电商作者崭露头角
短视频与直播的风靡程度持续上升,电商创作者正逐步成为推动潮流的重要力量。他们实际上是广义上的“销售者”,在抖音等平台上通过视频或直播推广商品,亦或是在网店中销售性价比高的商品。在抖音电商平台形成的商业生态里,电商创作者扮演着至关重要的角色。
品牌与消费者之间的距离被缩短了,这为商品宣传和销售提供了新的方法。一些知名的电商创作者,通过一条视频就能促成数万甚至数十万的商品销售额,极大地促进了电商领域的进步。
全域兴趣电商新舞台
2023年9月27日,抖音电商作者峰会上,魏雯雯总裁谈到了平台对电商作者的重视。抖音电商致力于打造一个“优质内容、优质商品、优质服务”的良性生态。平台通过优化机制、提供工具、创造机会,助力有责任感的电商作者实现成长。
在当前环境中,电商创作者不仅能将流量转化为收益,吸引粉丝,还能塑造个人品牌。以部分中小型电商创作者为例,得益于平台的助力,他们从起初的粉丝稀少发展到如今拥有数万乃至数十万的粉丝,商业价值也在持续增长。
内容开启电商业务
电商作者开展业务的关键在于内容创作。他们通过提供高质量的内容与用户交流,逐渐建立起信任。在此过程中,“推荐 - 购买”的成效有所提高。作者不仅帮助商家在更多领域增加销售额,还能获得相应的收益。
许多电商创作者用心制作商品评价和使用指南等资料,以此吸引消费者购买。以美妆领域的创作者为例,他们通过详细展示化妆步骤和产品效果,激发用户兴趣,促使他们下单购买,从而为商家和自己都带来了丰厚的回报。
生意增长新空间
用户在购物全流程中,与商品相遇的机会不多,这降低了供需对接的效率。而全渠道的趣味电商模式,为电商从业者带来了新的发展机遇。自2022年开始,抖音将趣味电商模式提升至全域趣味电商,既注重激发用户兴趣,又重视满足用户需求。
一方面,通过直播和短视频唤起人们的潜在兴趣,达到“商品主动寻找顾客”的效果;另一方面,借助搜索、橱窗、店铺等功能,满足顾客已有的购物兴趣,实现“顾客主动寻找商品”。在直播销售商品的过程中,电商创作者可以同时经营货架电商,以此来增加收入渠道。
能力提升与价值坚守
电商创作者若想实现成长,需持续提供高质量内容,并增强挑选商品、销售商品及履行服务的能力。此外,他们还需坚持传播积极价值观。抖音倡导的“优质作者理念”,鼓励创作者从个人、顾客、商家及社会四个方面树立正确的价值观念。
在挑选商品时,我们严格保证质量,对消费者负责;在履行订单时,我们保证商品准时且完好无损地送达。不少电商从业者始终坚持这样的原则,因此赢得了顾客的持续信赖与支持。
创造社会价值
抖音举办多场活动,帮助电商创作者实现社会效益。在今年的“萤火计划·播种季”中,超过一千名创作者借助平台官方通道,以较低佣金推广商品,促进了图书、农产品和非物质文化遗产产品的销售。同时,“全民好书计划”和“看见手艺计划”的开展,使得抖音电商平台上每天销售的图书数量平均超过一百万册。
这些活动不仅为电商创作者提供了更广阔的展示平台,还促进了相关行业的繁荣,实现了为电商创作者搭建舞台与创造社会价值的完美融合。
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