抖音迅速引爆流量的能力是有目共睹的，一年后市场也对其给予了证实。然而，这也引发了一个热议话题：尽管抖音拥有大量流量，但平台与商家在用户留存上仍面临诸多问题，亟待解决。这种现象背后，其实反映了抖音与美团在本地生活服务领域的激烈竞争。
抖音的流量优势与下单痛点
抖音吸引流量迅速，众多商家便借此推广团购套餐。但事实上，通过抖音吸引的客户，下单购买多在美团和官方微信商城。例如，郑州的一些商家就提到，尽管抖音为套餐提供了流量支持，但客户下单却多选择其他平台。众多用户对抖音的下单和核销流程感到困惑。这表明抖音虽然流量庞大，但其转化机制尚不完善，对用户留存造成影响。此外，一些商家认为抖音团购更像是一种短期优惠，真正有常规需求时，大家更倾向于使用美团。
在实际运营中，抖音的流量转换效果不佳，这直接影响了商家的收入。许多商家表示，从接单到店内的核销过程相当繁琐。因此，尽管商家在抖音上投入了大量的精力，但实际效果并不理想，难以建立起稳定的商业流水。
抖音推广模式与美团的不同
抖音的推广策略与美团截然不同。抖音作为一个瀑布流式的社交平台，需要平衡内容的多样性以及用户的体验，而团购推广在其中显得格格不入，大大降低了用户体验。相对而言，美团则是根据订单量来决定排名。有些餐馆老板表示，以前在抖音上投放广告，100个抖币大概能获得2000到3000次的阅读量，但点击后就结束了，有点像百度的推广方式，这种推广方式缺乏持续性。而美团则专注于线下运营和到店服务能力，经过多年的发展，在商家日常引流方面已经非常成熟，比如大众点评就是商家引流的得力工具。
观察推广主体，抖音倾向于依赖第三方达人进行轻资产运作，这容易催生灰色产业链。相较之下，美团则主要依靠自身的地推等多种稳固的运营手段。这种根本性的差异，导致了它们在发展模式和效果上的显著不同。
抖音美团竞争中的商家心态
在这场竞争中，商家们各有各的策略。有的，比如权哥美食团，他们想在抖音上寻找自己的独特之处。他们四处探访餐馆，协助餐饮企业找到亮点，寻求低成本但有效的流量传播途径，以此吸引顾客并积累好评。还有的，比如郑州的大龙带领的短视频创业团队，他们与商家合作推出性价比高的套餐，吸引抖音用户。然而，不少商家更倾向于美团这种相对稳定和成熟的模式，他们担忧抖音难以长期吸引顾客并保持客户粘性。
不少中型饭店的老板对于抖音带来的流量持有既期待又谨慎的态度。他们看中了流量带来的商机，但又担忧投入与回报可能不成比例。抖音平台的流量似乎在引导顾客到店消费的转化率上并不理想，这让商家在遵循规则的同时，也感到了一种被动和无助。
抖音的长尾效应与美团优势对比
抖音的推送规则难以捉摸，具有去中心化的特点，同时还存在长尾效应。这一特点为众多草根餐饮创业者通过抖音团购实现突破提供了希望。然而，在到店业务交付方面，美团无疑是行业中的强者。无论是地推力度还是持续服务能力，美团都拥有更为坚实的体系。线上引流只是第一步，线下完成才算真正闭环。美团凭借多年的积累，旗下的大众点评在流量入口方面优势显著，其在到店服务中的外卖配送和客户反馈机制等方面也相当成熟。
以部分城市的餐饮数据为证，美团在满足周边用餐需求上，订单量所占比例颇高。尽管抖音吸引了众多新用户，但在回头客的保留上，似乎仍不及深耕本地生活服务多年的美团平台。
互联网平台的本地生活服务战局
抖音与美团之间的竞争并非个例，实际上，在互联网的大环境中，阿里、快手等众多平台都在加大对本地生活服务的投入。这预示着竞争的赛道愈发宽广。各个平台都在积极争夺线下商家和消费者的资源。曾几何时，美团在本地生活服务市场占据主导地位，而现在这一局面已被打破。一场新的互联网战役正在悄然展开，它正在引发市场格局的深刻变革。
阿里的饿了么等业务已在本地生活服务领域展开布局。快手亦试图利用自身短视频的流量优势进入这一市场。随着各平台的纷纷加入，本地生活服务领域的竞争将愈发激烈。
抖音在本地生活服务的搅局能力
抖音凭借强大的流量优势，踏入本地生活市场，已对现有秩序造成冲击。尽管存在用户留存和订单转化等难题，但它无疑为市场带来了新机遇和竞争。对商家来说，这是拓宽销售渠道的良机；对消费者来说，则是拥有了更多选择。然而，要想成为美团的挑战者并非易事，还需解决诸多棘手问题。
观察当前市场走势，抖音若想在本地生活服务领域站稳脚跟，必须对自身的商业体系进行深入优化。那么，抖音究竟该如何操作，才能在本地生活服务领域实现更优的发展？让我们一起来聊聊这个话题。同时，也欢迎点赞并分享这篇文章，让更多的人加入我们的讨论。
