抖音外卖新动作
科技星球独家披露，抖音平台正在测试一项全新的外卖服务功能。这预示着抖音首次将外卖服务独立成一个分类，为外卖业务划定了专门的区域。在此之前，抖音的外卖和店内团购服务是同一路径，而现在这一局面即将有所调整。
外卖服务试用期间明确了其入口位置，位于抖音APP首页的“同城”标签页内，与“附近美食”、“休闲娱乐”等选项并列呈现。用户轻触即可直接进入外卖商城，商品信息上下排列整齐，便于用户挑选。
测试范围及阶段
此外，这个销售渠道和商城还在测试中。目前，只有北京、上海等少数城市的用户能体验到这项服务。从这个角度来看，抖音在拓展业务时非常谨慎，先在小范围内进行试验，等效果显现后再制定后续策略。
查看时间线，可以发现抖音的外卖服务已与我们共度两季。起初，它叫“心动外卖”，随后变为“团购配送”，如今则称作“抖音外卖”。该服务已走过三个关键阶段，每个阶段的更迭都昭示着其业务的发展和成熟。
业务历史痛点
以前，外卖服务与团购、酒店旅游等其他业务有所区别，没有设立专门的页面和入口，只能与团购业务共用。这导致外卖和团购业务混在一起，使得抖音外卖的曝光度不够，从而对其发展产生了不利影响。
商家对此感到不满。以三月为参照，当时武汉只有“松鹤楼”等少数几家店铺提供外卖，而现在这个数字已经超过了百。然而，之前的统一入口并没有达到商家对于流量展示的预期，因此许多商家都提出了外卖服务应该设立独立入口的诉求。
用户与商家需求
用户有自己的期望。他们期待看到一个专为查找外卖而打造的操作便捷的界面。这是因为现在生活节奏加快，大家普遍希望外卖服务能够直观明了，以便快速完成点餐。
抖音推出了专门的外卖服务区域，此举满足了商家与用户的不同需求。从这个角度看，抖音在外卖领域的地位在本地生活服务领域持续增强。抖音开始重视并加强这一服务板块，致力于为商家和用户创造更优质的服务体验。
商城功能亮点
抖音外卖服务的页面设计相当精细。商家信息和商品资料都是按列排列，用户看得很清楚。而且，平台还增加了“智能筛选”这个功能，帮助用户更快地找到需要的信息。
智能筛选功能会根据销量、速度、距离和配送费用等因素帮商家排序。而且，用户还能按美食种类来筛选。商城里有搜索框，只要输入关键词，就能快速找到商家或商品，轻松挑选到心爱的美食。
业务差距与前景
抖音外卖的新规虽已实施，但与那些成熟的外卖平台相较，差距明显。这主要体现在订单量上，同时，配送和承诺的服务体系也尚未完善。
《晚点Latepost》指出，抖音外卖把今年的1000亿GMV预定目标取消了，现在把注意力放到了下半年。他们新推出了独立入口和商城，这样一来，业务的名气也跟着大了。你觉得这次独立板块的尝试，能让抖音外卖缩小与其他平台的距离，获得更快的成长吗？欢迎在评论区发表你的看法，点赞，还有转发这篇文章。
