新消息传出,抖音外卖在短短半年里再次调整了组织结构。这种频繁的变动,无疑会给抖音外卖的运营带来一系列影响。对于那些提供相关服务的商家来说,他们接下来将面临怎样的选择?
半年两次架构调整
8月15日,36氪报道,抖音外卖,先前属于抖音电商即时零售范畴,近期被重新归类至抖音本地生活业务。这已是该部门半年内经历的第二次架构调整。记得今年4月初,它还从本地生活业务变动到了电商业务,如今又回到了原点。这种频繁的变动,引发了公众的广泛关注。
抖音在规划外卖服务时显得有些迟疑。这种快速的变化很可能让业务团队在管理和协作上陷入混乱。员工不得不频繁适应新的组织架构和业务方向,这无疑会对工作效率造成影响。
前台变化不断
抖音外卖页面经过调整,变化显著。从6月15日开始,“团购配送”功能不再接纳新商家加入。紧接着,6月24日,抖音推出了“抖店·到家”这一外卖服务。之后,抖音商城的“小时达”频道新增了“美食外卖”的入口。目前,服务已遍布多数城市,用户现在订餐更加方便快捷。
常见的前台调整可能让用户感受波动。加之,新功能的频繁上线和平台更新节奏加快,用户在尚未完全熟悉新操作时,又面临新的变动,这可能导致用户感到困惑,进而可能降低他们对抖音外卖服务的信任度及使用频次。
回归本地生活板块
不到四个月前,外卖业务刚融入电商不久,团队便再次被调至本地生活服务。这样的变动发生得相当快,因为距离抖店·到家外卖平台正式启用还不到两个月。现在,抖音商城里原本的“美食外卖”入口已经消失了。
匆忙回归日常,不禁让人猜想,或许是外卖平台在外卖领域的发展空间有限,亦或是本地生活服务在某些环节对外卖业形成了更大的压力。不管怎样,这种迅速的变化和调整显然打乱了原有的业务推进步伐。
服务商面临亏损
抖音团购的伙伴表示,抖音外卖今年的政策变动频繁,未来的发展趋势还不确定。在这种政策频繁变动的背景下,许多服务商正面临持续的亏损问题。在这个业务持续调整的阶段,服务商们需要不断调整自己的运营策略,并且要投入更多的资源去适应新的政策变化。
新政策实施后,各平台推广资源的分配可能会出现变动,之前的投入可能化为乌有。对中小服务商来说,持续的亏损可能会导致资金周转困难,有的服务商可能因此面临倒闭风险,这可能会对服务行业的整体质量和市场活力带来不利影响。
业务发展历程
2022年,南京城市见证了抖音和饿了么在外卖行业中的首次携手。进入2023年,抖音独立发展,推出了自己的外卖服务,即团购配送业务。该服务依托顺丰同城、闪送、达达等第三方配送企业的支持,在北京、上海等城市展开了试点工作。去年7月,通过招募区域代理商,该服务已在全国范围内全面推广。
观察抖音外卖的发展历程,可以看出它不断探索各种方法,力图迅速扩大和巩固市场占有率。然而,每个阶段的提升似乎都要求对后续发展进行调整,这给公司带来了不少的不确定因素。因此,其业务发展就像在河流中摸索着前进。
未来走向成谜
抖音外卖经过多次调整和不断改进,其发展前景变得难以捉摸。它可能在本地生活服务领域逐步确立地位,建立起一套完整的商业系统;但也可能遭遇更多的变动和革新,让人难以确切预知。
市场竞争相当激烈,美团和饿了么已经牢牢掌握了大部分市场份额。他们不仅拥有完善的配送网络,还有稳定的客户基础。抖音外卖若想在如此激烈的竞争中脱颖而出,频繁调整策略可能会对其发展造成阻碍。然而,也有可能在不断变化中寻找到一条独特的成长道路,这一点值得关注。
抖音外卖频繁调整,大家是否相信它能在激烈的市场竞争中保持稳定?若这篇文章对您有所启发,不妨点个赞或转发一下!