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“饿了吗”对外卖时间的回应:太恶心了

网络 2022-09-27 20:11

就像“奶茶文化”一样,外卖已经成为现代生活中不可或缺的一部分。因此,要彻底消除它是不可能的,也不现实的。01

11月16日,微博上的一段视频引起了我的注意:

网络视频/微博截图

在这段视频中,一些匿名人士走访了合肥一家名为“钢港香”的食品生产商,该生产商的主要产品是一些外卖烹饪袋。该视频反映了工厂工人生产烹饪套件的一些过程。

视频中,工人们在制作烹饪袋时使用了存放近一年的排骨;有工作人员称,放置材料的冷库温度最高为零下七八摄氏度,“像夏天蒸桑葚一样热”。

相关视频截图/微博

由于冷藏库的温度不够,肉质接近保质期,工人们为了增加肉质的口感,会在肉质中注入大豆蛋白。

同时,视频中还展示了工人们徒手搅拌酱汁,待加工的肉掉在地上捡起来继续腌制(截图太影响食欲就不放了)。

当拍片人说“太恶心”时,这些工人说“没有脏厨房,做饭会更脏”、“这些包都是我们自己包的,到时候我们都不想吃。我们看着他们。,太恶心了。”

通过这段视频,很多人了解到,他们平时吃的外卖不是店家做的,而是通过这些烹饪袋经过简单加工(微波叮叮)制成的。

随后,在情绪的支配下,这段视频在网络上被疯狂转发。

之后,国内最主流的外卖平台之一饿了么立即发表声明,立即下架了使用该品牌的外卖商家。

“你饿了吗”回应外卖时间/网络

合肥市食监局也第一时间发布公告称,“港钢香”各类证件齐全,厂内未发现过期食品原料,但生产工艺不严,公司接下来将进行调查。彻底调查。

合肥市食监局将在时间后第一时间发布公告/网络

“刚港香”公司直接发布公告称,这段视频是后期剪辑拼凑配音的,已经报警。

对于这个官方的回应,我吓坏了,回去看了好几遍视频。可以看出,该视频是从一个不正常的拍摄角度拍摄的,因此可以证明是所谓的“暗访”。

同时,由于该视频基本上是一些小视频片段的组合,而不是非常流畅的完整视频,因此存在官方所谓的“拼凑和后期配音”的嫌疑。

通过“差评”相关报道得知,该视频的拍摄人员属于梨视频“风声视频栏目”,他们也对视频中的疑点进行了解释,并表示愿意全部放出。后期取证视频。.

“风声视频”解说解说“外卖”视频/微博

一起来看看这起事件的“钢棒香”到底是一家什么样的公司:

合肥港港香港功夫煲仔饭餐饮管理有限公司资料/企业考察

通过企业和企业调查了解到,此次事件涉及的“港港祥”公司全称是:安徽港港祥食品科技有限公司。该公司成立于2015年(与“2009年成立”有区别) ”视频中),其主营业务为食品研发、生产、加工和销售;预包装食品的批发、零售,速冻食品、肉制品的生产、加工、销售;农副产品、速冻方便菜、调味品、调味酱料、饭盒的销售;餐饮管理、品牌推广;餐饮服务链。

从以上信息可以看出,公司主营业务包括“预包装食品批发零售”和“速冻方便菜”,因此生产外卖食品包装是合法的。而公司工厂里的东西是否真的如视频中所见,我们不得而知。

合肥市食监局称:“已介入调查,仍处于取证阶段”,而此次“取证”已经过去了6天,依然没有消息。在撰写本文的同时,合肥市食监局发布了对“廉价外卖”烹饪包生产企业的查处结果:

新闻截图/万家资讯1、公司已依法取得《食品生产许可证》、《营业执照》等相关资质。所生产的蒸煮袋为速冻调理食品(执行标准SB/T 10379-2012),产品由配料制成,经煮熟、包装、巴氏杀菌、速冻后即可作为菜肴食用。加热。

2、公司的排骨、牛肉、大豆分离蛋白等食品原料库存齐全,未发现过期食品原料和成品。检查冷库温度监测记录一年,未发现异常。2018年,公司采购使用的排骨生产日期为2017年12月19日至2018年5月30日,均在质保期内(12个月),采购价格为20.5-22元/公斤。剩余排骨的生产日期为2018年4月24日。

