在互联网盛行的当下,抖音的本地生活服务领域的发展备受关注。这一转变,从线下店铺到上门服务的延伸,既带来了机遇,也伴随着挑战。
抖音本地生活业务的构成
初期抖音在本地生活的业务主要围绕到店团购展开,这代表了一种新型的消费方式。众多商家借此机会提升了自身的知名度。以旅游城市为例,餐馆们通过这种团购模式吸引了众多游客。随后,到家服务业务开始受到重视。这种服务更能迎合人们的日常需求,特别是在疫情期间,人们居家生活对外卖等到家服务的需求显著增加。
抖音洞察到本地生活服务的巨大潜力,因此将资源重点投入到到家服务上。这一举措既顺应了市场的发展潮流,也符合激烈竞争的形势要求。
抖音与饿了么的合作
今年八月,抖音与饿了么的合作备受关注。饿了么通过小程序入驻抖音,实现了资源的互相补充。商家因此能吸引更广泛的客流,而配送团队也能提升配送效率。在此之前,消费者只能在一个平台上点餐或使用团购券。合作后,抖音用户可以直接在平台上看到饿了么的商家并进行下单。这种跨平台合作在渠道流量方面有望带来更多收益。此举也是双方应对市场竞争所采取的聪明策略。
抖音团购配送业务的开展
9月,抖音启动了团购配送业务,同时开启了相关员工的招募工作。这一动作显示出抖音进军本地生活服务领域的坚定决心。通过搭建自己的团购配送体系,抖音能够更有效地管理服务质量。以三线城市为例,许多小商家缺乏配送渠道,抖音的团购配送业务将助力他们实现更好的发展。随着配送网络的完善,抖音的本地生活服务将覆盖更广泛的场景。
业务转型背后的人力调整
抖音正在积极淘汰不达标的第三方服务商,并着手建立自己的销售团队。这样的转变带来了深远影响。以往,服务商们为了竞争,纷纷压低价格,扰乱了行业秩序。但现在,直营团队能够引导商家和服务商更加注重优质内容。比如,有些网红探店推荐的店铺质量不佳,而直营团队则能筛选出优质内容的生产者。建立直营团队需要招募大量人才,培养自己的销售和管理团队,这是企业长期发展的关键保障。
业务增长数据体现
2021年与现在相比,抖音生活服务平台上的商家数量增长了22倍,交易金额更是增长了30倍以上。这些数字充分展示了抖音本地生活业务的迅猛发展。众多商家的加入,以及多样化的消费场景,共同推动了交易金额的显著提升。在过去,许多中小城市的人们并不知道抖音能够提供本地服务,但现在,抖音的普及程度越来越高。这一切都得益于抖音有效的推广策略和持续改进的服务。
抖音布局的战略考量
抖音致力于拓展本地生活服务,旨在应对广告收入增长放缓的现状。过去半年,国内广告收入增长停滞,直播电商的发展空间也相对有限。因此,本地生活服务成为新的增长动力。尽管建立配送体系短期内盈利尚不明显,但这是打造“本地生活生态圈”不可或缺的一环。特别是在一二线城市,消费潜力巨大,通过本地生活业务可以更有效地挖掘这一潜力。
抖音正逐步加强其在本地生活领域的布局,对此,你是否认为抖音的本地生活业务有望超越那些传统的本地生活服务平台?欢迎各位点赞、转发,并在评论区展开讨论。