在现今这个数字化时代，抖音在本地服务领域的广泛布局，无疑成为了焦点。它从电影票务到打车服务，从餐饮到娱乐活动，全面介入，这不仅彰显了其勃勃野心，更昭示了其坚定的决心。这无疑是一场深刻改变行业布局的大变革。
抖音本地生活流量倾斜
2022年，抖音作出了一项关键决策，即降低电商短视频的曝光度，转而提升本地生活板块的流量。这一举措并非一时冲动，而是基于充分的考量。抖音深知本地生活市场的巨大潜力。比如，在众多城市，居民的日常消费大多集中在本地，如餐饮、娱乐等。作为用户流量庞大的平台，抖音意图深挖本地用户的消费潜力。同时，抖音的商业化团队也将工作重心转移，从原先的促活、拉新转向推动本地团购业务，这标志着抖音战略布局的关键一步。
这种调整对抖音用户的感受产生了影响。许多原本主要关注电商的用户发现，抖音现在推送的短视频中，越来越多地涉及本地生活的内容，比如附近新开的餐馆、有趣的娱乐场所等。
外卖业务的发展困境与抉择
外卖业务对抖音来说，始终是个心心念念的目标。自2021年中传出试水消息以来，抖音在这方面的进展始终备受关注。然而，一个让抖音头疼的问题就是，是选择自营还是依赖外部力量。抖音本质上是一个流量平台，若涉足自营外卖，可能会让公司从轻资产转变为重资产运营，这其中的权衡不可忽视。外卖业务是本地生活消费的重要组成部分。目前，抖音用户可以通过饿了么小程序在平台上轻松点外卖，实现看、点、达的便捷服务，但这还不足以满足抖音在外卖领域的雄心壮志。
在实际的发展过程中，外卖市场已被竞争对手牢牢占据，抖音若想突破，实属不易。而且，建立自己的外卖配送团队，还需投入大量的人力、物力等成本。这无疑让抖音在外卖业务的发展上陷入了进退两难的境地。
餐饮团购的兴起
外卖业务进展不太顺利，而餐饮团购却在抖音本地生活领域成为了亮点。这种团购方式提供了极具吸引力的折扣，爆款商品往往以四折的价格出售。采用服务商小程序的模式，虽然需要支付大约15%至30%的佣金，但同时也带来不少便利。服务商负责拍摄视频、建立达人连接以及投放广告等工作。
商家若加入抖音团购，能显著提升曝光度和流量。不少小餐馆因此名声大噪，吸引了更多顾客。尤其在热门旅游城市，那些参与抖音餐饮团购的小餐馆，就餐人数显著增加，营业额也随之上涨。
服务商体系的发展
2018年9月，抖音便推出了团购业务，那时主要依赖POI功能吸引同城商户。然而，直至2021年4月，才增设了服务商体系。服务商在平台与商户之间起着桥梁作用，无论是电商还是本地生活领域，都不可或缺。服务商提供的服务项目多样，收费自然各异。以抖音服务商为例，其报白业务的费用就在500至3000元之间不等。
商家若能选到优质的服务商，运营效果自然会更为出色。然而，一些商家因挑选服务商不当，在抖音平台上推广成效欠佳。这其中包括视频画质不佳，未能吸引到足够的观众流量。
2022年管理层变动后的举措
2021年下半年，本地生活业务迎来了新的领导。他们以餐饮团购为突破口，在抖音首页显著位置提供了入口提示。进入2022年，这种策略变得更加激进。他们组建了直营销售团队，并淘汰了不合格的服务商。在成都，他们设立了涵盖研发、商业化等多个部门的大本营。这一切都表明，抖音决心加快并提升本地生活业务的步伐。
这些措施直接对商家的布局产生了影响。一些服务商因不合格被淘汰，商家不得不重新物色合作伙伴。同时，新团队的管理模式和战略也让商家不得不重新规划在抖音平台的运营策略。
本地生活业务的商业化变现探索
2022年6月，抖音开始对本地生活服务商家征收佣金。不同类别的佣金比率各异，其中婚庆服务费率最高，达到8%。而美食、住宿、游玩的费率分别是2.5%、4.5%和2%。此举标志着抖音本地生活业务向商业化迈出了关键步伐。未来，它或许会像电商一样，成为广告内循环中不可或缺的重要力量。
这无疑也给商家带来了成本上升的问题。过去，许多商家选择加入抖音本地生活服务，主要得益于较低的运营成本。然而，如今他们必须重新评估新的成本因素，这或许会削弱新商家加入的积极性。
抖音正逐步在本地生活服务领域拓展布局，这些行动无疑对传统服务行业构成了重大挑战。面对这样的竞争，传统服务行业该如何应对，以在竞争中立足？期待大家在评论区热烈讨论。同时，也欢迎点赞并分享这篇文章。