大豆分离蛋白是一种常见的食品原料,可用于制作蒸煮袋。公司将其用于牛肉蒸煮袋的生产,并与调味料一起采用注射滚揉或直接滚揉工艺,提高了口感和调味。

3、采样结果。公司对仓库内的食品原料和成品进行全面抽样送检(共12批次),检验结果全部合格。

同时也表示工厂存在一定的问题。

(1)生产车间地面破损不平整,还有积水。

(2)生产过程操作中存在不规范:有的要解冻的物料直接接触地面;有的半成品在捏合和酸洗过程中掉到地上,经过处理后直接使用捡拾;腌制的物料和液体用手运输,运输工具直接放在地面上;接触地面的托盘堆放在半成品上。

(3)人员卫生管理不规范:部分操作人员工作服不整洁,打包人员不规范佩戴口罩,打包作业时使用手机。

最后,因企业未按规定实施生产过程控制,违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十三条、第四十六条的规定。第六条规定,给予责令停产停业行政处罚。

从上面的公告中可以看出,虽然里面提到的问题基本说明了视频中反映的情况,但总感觉是为了解释而解释,并没有提到如何处理这些“违规行为” "已运往全国各地。“烹饪袋。

所以,这个公告更像是对“堵住一些人的嘴”的不负责任的解释。

事实上,在事件发酵到今天之后,追究真相的意义不大,因为在这个后真相时代,一切都会在其他热点的冲击下淡出人们的视线。

更重要的是,有多少公司和烹饪套餐不符合规定?

02

说起外卖,很多人应该认为它已经成为现代生活中不可或缺的食材。然而,事实上,真正吃外卖的人并没有我们想象的那么多。中国互联网餐饮协会调查显示,2017年底,外卖点餐活跃用户数渗透率仅为9%。

但在一些特定的用户群体中,外卖的习惯已经很强烈了。在很多一线城市,不难发现,只要到了吃饭的时间,大学校园、写字楼里的人,已经从学生、员工变成了外卖小哥。因此,对于朝九晚五的上班族和没有条件做饭的学生党来说,外卖成了真正的“刚需”。

2018年10月9日,成都天府五街外的一个美食小镇,成为众多外卖外卖小哥接单的地方。马路两旁停着几百个外卖小哥。已经接近午餐时间了。小哥也开始忙起来了/视觉中国

当我第一次遇到送餐时,我应该在上大学。那个时候,还没有这样系统化、有组织的送餐服务。取而代之的是,宿舍门口贴着餐厅送餐的传单,上面整齐地排列着一些餐点的价格。而联系电话,一个电话就能送饭,成为不少大学生的“外卖初体验”。

随后,“美团”和“饿了么”的出现,似乎开启了外卖的新天地。当时两个平台为了赚流量打了价格战,对学生党来说诱惑力真的很强,每顿最多可以省20块钱。因此,这些平台的初始用户群都是大学生。

巨额补贴让外卖行业获得了第一批忠实用户。根据美团招股书,2016年美团外卖补贴26亿元,2017年增至42亿元,同比增长60.5%。此外,营销支出从 2016 年的 17 亿增加到 2017 年的 23 亿,主要用于平台营销和品牌推广活动。

今年7月,饿了么CEO王磊表示,今年7-9月,饿了么将累计投资30亿元,力争将市场份额提升至50%以上。

虽然饿了么和美团争夺市场份额的“战争”仍在继续,但两家平台的补贴比当年少了很多。但是已经形成了外卖的习惯,因为方便,我宁愿多花些包装费和外卖费来换取它,也不愿出去吃饭,哪怕餐厅就在楼下。

正因为如此,外卖这一第三产业的分支将逐步发展壮大。与此同时,“点我达”、“滴滴”等众多平台也在进入这个行业。另外,也正是因为这个行业的蛋糕越来越大,越来越多的人来分享利益,才会催生出很多配套的上下游产业,比如蒸煮包、外卖加工企业等。使用烹饪袋。店主。

2018年9月24日,郑州街头的大型广告牌“滴滴外卖热招欢迎回家”/视觉中国

通常,打开“饿了么”或“美团”之类的应用程序后,你会看到很多店铺,然后点击任何一个店铺,就会看到各种美味佳肴。

然而,你不知道的是,这些饭菜的背后并不是一家有厨师的餐厅,而是一个接一个的小作坊。这些店面一般看起来和其他餐厅没什么两样,但仔细看就会发现,这些“作坊”式的店里没有桌椅板凳,也没有厨房和厨师。一些简单的控制台和包装盒。

那么,食材和热食在哪里呢?

