很多人于抖音抢到了红包,然而却发觉钱进入了抖音钱包,进行提现还得耗费一番精力。更让人感到疑惑不解的是,要是使用优惠券购买了物品又申请退款,优惠券是否还能够返还回来呢?这个问题使不少用户陷入了困扰之中。
优惠券退款规则
抖音优惠券于退款之后是能够退回的,当用户借助优惠券下单而后选择取消订单或者申请退款,系统会在退款完结之际自动将优惠券返还到账户里,这一流程一般无需用户进行额外操作,优惠券的有效期限也会维持不变。
然而需注意,优惠券只在处于有效期之内的时候才可以被退回,当退款之时若优惠券已经过期,那么系统是不能够返还,抖音于北京时间每日0点会自动清理过期优惠券,用户最好在申请退款之前确认优惠券的有效状态。
退款到账时间
抖音退款,一般是在3到48小时内实现到账,具体的时长,是由支付方式决定的,当中支付宝和微信支付的退款速度是存在略微差异的,按照抖音13.5.0版本的规定,大部分的退款能够在24小时内处理完结。

若碰到账号被封禁情形,退款流程会复杂不少,用户得向抖音官方提供身份证照片,提供抖音ID,提供支付宝账号等信息,经由邮件申请退款,这种特殊状况处理时间需15到30个工作日,款项会按原路退回至支付宝账户。
dou+审核失败退款
视频经 dou+推广审核未通过之际,系统会把未使用余额迳直退还到抖音账户,用户于“我 - 设置 - dou +订单管理”里能够查看退款进度,要是碰到问题了,能联系客服来协助处理。
一种退款方式是于消息页面开展操作,进入“消息 - 系统消息”范畴之后,寻得相关订单,点击“帮助中心”来申请退款,此方式对不熟悉设置菜单的用户而言更为适配,操作界面更为直观清晰。
dou+退款到账周期
Dou+退款一般是在3小时至48小时之内到账,如果为部分金额退款,系统会自行计算未消费的部分,用户能够在抖音钱包之中查看余额变动状况,该款项能够用来进行下一次Dou+投放或者提现至银行卡。
若因账号的相关问题引致退款,其到账时间将会延长至十五到三十个工作日,用户得準备身份证正、反面照片,抖音UID,支付宝账号等信息,将这些发送至电子邮箱,此邮箱为官方指定的,抖音客服会于收到邮件之后的两个工作日内确认已收到申请。
优惠券使用要点

抖音优惠券,皆有着明确的有效期限定,其期限范围,从几天延伸至一个月,各不相同。用户能够在“我 - 钱包 - 优惠券”之处,去查看具体的期限情况。建议优先选用那即将过期的优惠券,以此避免造成浪费。
当下单借助优惠券之时,系统会默认优先启用快要到期的券,倘若订单金额未达优惠券使用门槛,系统会给出提示去更换别的优惠券,于北京地区,部分优惠券存在地域限制,运用时得格外留意。
账户安全管理
主张用户定时查验抖音账号的安全状况,于“设置 - 账号与安全”里能够查看登录设备记录,要是发觉异常登录需即刻更改密码,2023年抖音增添了人脸识别验证功能,为此账户给予额外保障。
一旦账户呈现异常状况,就应当即刻联系抖音客服,凭借“设置 - 反馈与帮助”路径能够找寻到24小时在线的客服 ;遭遇资金问题之际,最好留存相关订单截图以及交易记录,这些证据会助力客服更快速地解决问题 。
抖音退款进程里面,你碰到过什么样棘手情形呀,欢迎于评论区域晒出你的经历,要是觉着此文有作用,那就点赞予以支持并且分享给更多友人咯!

