备选方案(解决办法)方面的问题。在某些情况下只进行逻辑性说明便可奏效,但一般情况下,能够毫无阻力地通过审批的情况是少数。这是因为决策的决定性因素不只有管理者或是干部的想法,还包括顾客的想法,还有他们的不安情绪、疑虑等等。
直觉比逻辑思考更加可靠
搜集数据,说明确定论点,是工作的第一阶段,第二阶段要进一步分析工作中存在的问题,将问题结构化,并以此为基础研究解决问题的方法,第三阶段筛选出最优解决方案付诸实施。
第二阶段要分析问题,并发现解决问题的线索,这一阶段的主力是左脑。主要是借助自己的分析能力以及逻辑树(问题的结 t)带选备选方案。其关键词为“正确结论”“数量化”等。第三阶段对右脑的运用再次变得重要。这一阶段主要是决策的实范环节,行为主体是人。从右脑思考的角度来讲,要运用感情代人的方法实现让对方满意的目的。其关键词为“理解”“接受”与“行动”。
本书会告诉你逻辑思考无法发挥作用时,怎样解决问题的办法,在工作和生活中交互运用理性和感性,让你提高工作效率,打破逻辑思考极限,获得前所未有的成功。当然值得一读啊!