社会不断发展，政务服务水平自然成了众人关注的焦点。柯桥公安推出的24小时不间断政务服务，堪称一大亮点。他们在政务服务增值化改革上的做法，值得我们深入研究和了解。
服务网络构建
柯桥公安以多个场所为基础，搭建了服务网络。在绍兴，无论是公安窗口、警务站，还是村级代办点、社会化代办点，都一概纳入其中。他们采用多种放权手段，与警务站建设相结合，实现了政务服务点位的全面覆盖。这并非简单的布局，而是经过深思熟虑的结果，犹如一张密布的网，将服务延伸至每个角落，便利了每一位市民和企业。在柯桥地区，无论城市中心还是偏远农村，都能享受到公安政务服务。
在这样的服务网络支持下，企业和群众在办事上省去了许多繁琐。过去，办理一件小事可能需要四处奔波，而现在，在家附近的代办点就能轻松搞定。此举极大地便利了当地的经济发展和群众生活。
人力与方式配备
绍兴柯桥公安局在构建服务网络的过程中，对人员配置同样重视。他们为各个窗口和代办点配备了充足的工作人员，既有专职也有兼职。这些工作人员如同默默奉献的守护者，在各自的岗位上努力发光发热。他们精心设计业务办理流程，包括窗口现场办理，便于解决复杂问题；音视频远程办理，方便那些忙碌且不便外出的群众；以及网上办理，适应了现代互联网社会的快节奏。
这样的人力资源与工作方法，为政务服务打下了稳固的基础。以小村庄为例，兼职人员因对当地情况了如指掌，能更有效地向村民解读业务；而在城市的服务窗口，专职人员则以其专业的形象面对公众。这样的灵活配置，难道不正彰显了柯桥公安的周到考虑吗？
网上办理效益
“越枫警”和“浙警在线”等应用的出现，彻底改变了当地民众办事的方式。如今，市民们无需再像过去那样特地前往办事大厅，办理换证等业务变得轻松便捷。王女士的亲身经历就证明了这一点，她不仅免去了来回奔波的烦恼，还能提前在网上咨询需要办理的业务，大大节省了时间。网上办理业务，已经成为现代人生活中必不可少的一部分。
对企业而言，这一点尤为重要。众多企业面临事务繁杂的问题，而通过网络办理，他们能够在企业内部直接处理一些公安政务相关的事务。这样一来，企业员工无需频繁请假，有效减少了此类情况的发生，从而提升了企业整体的运作效率。这种便利性，在以往简直是难以想象的。
特殊群体服务
柯桥公安没有忘记那些需要关照的特殊群体。在各镇街的便民服务中心，已经设立了“云帮办”云服务岗。对于孕妇、老人以及残疾人等，他们因为行动不便或操作电子设备困难，可以通过电话预约或网上预约，享受到专属的服务通道。此外，公安部门还采取“背包警务”模式，主动上门为群众办理业务。
贴心服务让人感受到社会的温暖，特别是那些特殊群体。比如，一位孕妇要办理身份证业务，她无需再为出门的不便而烦恼，只需通过电话预约，就能在家轻松解决。这样的举措，无疑让柯桥这片土地充满了人文关怀的温馨。
服务进企业实例
今年开春，柯桥安昌派出所发生了一件令人感动的事。社区民警在企业走访时，发现他们新招募的外来务工人员并未及时完成流动人口暂住登记。民警没有袖手旁观，而是主动采取行动。派出所立即联系网办中心，组织窗口、社区民警和专管员等人员，上门提供便捷服务。涉及的业务种类繁多，共办理了17项业务，还提供了超过50次业务咨询服务。
柯桥公安在处理此事上展现了积极服务企业的姿态。即便是一个小小的派出所，也能迅速作出反应。这足以证明柯桥公安系统强大的执行力。他们与企业保持紧密联系，这种服务方式有效拉近了双方关系，对企业的复工复产产生了积极影响。
多方联动服务
柯桥公安不仅依靠自身力量，还构建了协作联动体系。他们与银行、医院、学校等机构携手，吸纳了众多人员加入代办员队伍。这些代办员身份各异，包括镇村干部、政府职员、银行员工、平安义警等。他们齐心协力，为困境中的企业和民众提供便捷服务。这种多方协作的模式，有效整合了各类资源。
这不禁让人好奇，未来这种协同联动将带来何种惊喜？这样的模式能否在其他地区得到推广？期待大家点赞并分享这篇文章，同时留下你们的宝贵意见。柯桥区公安分局行政服务科科长徐林也表示，他们将持续探索政务服务的多元化供给，相信柯桥公安的政务服务将会达到新的高度。
