近年来,网购行业迅猛发展,人们无需踏出家门即可轻松购得来自各地的优质商品。众多品牌在互联网上亦取得了良好进展,然而,随之而来的价格混乱、假冒伪劣等问题亦日益严重,对品牌所有者的利益造成了重大影响。面对这些挑战,我们该如何应对
网购发展与品牌乱象
现在,网络购物的发展速度极快,无论身处何地,人们都能方便地购得来自四面八方的高品质商品。众多品牌也纷纷将业务拓展至线上,然而随之而来的问题也接连不断。诸如低价销售、价格混乱、未经授权、假冒伪劣、窜货等现象屡见不鲜,在淘宝、拼多多等平台上,此类情况时有发生。
品牌方受影响状况
这些问题让品牌方感到烦恼不断。价格市场一片混乱,管理的难度也随之增加。线下经销商的销量急剧下滑,利益受到严重影响,有些经销商甚至不得不退出市场。招商工作变得异常艰难,对公司整体发展造成了不利影响。客户对品牌的信任度有所下降,品牌的知名度和形象也因此受到了损害。对于那些需要售后维修的产品,售后问题层出不穷,导致地区经销商也跟着遭受损失。
品牌方现有管控手段
众多品牌厂商并未深刻认识到这些问题的严重性,即便有所察觉,所采取的监管措施也相对单一。比如,通过旺旺平台向商家发布通知、通过电话进行协商、指派下级经销商进行处理,或者借助法律手段来解决问题。然而,这些手段的效果并不理想,问题仍旧持续存在。
知识产权维权方案
知识产权保护是一种有效的途径。在版权方面,对于旗舰店、品牌官方网站、实体店宣传册以及海报中的图片和页面设计,如果被淘宝的C店或天猫的专卖店非法使用,可以发起投诉。至于商标权方面,如果卖家在图片中使用了品牌方的商标标志,或者在标题中使用了不规范的表达,同样可以提出投诉。违规的产品链接将被移除并下架,同时店铺的信用分将被扣除两分。
购买鉴定与非常规处理
鉴定购买行为主要针对售卖假冒商品或未侵犯知识产权的店铺。一旦店铺被认定为违规,将面临扣除12分、屏蔽14天、产品下架、交易归零以及店铺权限降低的处罚。对于屡教不改的卖家,将采取特殊处理措施,其处罚与知识产权投诉的处理方式相近。
维权目的与处理平台
维护权益并非旨在打压商家,其目的在于保障品牌的市场价格稳定,并对分销渠道进行规范。豆叶网络将全天候对店铺进行维权监督,肃清各类违规行为,以此确保品牌线上价格体系更加有序。我们的服务范围包括淘宝、天猫、京东、拼多多、阿里巴巴等多个平台。豆叶网络配备专业团队,提供一对一服务,助力品牌方高效应对各类违规问题。
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