最近，快手在海外市场的业务经历了重大调整，引起了广泛关注。这一举措的核心在于整合产品，提高运作效率。这一决策背后，蕴含着多方面的考量和深远的影响。
海外业务调整背景
互联网行业竞争激烈，尤其在短视频领域。快手在国内承受着用户增长、用户留存和电商业务竞争等多重压力。比如，在与其他短视频平台争夺用户时，必须在国内市场投入更多精力。在这种形势下，海外业务资源受到一定程度的制约。此外，快手早期海外团队的发展策略存在不足，最初只有三十多人，半年后增至约两百人，但进入的二十多个国家中，只有少数几个国家设立了本地运营团队。
快手在海外的发展策略效果不佳，巴西的服务商人员指出，快手在招募主播和充实平台内容上并未展现出持续投入的决心和具体方案。这些状况促使快手对海外的业务布局作出调整。
产品合并的具体行动
2021年8月启动的“三合一”项目，对产品整合具有深远影响。此前，Kwai在中东、拉美和Snack Video在东南亚各自独立运营。如今，这三者合并为Kwai单一产品。此举有利于资源整合，在已覆盖的东南亚、拉美、韩国及俄罗斯等地，将分散在各产品中的优质内容集中。比如，将中东的独特视频内容推广至拉美和东南亚。各地区用户将能在一个平台上获得更为丰富多样的内容体验。
合并之后，运营效率将更高。从组织层面来看，我们不再设立针对各个地区的独立团队，而是构建了一个统一的产品和运营平台。这样做可以减少不必要的重复投资，并将优势资源集中起来，用于更合理的规划和推广活动。
人员与组织的调整
人员配置上也有显著变动。邵凯，原拉美市场负责人，现被委以快手海外运营总部一把手之职；徐智威，原中东市场负责人，则晋升为快手海外产品总部负责人。这样的调整，旨在借助他们在不同地区的运营和产品专长，推动海外产品全面进步。同时，快手海外团队的构成也发生了调整。过去以国内员工为主，如今国内外员工比例已大致持平。在市场所在地大量招聘海外员工，这一变化尤为积极。比如在巴西等国，本地员工能更有效地解决因文化差异带来的本地化运营挑战。
过去，依靠招聘外国员工来处理文化差异等问题效果不佳。现在，快手采用了新的员工策略，这使得公司能更有效地进行内容推荐和用户互动，更好地满足当地文化的需求。
运营策略的转变
快手在多个市场中的运营策略发生了显著变化。他们现在更注重的是如何通过精细化管理来保留现有用户，而不是单纯追求新增用户。过去那种大规模投入资金来扩张市场的做法已被证明效果不佳。比如在巴西等国家，尽管投入了资金进行市场拓展，但在挖掘主播和丰富平台内容方面考虑不足，结果并未达到预期效果。
现在精细化运营在多个领域都有所体现，比如在内容生态的丰富化上。我们通过整合各地产品，使内容来源变得更加多样化，为老用户提供更多新颖和有趣的内容。此外，通过中台的搭建，我们能更深入地了解用户喜好，从而推送更加精确的视频资讯等。
直播中台的建立
快手设立了海外直播平台，由周驰主管，此前他担任过快手主站直播业务的领导。这个平台的设立意义重大。随着短视频领域的扩张，直播业务变得尤为关键。在海外设立直播平台，能针对不同地区的市场特性来推进直播业务。比如在韩国这样对娱乐直播需求较高的地方，能更有效地组织各类直播活动。
借助国内直播业务的成功经验，快手在海外推广直播技术，培养主播，优化直播流程，从而增强其在国际市场的综合竞争力。
商业化目标的设定
快手国际业务团队设定了清晰的发展目标，那就是在今年年底前建立起一套全新的商业架构。这一举措显示了快手急于在海外市场实现盈利的愿望。此前，快手在海外市场主要致力于扩大市场份额和吸引新用户，对商业化的重视程度不足。如今，着手构建商业体系，标志着快手将着手在海外通过广告、打赏、电商等多种途径寻求收入来源。
在东南亚地区，我们需要掌握当地企业对广告的需求，并逐步构建广告投放网络。而在拉美市场，则需关注消费者的购物习惯，并制定相应的电商销售计划。这一目标的实现与否，将极大地影响快手海外业务的未来发展。
那么，你觉得经过这些调整，快手的海外业务能否在国际短视频的激烈竞争中独占鳌头？欢迎发表评论、点赞和转发。