答案就在这些烹饪袋里。这些作坊的工作人员只需要打开相应的烹饪袋,放入包装盒中,再放入微波炉叮,就成了我们常吃的外卖。

任何行业的出现都不是一蹴而就的,但一旦有需求,就会有相应的供给。正因为有这些作坊式的“餐厅”,才会有制作、加工厨袋的公司。

同时,这条产业链背后还有巨大的黑色利益。一方面满足商家用最少的人、最快的速度“出货”的需求;另一方面,也让消费者能够买到相对便宜的饭菜。正如刚港香火公司董事长助理冯洪武所说,

目前,港港香居全国第一,日产量最高,日产量40万支。50%以上的外卖以外卖为主。因为饿了么等外卖平台的兴起,这个行业诞生了。

根据视频中的信息,每个外卖的销售价值是16、7元,而真正的成本只有4~6元,所以对于一个普通的外卖来说,这些公司和外卖店可以从抽出10多块,小量加起来,就出现了一个巨大的利润蛋糕。

视频截图/微博

相关数据显示,几大外卖平台的日订单量已达数千万。面对巨大的需求,有业内人士指出,用方便食品包再加热是正常的。

某外卖平台前公关总监表示,只要保证食品安全,平台不会要求商家公布处理方式:

国家对食品生产企业的标准非常严格。如果是符合生产标准的中央厨房产品,则符合食品安全。我们无权强制商家公布生产加工方式。

饿了么和美团也表示不会限制使用“料理包”。

饿了么表示,根据国家食品药品监督管理总局原令第37号,“网络订餐平台餐饮经营者对食品安全负有第一责任,商家加工的食品必须符合食品安全要求。 “食品安全法。在此基础上,商家可以独立采用不同的经营形式。”

美团外卖平台认为,“在遵守法律法规的前提下,允许餐饮商户通过再加热生产和销售菜肴。同时,一旦发现餐饮商户在相关操作过程中存在违规操作,我们还将要求商家进行纠正和处罚。”

可以看出,这块福利蛋糕不仅被厨包公司和门店瓜分,也被其他人瓜分。

那么,面对这样的情况,我们普通人该怎么办呢?

03

面对这个问题,很多人会直接说“不吃外卖就行”或者“以后别吃用蒸煮袋做的外卖了”。

这两种方法看似不错,但都落入了一个陷阱:一刀切,这种思维方式是愚蠢的。因为首先,对于很多白领和上班族来说,自己做饭是一种极其奢侈的行为,不切实际。拖着疲惫的身子劳累了一天,大家都想吃一顿现成的热气腾腾的饭菜。,而不是自己购物和做饭。

此外,经过这件事,人们可能还对蒸煮袋产生了一个误区——蒸煮袋又脏又破。烹饪袋里确实有很多添加剂和食用色素,但并不是所有的都是脏的。如果非要这么想,那就别吃方便面了。

还有一点就是蒸煮包本身没有问题。美食包最早出现在生活压力很大的日本城市,随后在台湾台北和高雄流行起来。1990年代,大量台湾背景的咖啡连锁、珍珠奶茶、饮料果粉公司进入大陆后,为了丰富店面产品,引进了日本成熟的普通食品和冷冻食品。

因此,在十余年的发展中,这样一种标准化的中式快餐外卖文化,逐渐规模化、逐步推进,直至达到现在的产业规模。

送货员正在送餐/必应

在这个过程中,蒸煮袋的生产工艺也在不断的优化和改进。就像知乎上一位食品技术工程师所描述的蒸煮袋加工技术:

解冻(顾名思义)→漂洗(清洗,洗去血迹)→切块→腌制(去腥,入味)→焯烫(焯去血迹,但不要煮熟,因为中间还是生的,一般只做短时间)漂烫时间)→调味(调味)→包装→高温高压灭菌(一般为121℃)。

并且所有这些过程都是在相对无菌的条件下进行的。因此,只要按照标准规范进行生产,就可以保证蒸煮袋的质量和卫生。

就像“奶茶文化”一样,外卖已经成为现代生活中不可或缺的一部分。

2018年10月20日,江苏南京新街口德基广场,众多消费者在奶茶店排队打卡抢鲜消费体验/视觉中国

因此,要消除它是不可能的,也不现实的。更好的选择是用相关的法律加以限制,同时商家对用户必须绝对透明。正如北京智霖律师事务所副主任赵展展律师所说:

