亲爱的朋友，你好！我热衷于商业。感谢您的观看和关注。也欢迎各行各业的业主/管理者/创业者与我一起探讨和分享我们身边各种商业运作的优缺点，取其精华去其糟粕，灵活地将他人的优势整合到自己的商业运作中，同时以缺点为警示，避免重蹈覆辙，改善生活的同时，让我们的事业道路更顺畅！
现在，我们经常因为出差、学习等原因入住酒店。酒店/寄宿家庭的质量影响着全球数十亿人。现在是春节，很多朋友也出去旅游探亲，每个人的生活都难免与酒店/民宿行业息息相关。那么今天，让我们来看看酒店/民宿行业。通过分析直接影响酒店业和民宿业生存发展的常见问题，希望能够改善我们的出行和生活环境。
1、第一个常见问题——作弊！照片与实际相差108,000英里
图片干净，宽敞明亮，新装修，设施新，风景优美，风景无敌，赏心悦目，让人有家的感觉。
其实又脏又乱，又窄又小，有的没窗又黑，装修老，设施老，和心理预期差距太大；尤其是床上的头发被弄脏了，床头有烟头，地板上有垃圾，厕所里有尿，淋浴或浴缸里有头发。虽然大家都有耐心，期望不要太高，但问题是几乎每家酒店、每家民宿都是这样的！
2、 第二个最常见的问题——难闻的气味，尤其是烟味！
气味有很多种：
烟味是很多酒店房间最烦人的问题；
卫生间有异味是卫生间通风不良引起的；
家具或木地板上的霉菌引起的霉味；
新装修后的甲醛味等等。
3、第三大问题——嘈杂
任何酒店或公寓的B&B房间的隔音效果都很差，因为他们在装修时用它们来省钱
薄防火板；抽水马桶和淋浴下水道的噪音；你永远不知道你身边的人生活质量如何，凌晨三四点还在大声说话；酒店的噪音还包括清晨旅客在走廊拉行李时行李轮的噪音（一般5星级酒店走廊有地毯静音，不属于此类）
4、服务差
五星级以上酒店服务人员的态度要好很多。酒店有前台，有人提供。
服务。
民宿公寓的主人或管家的服务实在是不到位。只是充当在线中介，
我们都依靠微信和电话联系进行自助值机。经常遇到的问题是客人找不到公寓的入口，没有房卡第一次不能使用电梯。到了房间，发现房间里还有人。如果出现问题，无法及时解决。上帝等等。
让作者列出一些我亲身经历过的最差的酒店和民宿：
首先要指出的是，我出门一般都会选择当地中高档价位的酒店或民宿，而且都是经过精挑细选的。我已经阅读了评论并反复比较了它们，并且我已经完成了所有准备工作；并且作者有严重的清洁度。 ，对个人卫生要求极高，绝不会选择那些极其便宜的低档房间；我带着自己的床和脏睡袋、自己的水壶、自己的厕所和自己的厕所出门。这意味着我会尽量使用我带来的物品来降低对酒店或B&B房间的要求，我会尽我所能忍受。不过下面的老婆确实太多了。
湖南衡阳高速公路途家上阳旁一栋新楼的民宿公寓。图片很新，干净舒适。笔者在途家联系到的店主也是女性。笔者认为女房东对卫生和环境的要求肯定更高，觉得这房子会比较满意。没想到一进房间就看到地上长头发，床上的头发，最难的是马桶座垫上的尿渍！水槽里有牙膏！作者都自己清理了。笔者之前提到过，脏东西都是自己带的，所以都一一忍受。晚上睡觉很不舒服：下午1点，楼上的住户还穿着高跟鞋走来走去，咯咯的疼极了；下水道没有做隔音处理，楼上浇了水，楼下的声音像瀑布！前提是作者在预订前与房东沟通过需要干净安静的环境，结果反差很大。
