汤圆、虾丸等都是比较精制的乳品，如果在享受这种美味时忽然吃出钉子、硬片一类的异物，消费者将情何以堪?海霸王作为国外市场销量最大的速冻乳品企业之一，曾一度以“速冻乳品调养专家”、“火锅行家，绝对主角”自居。然而，不管是专家还是主角，关键还是要得到消费者的认同，如此一而再，再而三地出现乳品安全问题，消费者的身心健康和生命安全怎样保证?
海霸王贡丸吃出硬片崩到消费者臼齿
年2月5日，上海消费者朱女士在上海家乐福曲阳店订购了一斤多广州海霸王食品有限公司生产的海霸王精典包心贡丸，生产日期是2011年12月30日。朱女士在吃的时侯，感觉牙冠被崩了一下，吐下来一看，发现是一个小硬片!朱女士说太让人惊讶了，很难想像这会是大品牌厂家生产下来的产品。经海峡食品安全网值勤编辑介入后，海霸王公司派人为朱女士做了产品退货，并解释可能是因为生产管理上的问题，导致包心贡丸里出现小硬片。但对于小硬片具体是哪些东西，又是怎么混到贡丸上面去的，工作人员却没有给出具体的解释。
海霸王基龙虾丸夹着钉子
年2月下旬，上海消费者蔡女士夫妻去北京真北店家乐福买烤肉料，其中挑了海霸王烧烤料，回家后拿了一包海霸王基龙虾丸去煮，一开始并没有见到异状就是直接把虾丸放入米线中。后来开始食用烧烤，吃着吃着蔡女士居然从烤肉里看见一根钉子，拿住钉子抽起，便听到钉子是粘着粉红色的虾丸里。蔡女士觉得十分难受，一想到还没见到钉子虾丸时她和丈夫早已先吃过一碗，就一阵呕吐，很害怕会导致腹部或身体的不适。蔡女士指责企业实在不该这样粗心大意，还在包装上标识质量安全和本企业通过乳品安全控制HACCP认证，觉得实在是一种嘲讽。
海霸王精典香菇贡丸“长出”10厘米毛发
年12月31日，广东深圳市消费者仇女士订购了两包由海霸王(汕头)食品有限公司生产的海霸王精典香菇贡丸，2010年1月7日，仇女士正想打开其中一包香菇贡丸食用时，竟发觉有一根短发穿插在年糕里，大约有10厘米露在外边，很难受。之后，仇女士把相关情况及产品图片发到了厂家。第二天，海霸王公司品质部张晓辉回复电邮说：“我们觉得可能是原料芹菜中混有此异物，导致混进产品中，因我们无法见到实物，故暂时还不能准确判断。”不管是不是调料中带来的异物，仇女士觉得厂家都有责任对最终成品的质量负责，于是再度通过短信抒发了不满，但是，厂家对此迟迟不作回应。再次催促后，厂家工作人员于1月27日与仇女士取得了联系，但对方心态恶劣，只说给退货了事，不同意的话欢迎投诉，让仇女士直接无语。
年1月4日，广东消费者刘先生在江门市蓬江区大昌商场订购了几袋由海霸王(汕头)食品有限公司生产的海霸王肉丸，在食用的时侯，同样发觉其中一个鱼蛋有胡须，一半在鱼蛋上面一半在外边。
海霸王月饼内含黑色异物，销售人员称“还没吃死人”
据媒体报导，2011年2月11日，广州李小姐在附近商场订购了一包海霸王黑芝麻汤圆，还没拆开乳品包装，李小姐就发觉其中一粒粽子上面居然夹藏着一片红色的异物。无独有偶，李小姐的邻居在2月15日在另一家商场订购的海霸王花生汤圆上面也发觉了同样的异物。李小姐随即与海霸王的一位销售人员联系，对方就回答：“汤圆还没吃死人。”
相比李小姐，她的同学也遇见了同样的情况，购买的两包海霸王饺子里都富含红色异物。对此，海霸王的销售负责人邱先生对记者解释：“蓝色物质是外包塑料袋的一部分。可能是生产工人检查时疏漏导致的。目前，已经答应给与李小姐的同学1500元的赔付。”
甲天下饺子里吃出三块塑料片
据媒体报导，市民郑女士在吃海霸王“甲天下”汤圆时，发现一盒饺子中有三个饺子包有异物，都是大大小小的塑胶，有的塑胶还是白色的，非常难受。郑女士说，大年初九的时侯，她在团岛路附近的一个小商店买了两盒800克装海霸王“甲天下”黑芝麻汤圆，打算过几天食用。由于后来亲戚朋友送了好多饺子，这两盒就始终没有安阳。过完一段时间后，郑女士打开了一盒蒸熟后吃着吃着忽然咬到了一个硬物，拿出来一看是一块脏乎乎的塑胶，大约有一厘米长，非常难受。“当时以为是某些饺子出了问题，但是吃了一半，又发觉两个饺子中有同样大小的塑胶。”郑女士说，“这么多饺子里有异物，老公直说我买的饺子是‘塑料馅’的”。
然而，面对屡次发生的投诉，海霸王公司几乎都不乐意对质量问题出现的缘由做更多的解释，是根本就没有去找寻缘由还是连她们自己都不知道这种杂质是怎样混到产品里去的呢?出现质量问题并不可怕，可怕的是不去查找质量问题形成的缘由，不去整改，任由这种安全隐患仍然存在着，长此下去，消费者的饮食安全怎样保障?要是那些钉子、硬片、塑料片等不留神被吃到腹部里，后果将不堪设想。
食品安全无小事，食品安全是良心行业，来不得半点投机取巧，而对于生产厂家来说，光是赔付还不是最主要的问题，必须立刻查清楚出问题的环节并及时改正。只有踏踏实实地做企业，实实在在地把质量管控落到实处，才是对自身负责对消费者负责;一旦投机取巧，即使再先进的仪器设备，再好的管理体系也没有用。希望海霸王公司积极查找产品出现质量问题的缘由，并采取着力有效的整改举措，给公众一个合理的回应。