首先,商家在通过网络外卖平台销售时,必须明确告知消费者是烹饪包还是现场制作。其次,即使采用蒸煮袋,仍需符合食品安全相关法律法规,不得存在安全问题,食品质量必须合格。

只有这样,才能保证上万家餐厅和外卖骑手成为你用餐的前端供应,让你足不出户就能享受到买来的懒惰。

04

如果你还是不放心,就只能谈下厨艺了。作为指导,让我分享我的经验和对烹饪的思考。

更准确的说,我已经4个多月基本不吃外卖了。早餐,我们一般会选择在早餐摊买一些馒头和豆浆,或者选择面包,或者一些磨碎的粗粮来喝。

午餐时,我通常吃晚上准备的饭菜。你可以做更多,然后把它放在午餐盒里。第二天,你可以把它带到公司的微波炉里吃。

照烧鸡饭

晚餐一般下班后去小区旁边的超市买菜。基本上,我一次买两三天的食材,因为我真的不想每天都去杂货店。

累了还去“天天新鲜”买菜和肉。会员价基本不会太贵。交货速度非常快。缺点是量不大。吃“哑巴亏”,所以不推荐。

回到家,从加工食材、去皮、清洗、切片等一切准备工作都要20分钟到半小时(刀子不好,所以切菜要花更多时间)。

鱼香肉丝

剩下的就是烹饪原料并调味。至此,我可以给你一个安利的App,叫“下厨”,里面基本可以找到所有菜的做法,而且步骤很具体,容易理解和操作,而且还会有一道菜可以做很多菜。练习,你可以选择。

再加上这个app的buff加持,再加上自己的一些天赋和灵感(粉丝的信心),做出来的菜品味道还是不错的。

不叫外卖最大的好处就是家里的外卖垃圾少了,不用隔三天就拿着剩的盒子下楼扔掉。但是,相应地,也需要扔一些厨余垃圾。

就这样,从没吃外卖到现在,四个月过去了。如果你要问我对烹饪的感受,我的回答是“很开心很享受”,我自己都不相信。因为,每天做饭基本上需要一个小时左右,同时饭后还需要洗碗、打扫;如果你叫外卖,你可以节省这段时间休息或做其他事情。

所以,如果可以选择,我还是会点外卖而不是自己做饭。如果真想做饭,周末偶尔吃一顿,陶冶情操,放松心灵。正如好奇日报所说:

为自己做饭已经成为一种娱乐或放松的形式,一种“生活方式”,一种存在于朋友圈中的标签和一种文化。

大盘鸡

最后,如果您还想放弃外卖或尝试自己做饭,这里有一些提示供您考虑:

1)买菜尽量不要买太多。购买蔬菜时,需要有计划地购买,尽可能节省购买食材的时间;

2)刀术不善的人,切记心急,急功近利,可以慢慢学切,同时也要准备好创可贴,以备不时之需;

3)从来没煮过蔬菜的朋友,下锅时尽量把蔬菜里面的水分擦干,保持油温不至于过热,远离蔬菜,做好烫伤准备,准备好烫伤膏;

4)厨艺不好的人越多,越想买质量更好的厨具;

5)烹饪时间可能比你想象的要长,所以要做好准备。

愿大家吃出健康卫生的外卖

参考:

1、外卖被曝生产过程恶心,饿了,紧急调查。BestChinaNews.2018.11.17

2、劣质“菜包”泛滥,便宜的外卖有多少?新华网.2018.11.22

3、廉价外卖背后的恶心黑幕曝光!它正在摧毁年轻人的生活。原型。2018.11.18

4、合肥发布“低价外卖”炊事包生产企业查处结果:责令停产停业。中央广播网。2018.11.22

5、外卖=方便菜包+米饭?您点的外卖可能是 10 天前油炸的。腾讯新闻。2018.8.9

6、被误解的“外卖快餐包”电商报。2018.11.17

7、每天销售 400,000 份脏外卖。媒体曝光:平台使用的方便食品包装应明确说明。新浪新闻。2018.11.17

8、隔离外卖一周,习惯外卖的人能摆脱吗?好奇日报。2018.10.7

9、厨包风波过后,你还敢吃外卖吗?差评.2018.11.21

文章作者:Constantine FL,《读者》署名作者简书,知乎栏目经理;

料理包 食品安全 奇闻轶事
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