抖音盒子把“逛街”功能置于推荐界面的最左侧,这样用户在观看视频的同时,可以轻松搜索商品,实现兴趣向电商的转化。这一设计乍一看似乎是个亮点。然而,其背后却存在不少问题。
抖音盒子与传统电商的价格售后博弈
抖音盒子打算利用“逛街”功能来提升销售效率,但在这方面,天猫、拼多多等传统电商平台在价格和售后服务上更具竞争力。在价格方面,不少商品在传统电商平台上价格更优惠,而且售后服务也更加完善。比如,在热门商品上,传统电商能够提供更长时间的保修等服务,这是众多消费者非常看重的。此外,尽管抖音盒子在流量转化方面采取了新策略,但在实际操作中,它仍需面对传统电商长期积累的运营体系所带来的挑战。
抖音盒子同样需要应对库存和供应链方面的挑战。由于在商品价格谈判上处于不利地位,它无法像传统电商平台那样广泛开展促销活动。这导致其对一些注重价格的用户吸引力不足。
抖音盒子四大功能的吸引力与局限
抖音盒子主要提供“强力优惠”“潮流服饰”“热门美妆”“二手奢侈品”四大服务。“强力优惠”颇具吸引力,但相比某些电商巨头,优惠力度或许略显不足。“潮流服饰”和“热门美妆”是主要推荐的项目,首页视频内容中这两项占比高达80%,不过它们的产品性价比似乎不如其他平台。以一位上海的消费者为例,她在抖音盒子看到的美妆产品比在淘宝上同品牌的产品要贵一些。
整合“二手高奢”资源看似便捷,将抖音上的琳达、胖虎等二手奢侈品交易店铺货源集中呈现。然而,这种整合后的价格和品质是否能与专业二手奢侈品电商平台相媲美,尚需进一步验证。毕竟,北京的二手奢侈品买家会考虑认证等更多细致因素。
抖音盒子与抖音内容的差异
抖音平台上充斥着日常和娱乐性质的视频,特效类内容尤为丰富。然而,抖音盒子却几乎成了博主推广商品的视频集。在使用过程中,我搜索了近百个抖音盒子视频,发现大部分都是关于服饰和美妆产品的带货视频,这与抖音的风格大相径庭。这也使得习惯于在抖音上消遣娱乐的用户,在抖音盒子中难以找到娱乐性和生活化的内容。
字节跳动或许对这两个平台有所区分。然而观察平台内容的丰富性,抖音盒子显得较为单调。以经常使用抖音的上班族李华为例,他就觉得抖音盒子不再具备抖音最初分享生活的独特魅力。
抖音盒子类似营销号的推广方式
我发现抖音盒子里的视频挺像广告,博主们都在大力推销产品,很少分享生活或者评价物品。和小红书不同,这里缺少那种“红黑榜”之类的真实评价来调和纯粹的推销氛围。就拿在广州做美妆测评的小吴来说,他觉得抖音盒子太商业化,不像小红书那样能给出直观真实的产品评价。
这算是对抖音流量转换的一次尝试,然而,这种过于商业化的内容方式可能会让一些用户感到不适,甚至无法让用户真正全面地了解产品。
抖音盒子与小红书定位的相似性
抖音的“逛街”功能与小红书在分类上相近,但它们的运营模式和用户感知存在差异。小红书主要侧重于分享真实生活,商品推荐只是其中一部分。相比之下,抖音盒子似乎更注重商品推荐,而在生活分享等其他方面显得不足。比如杭州的大学生小陈,以前常在小红书上寻找好物,但她觉得抖音盒子更像是在做纯粹的推销。
小红书在信誉积累上有着丰富的历史,而抖音盒子在这方面则显得较为薄弱。
抖音盒子的目标群体与发展方向
字节跳动似乎想通过抖音盒子吸引年轻消费者,这一策略源于其公司成立和成长的经验。然而,观察当前平台状况,产品在性价比和议价能力上存在固有的缺陷。内容方面,又过分强调推销。因此在以年轻人为主要消费群体的市场中,难以让他们持续停留。
小王这类在一线城市追逐时尚的年轻人,他们更倾向于在某个平台上发现真实优质的产品和价格低廉的商品。
你认为若要抖音盒子解决现有难题,突破成长的限制,应当从哪个步骤开始着手?