冬日严寒，企业稳定供电对生产极为关键。16日，西安市临潼区国网公司带电作业团队的操作，不仅有力保障了企业用电需求，更展现了优质服务，值得我们细致研究。
不畏严寒为企搭电
冬天，低温给户外工作带来了极大困难。16日12月，临潼电力供应公司带电作业小组在代王街办事处为西安秦博风机公司进行电力连接作业。那天气特别冷，一般人在户外都难以承受。然而，作业人员为了确保企业供电不停，不畏严寒辛勤工作，这种职业精神让人敬佩。此举还显示出对生产活动的重视，确保了企业生产不受干扰，这一切都离不开供电人员的辛勤努力。
这项任务并不容易完成。工作人员需要在10千伏124仁宗线的27号杆到秦博支线的00号杆上安装多种设备。这些设备包括引线横担、针式瓷瓶等，还要进行导线的绑扎和T接搭头的安装。此外，他们还需安装一台630千伏安的箱式变压器。由于是在寒冷的环境中进行，这些精确且复杂的操作难度更大。
坚守以客户为中心
供电公司始终将客户需求置于核心。他们明白电力供应的稳定性对企业至关重要，因此把客户满意度定为最高追求。在当今竞争激烈的市场中，企业若常因停电而停产，损失将不容忽视。对于秦博风机有限公司这类依赖电力生产的企业来说，稳定的电力供应便是生产稳定的保障。
为了达成这一目标，公司恪守“不停电作业”的理念。在配网工程及业扩客户接电等多个环节，公司持续采取行动。比如，增加带电作业设备的投入，拓宽作业区域。这样做既提高了供电的稳定性，又缓解了配网建设与企业正常供电之间的冲突，缩短了停电时长和范围。
借助互联网便捷服务
随着时代进步，电力服务也在不断更新。这家公司积极应对变化，借助“互联网+”的渠道。对企业用户而言，过去新装、增容等业务繁琐复杂，如今只需通过该平台就能“最多跑一趟”。北京某企业曾抱怨办理电力手续麻烦，来回奔波多次，耗费了大量人力和时间。临潼区供电公司的这一改革，显著简化了企业用电办理流程，使得用电办理更加便捷。
这样做更贴合现代企业快速发展的步伐。企业可以更快地根据自身的发展规划调整用电需求，进而更有效地应对市场波动的各种变化。
工程的严谨规划操作
每项带电作业工程都非草率启动。临潼供电公司会先对现场进行严谨勘察，不断优化“零停电”接火计划。在12月16日作业前夕，作业人员对现场进行了细致勘查。他们逐一核实了风险点，并制定了详尽的施工方案和操作指南。
作业中，严格遵循安全规定。即便高空寒风凛冽，两名工作人员在绝缘斗内依旧毫不松懈。他们严谨地检查带电设备，细致地执行安全绝缘遮蔽操作。每一个小环节都关系到作业的安全与否，成功与否，充分展现了他们的敬业精神。
打造优质营商环境
临潼公司近年来把“三零”“三省”服务定位为优化商业环境的关键手段。公司内部和外部共同努力，不断优化服务流程。在电力办理方面，公司着力缩短办理时间，使得新进企业的用电开户等手续办理速度显著提升。这不仅让企业感受到了办事的高效，也提升了他们的满意度。
他们提供高质量的服务，确保企业能稳定用电。这有助于推动区域经济，让企业无需担忧电力问题，可以专心致志于生产和经营，进而激发区域经济的活力。
全方位的贴心服务
临潼供电公司不仅专注于供电工作，在服务其他客户上也毫不松懈。公司强化了对优质服务的宣传推广，使众多企业客户知晓了线上办理业务、手机轻松查询缴费等便捷功能。此外，他们全天候的客户服务热线随时待命，确保企业用电问题能迅速得到解决。
南方某城的企业在夜晚遭遇了停电，他们拨打了供电服务热线，很快得到了响应，问题也迅速得到了解决。这样的服务体验，正是临潼供电公司追求的目标。这使得企业有了种感觉，仿佛供电公司就像一位“保姆”，无微不至地关注并满足他们的用电需求。
临潼供电公司推出了众多优质服务，不知贵公司是否也期待这样的电力支持？期待大家的点赞与转发，也欢迎在评论区分享您的看法。
