近年来，本地生活服务领域成为互联网平台竞相争夺的新兴市场。抖音加入这一领域，动作不断，从餐饮到酒旅，涉猎广泛。这一举动引人注目，不仅改变了平台间的竞争格局，还涉及到商家营销策略的调整。这无疑是一桩关乎多方利益和战略布局的重大事件。
抖音的本地生活之旅
抖音进军本地生活服务领域并非一蹴而就。2022年8月，抖音携手饿了么开启合作，用户可通过饿了么的抖音小程序下单。早在2022年初，抖音便推出了生活服务板块，并在年底对组织架构进行了调整与整合。今年7月，业务调整仍在进行中，高层对此项业务关注度更高。众多餐饮品牌也分阶段加入，例如林峰所在的餐饮品牌自2021年起就在抖音上进行推广。这些举措都展现了抖音对本地生活服务领域的积极探索。
抖音在本地生活服务领域的进步明显，导致一些品牌开始体会到竞争态势的转变。以北京市场为例，随着入驻品牌的增加，流量被分散，商家在计算投入产出比时发现结果并不理想。尽管如此，他们依然将其视为品牌宣传的关键平台。
商家的考量
餐饮品牌在抖音的表现有好有坏。比如，那位名叫王海的北京连锁火锅店员工，他的公司暑假期间在抖音上增加了直播活动，每天至少直播四个小时，还发放了数百张优惠券。大众点评和抖音各有优势。观察顾客使用优惠券的情况，大众点评吸引的主要是临时顾客，而抖音则更擅长吸引新顾客。这让商家认识到，不同平台的作用各不相同，因此需要针对不同平台制定不同的营销策略。
商家们对于抖音的投入与回报比，始终将其视为一个关键的评价标准。在抖音北京市场的运营中，部分商家发现，他们的投资回报率并不理想。尽管如此，他们亦深知抖音平台流量庞大，且对品牌宣传颇具价值。在本地生活服务行业，商家需在多个平台间权衡利弊，以便作出最为明智的选择。
快手的动向
快手对本地生活服务领域充满野心。在8月22日的财报电话会议上，快手CEO程一笑透露，本地生活服务可能成为其下一个突破口。这一表态说明，短视频领域的竞争已不仅限于抖音与其它传统本地生活平台之间。快手洞察到本地生活服务背后蕴藏的流量与商业潜力，这预示着整个短视频行业将更深入地探索本地生活服务领域。
快手一旦加大力度涉足本地生活服务领域，行业竞争必将加剧。抖音不仅需要与美团等传统平台展开竞争，还要应对快手这类同类型对手带来的更大压力。在这场市场份额的争夺战中，竞争将愈发激烈。
与美团的差距
抖音生活服务在目前与美团相比，差距明显。据2023年上半年数据，抖音生活服务的GMV已超过1000亿元，但这还不及美团同业务GMV的一半。美团深耕本地生活领域已久，无论是骑手队伍、用户和商家规模，还是使用习惯，抑或是地推和城市运营能力，都已构筑起坚实的防线。
抖音想要达到美团这样的规模，短期内似乎难以如愿。以美团为例，其骑手能迅速将外卖送至消费者手中，这得益于长期积累的优质资源。抖音若想在本地生活服务领域与美团抗衡，必须投入大量人力和物力，并且需要相当长的时间来弥补这些差距。
背后的逻辑
从平台发展的规律来看，抖音涉足本地生活服务是符合市场走向。起初，任何平台都会先从长周期的物流和跨城市产品入手，接着转向短周期产品，最后提供各类服务。随着流量红利的逐渐消退，新的流量开始向短视频领域集中。商家们自然不会错过短视频流量的巨大潜力。比如，许多天猫、京东的代运营商因经营困难而转向成为抖音的代运营商。众多平台也看到了短视频探店这种营销模式的巨大潜力。然而，像大众点评这样的平台，只需优化自身原有的流量、系统、图文展示、口碑和交易系统即可。但当前的新趋势不容忽视。
转型背后，普遍是追求流量和商业利益的驱动。流量的去向，往往决定了商业竞争的焦点所在。短视频一经成为流量汇集地，众多人便纷纷试图分得一杯羹。面对本地生活服务这个庞大的市场，各大平台更是不会轻易放弃。
未来的展望
抖音涉足本地生活服务领域，尽管遇到了不少困难，但其中也蕴藏着众多机遇。短视频的广泛流行使得众多用户养成了通过视频获取信息的习惯。抖音凭借其独特的算法推荐功能，能够为用户量身定制更加精准的本地生活服务内容。例如，依据用户的地理位置和兴趣偏好等因素，向他们推送周边的美食餐厅、热门景点等信息。
能否真正实现超越，这一点尚存疑问。对于读者朋友们，你们认为抖音若想在本地生活服务领域实现更大飞跃，最需要改进或加强的方面究竟是什么？若觉得本文有所价值，不妨点赞并分享。
