酒店在众多平台上的处境颇为不易，商家们正遭遇着佣金及转化率等多重挑战，究竟要依赖哪个平台？这个问题值得我们共同深入分析。
平台佣金差异
携程为了增加酒店网站的访问量，对酒店收取12%至15%的佣金，同时要求酒店提供的产品在价格上具有吸引力。美团作为酒店吸引客户的主要渠道，其传统的客户获取方式稳定且便于管理，而新平台则为酒店提供了新的发展可能性。抖音提高佣金至8%后，酒店还需承担6%至11%的运营开销，这导致整体佣金比例上升至14%至19%，成本显著提升。
随着时代的不断发展，各大平台的佣金政策也在不断变化。携程在刚开始的时候吸引了众多用户流量，为了吸引这些流量，酒店不得不接受较高的佣金。接着，美团通过其低价策略赢得了商家和消费者的喜爱。但如今，抖音的高佣金让酒店承受了更大的经济压力，成本也随之增加。
新平台受关注
酒店业密切注视着抖音、快手等新兴平台的最新动态。这些平台用户基数庞大且互动频繁，为酒店注入了客流和知名度，成为吸引酒店的重要因素之一。尽管这些新平台拥有巨大的发展潜力，但它们也面临着诸多挑战。
现在短视频非常流行，抖音凭借其海量的用户群体吸引了众多酒店入驻。但是，随着佣金的上调，商家的运营费用也随之增加，这让他们对投资回报率产生了担忧。许多酒店都希望在新平台上获得更多的收益，却面临着成本高昂和转化率低等问题。
成本消化难题
若酒店想在抖音平台上实现持续深入的发展，就必须直面成本不断攀升的现实。目前，市场间的竞争异常激烈，价格和服务两方面都普遍呈现出激烈的竞争态势。然而，成本的增加这部分是无法转嫁给消费者的，同样也无法转嫁给那些网红或服务提供商。最终，这些成本很可能会落到酒店自身的肩上。
这家位于三线城市的酒店负责人表示，尽管他们有在抖音上推广业务的打算，但持续上升的费用让酒店的盈利空间变得非常狭小。原本每晚定价300元的客房，在扣除高额的佣金后，剩余的利润极其有限，所以酒店只能通过内部节约开支来维持日常的运营。
交易转化困境
酒店从业者提到，在抖音这个平台上，住宿预订的成功率并不高。尽管商家们期望在抖音上能获得更高的交易成功率，但现实情况却是，如果没有价格上的优势，消费者就不会选择在抖音上预订产品，而且这些订单的确认率也并不理想。
某连锁酒店提供的数据表明，通过抖音预订并成功核销的产品，其核销率达到了50%，这在业界算是不错的成绩。但相较之下，在OTA平台和美团上，这一比例普遍超过了85%。从这个数据可以看出，在促进交易转化的能力上，抖音与其他平台相比，对酒店商家的吸引力似乎并不突出。
商家策略选择
抖音上，不少中小酒旅商家正处在尝试开拓市场的初级阶段，他们主要通过与关键节点上的达人进行合作，也在积极提高自己账号的吸引力和转化效率。不过，凭借自有账号进行直播销售的难度较大，而且转化效果常常难以确保。
如果平台交易的手续费持续攀升，那么我们的盈利空间将会面临更严重的缩减。部分商家已经开始策划停止在抖音上的预订服务，转而集中精力在常规内容的推广上，并加强与粉丝的互动。对他们来说，这或许是在抖音生态中寻求生存之道的一种方法。
平台选择难题
平台依靠其规则和拥有的优势，促使商家作出选择，这变成了酒店接下来必须面对的问题。目前，酒店在携程的金牌和特牌服务上，得与抖音平台的价格进行一番比较。即便抖音的佣金与美团持平甚至略高，抖音也没有显示出比美团更胜一筹的替代优势。
酒店业者们反映，在携程、美团等在线渠道上，他们面临谈判时的弱势地位，且对如何运用这些平台缺乏了解，同时他们的产品定位也存在不足。面对不同平台，如何妥善处理合作关系，以及挑选出最适宜的平台，这对酒店业者来说无疑是一项挑战。
众人都在琢磨，这家酒店如何在众多选择中找到一个恰当的位置，以便推动它的发展。关于这一点，您有何独到见解？欢迎在评论区发表您的观点。若您觉得这篇文章对您有所启发，不妨给予点赞或分享。
