案件缘起
2022年8月，抖音将“抖竹”软件诉诸法律。数字经济的飞速增长催生了众多新型刷量灰色产业，其中“抖竹”等自动刷量软件泛滥，严重破坏了平台秩序。抖音公司责令“抖竹”立即停止制造虚假数据的刷量活动，并索要150万元的经济损失赔偿及合理的维权费用。
市场上刷量造假行为愈发普遍，众多创作者遭受黑灰产的干扰，难以在公正的竞争环境中展现才华。此外，平台数据的真实性和可靠性正承受着极大的挑战。
“抖竹”恶行
抖竹是一款综合性的自动刷量软件。用户只需登录抖竹和抖音账号，设置任务并发送指令，手机便能自动执行抖音操作。它模仿真实用户行为，可完成养号、批量点赞评论、随机转发等动作，目的是将特定视频推至热门，抢夺同行的粉丝，同时为特定账号吸引流量。然而，这种行为严重破坏了抖音平台的秩序。
这种刷量做法并未带来真实用户交流，反而生成了虚假的统计数据。这些数据误导了观众，使得许多质量不高的视频得到了不必要的关注，从而占据了那些优秀创作者应得的展示机会。
一审判决
2023年4月12日，杭州互联网法院作出裁决。法院认定“抖竹”的行为构成不正当竞争，责令其立即停止侵权，并需向抖音支付赔偿金100万元。因“抖竹”提供虚假数据，平台在数据信息管理上遭遇干扰。为处理这些数据，平台不得不投入大量资源进行计算、管理和分析，这无疑推高了运营成本。
用户遭遇了许多质量不佳的视频，这些视频是依托于错误的数据进行推荐的，这导致用户对抖音平台的满意度下降。这种情况直接引发了用户对平台忠诚度的减少，对双方均产生了负面影响。
终审定调
近期，杭州市中级法院作出了最终判决，确认了之前的裁决。判决明确指出，“抖竹”通过模拟人工操作手段伪造数据、进行流量刷榜，这一行为被认定为不正当竞争。其流量刷榜行为公然违背了市场公平竞争的基本原则，对抖音平台的商业环境造成了极大的破坏。
法院判决要求被告立即中止侵权活动，并且要公开声明以消除不良后果，还需对抖音因侵权遭受的经济损失和合理费用进行赔偿，总额为一百万元。这一决定彰显了法律对不正当竞争行为的严厉禁止态度，有效地维护了平台的合法权益。
新黑灰产动向
抖音维权部门负责人强调，除了“抖竹”这类直接制造虚假数据的自动刷量工具之外，还涌现出了新型的众包刷量软件。以“轻抖”为例，该软件通过建立众包平台，引导用户发布付费任务，诱使网友进行虚假点赞和双击行为，并且从中收取技术服务费。
这款名为“轻抖”的应用在多个平台下载量超千万，带来不少负面影响。抖音公司已收集证据并对其提起法律诉讼。最终，在首审中抖音公司取得了胜利。法院判决“轻抖”必须停止侵权，并需赔偿400万元人民币。
持续打击决心
抖音不断整治各种虚假流量问题。这种做法不仅打乱了平台的正常秩序，还损害了优秀创作者和用户的权益。为此，平台将实施管理和维护措施，力求保障创作与使用的环境健康。
未来，平台计划加大技术研发力度，提升识别非法灰色产业的能力。同时，平台将不断改进规章制度，保障优秀创作者的权益不受损害。最终目的是提高用户的使用体验。
大家对抖音打击刷量等违法行为的态度，是否相信它能彻底解决平台虚假数据的问题？不妨给个赞，分享出去，也欢迎在评论区说说你的观点。