土家族上南长沙火车站附近一栋新楼的民宿公寓。图片也很新，干净舒适，店主也是女的；提交人在下令前与他沟通，要求房间必须安静、干净、安全；业主还向提交人保证，这些要求得到满足。谁知道这更离谱！一进房间，就看到整个房间都布满了厚厚的灰尘！原来，旁边的地铁正在建设中！不仅家具和床铺满是灰尘，空气中也充满了灰尘！地铁施工噪音也很大！地板上有头发，床上有头发，床头柜上有棉签！马桶上有尿渍！水槽里有牙膏！我的天啊！敢租这样的房子，还不好意思租吗？ ！
通过携程/同程艺龙/去哪儿/Airbnb/BOOKING预订的酒店或公寓也有同样的问题。在线预订重庆酒店房间时，地板和家具的腐臭味几乎无法忍受；某城市丽枫酒店部分房间有烟味，凌晨3点2、部分住户还在大声说话看电视；无论哪家酒店或民宿存在以上四个问题中的一个，这里就不一一列举了。估计5星及以上的酒店能好些，但每次能住多少人5星呢？估计只有土豪、首富、富二代、领导和民众付了钱。
再看看国外的酒店或者民宿，也是一样的：
BOOKING：在韩国首尔，笔者住过最小的酒店房间，没有我的浴室那么大，行李几乎打不开；房间很冷，设施很旧。但在照片中，它非常舒适宽敞！在全州，笔者住过的民宿只有4平米。业主为了赚钱，把自己的韩式老房子租了好几间。估计每个房间的原始空间被分成了2个以上的房间。 而且我们在网上根本不知道这些东西。
Airbnb订的：在英国爱丁堡，遇到过一个酒店房间，是由原来的客厅改建而成的，中间用薄薄的防火板隔开，但是这个客厅里也包括了旅行者的走廊是的，意思是只要有人走到这里，你在房间里听得清清楚楚，就好像有人在你的房间里走来走去——结果就是你在这个房间里睡觉的每一秒都警觉，每一个声音都感觉像是有人闯入你的房间，它是怎么让人睡觉的？但是，酒店不会告诉你这些缺点，旅行者也无法提前知道，因为评论可能没有显示出来。
它也是英国的一家民宿。作者在不同城市住过很多民宿。其中 90% 都是骗人的，而且都与事实相去甚远。事实上，我们出国住在民宿是为了了解和交流当地人。这也是民宿一经推出就火爆的主要原因；但实际上客人是见不到房东的，都是自己办理入住的。 ，自助结账，更不用说任何聊天交流和了解当地风俗了。
以上酒店/民宿行业常见的四个问题，在酒店/民宿的在线点评页面上几乎都能看到，小伙伴们大概都亲身体验过了。
【锐眼评测】：
酒店业和民宿业的四大共性问题只有两方负责：管理端（酒店业主/经理、民宿业主/民宿经理）和中介平台端（携程/艺龙/去哪儿/爱） PB/BOOKING/途家等）。这两方的具体职责将在下两期详细分析。
其实，以上四个常见问题都可以有效且低成本地解决，因为只有处理好这四个问题，才能获得好评和口碑宣传，进而获得更多游客和可持续发展。想知道如何应对这4大疾病吗？你想在酒店业和民宿业赚更多的钱吗？其他朋友想知道我亲身体验过的最好的英国民宿吗？敬请关注下一期。下一期：非常棒的民宿分享，绝对好评。
【锐眼的目的】：
我们写这些情况，不是为了讨伐或为难哪家公司；而是要找出酒店/民宿行业的经营问题，找到解决问题的办法，让这个行业的人或即将进入这个行业的人。赚钱发展；同时，也是为了大家以后在酒店和民宿住得更舒服、更快乐，不再看到也不再需要忍受上述恼人的缺点。毕竟是我们的小伙伴们花钱，大家都觉得物超所值。
营利[目的]：发现优劣，实事求是，灵活运用，勇于创新
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