当前疫情形势，使得零售领域发生了重大变化，抖音和快手这类内容平台进入市场，通过提供低廉价格和娱乐性质宣传，不断改变竞争格局，电商领域已经进入了新的发展阶段，零售行业需要寻找新的发展方式，突破当前困境，从而获得更快的发展速度。
零售行业新变局
这次疫情给销售领域带来了很大改变，大家的购物方式从实体店转向了网络平台。世界范围内的经济遭遇了新的困难，各个领域都在快速实现信息化升级。知名的经济学者梅新育强调，我国消费销售领域的情况有了显著不同，它已经成为促进经济前进的一个关键力量。国美销售投资公司的负责人何阳青谈到，围绕居民区开展的线上和线下销售活动正变得越来越普遍。
电商大促新特点
今年618作为反垄断后的首次大型促销活动，展现出许多不同于以往的新特征。但零售的根本属性没有改变，其根本目的始终是满足消费者的极致需求，关键在于高效管理商品以及用心服务客户。新零售模式强调以数据为基础，实现全渠道销售和供应链的全面革新。例如国美将实体店作为基本单元，搭配“准时达”的物流服务来服务周边居民，从而探索出一条与纯网络销售不同的创新路径。
线下平台新空间
王健觉得，从线下发展起来的销售渠道在顾客、场景和服务深入基层方面潜力巨大。它们依靠实体店的优势，可以准确联系上顾客。例如国美通过线下店铺，拓展到本地服务，为附近一公里内的顾客提供便利，这种做法更能满足顾客的即时需要。
娱乐营销新模式
二零二一年上头，国美上马了“真快乐”软件，运用了整体性增强的消遣式宣传方法。它的中心方针是成立消遣卖和消遣买的社交化买卖。国美和供应环节联手制作“消遣卖”材料，给商品附加了消遣特色，使得买东西更带劲。
低价策略新依托
国美采用低廉的售价方法，凭借三十四年里与生产者构建的牢固联系。借助与供应环节商贩联手，共同打造适配该平台的商品。这种配合模式使国美能够获得更低的进货成本，从而把实惠的优质商品呈现给购买者。
行业发展新方向
当前商业环境，每逢集中促销，必须既有实质回归，也有创新提升，商家需要完成线上线下的整合配合。老牌企业和零售平台要持续创新，加强融合，快速建立与顾客的联系。怎样了解顾客的真实想法，做到价格实惠让利于民，是网络销售平台需要立刻解决的难题。
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