抖音对于全国范围内传出其将开展外卖服务的消息已明确辟谣，但这并不意味着该公司在本地生活服务领域的扩张计划有所减缓。事实上，抖音正稳步推进其本地生活服务平台的建设，并与美团展开激烈竞争。得益于短视频平台的兴起，广告主越来越倾向于将资金投入到这一新兴传播渠道，同时随着电商平台功能的不断完善，抖音的本地生活服务正迎来快速发展。
抖音的本地生活布局
2021年度，抖音成立了专门的外卖服务团队，并开启了“心动外卖”的试验项目。尽管初期成效未能达到预期目标，抖音并未放弃，反而不断调整策略，加大资源投入。据媒体报道，字节跳动当年为本地生活服务设定的年度交易总额目标为200亿元，然而实际完成额仅为预期目标的一半。尽管实际成绩与预期存在差距，抖音的决心和执行力充分展现了其在该领域的雄心壮志。
抖音与美团的竞争态势
2019年，美团公布的线下、住宿及旅游交易总额高达2221亿元，明显超过了抖音本地生活服务板块。然而，抖音并未停滞不前，反而与饿了么建立了战略联盟，打造了“所见即所得”的购物体验，极大地提升了用户购物感受。《2022抖音生活服务年度报告》显示，抖音本地生活服务商户数量激增至22倍，全年总成交额（GMV）约为770亿元，同比增长超过30倍，合作门店数突破百万家。以上数据充分证明，抖音在本地生活服务领域的战略部署正逐步显现出显著成效。
抖音的多元化布局
抖音不仅拓宽了餐饮外卖服务范围，还通过收购影托邦、接入T3打车等交通服务系统，逐步进入更广阔的社区生活服务市场。这一系列多元化战略部署，不仅让抖音在餐饮外卖领域与美团形成竞争态势，还在众多生活服务领域展开激烈竞争。凭借其庞大的流量优势，抖音为本地生活服务业务的快速崛起提供了稳固的支撑，其不断扩张的野心也逐渐显露。
美团的应对策略
美团面对抖音的挑战，并未采取消极态度。在2022年第三季度的财报电话会上，王兴明确表示，视频平台和美团的GTV并不完全相同。美团线下业务的价值源于以商家为中心和以搜索为驱动的服务模式，这一模式更精准地满足了用户的有意识消费需求，并更高效地满足了商家对稳定日常交易线上营销的需求。王兴还强调，尽管市场上存在其他竞争者，美团仍在不断促进行业的发展。
美团的新业务探索
美团近期拓展的领域包括社区团购，该业务继共享单车、共享充电宝后，亦成为公司战略投资的新热点。但据内部消息，王兴对社区团购项目的热情有所下降，部分员工甚至将2022年视为“懈怠之年”。目前，美团优选的毛利率稳定在10%以上，肩负着助力新业务实现盈利的重任。自去年第四季度以来，美团已着手对抖音实施防御性战略布局。
抖音的智能推荐与美团的短视频探店
业界权威人士强调，在当前市场环境下，美团曾预判抖音主要会抢夺中小型地方商家的流量资源，但抖音推出智能推荐机制后，即便是美团极为重视的SKA（关键重点）商家也遭遇了一定程度的冲击。与此同时，美团亦加速布局短视频领域，并积极招募网红，旨在构建美团平台内的短视频导购体系。此次战略调整充分展现了美团对于抖音挑战的灵活应对态度。
未来展望
抖音与美团之间的竞争已突破传统本地生活服务的边界，演变为涉及流量、服务、内容以及交易等多层面的深度融合。抖音凭借其庞大的流量优势，正逐步渗透到本地生活的各个领域，而美团则依靠其深厚的服务底蕴和坚实的用户群体，巩固着其在行业中的领导地位。面对未来，这一竞争将更加激烈，同时也将更加吸引人的关注。
在探讨本地生活服务市场格局时，抖音与美团哪一方更有潜力占据更大的市场份额？欢迎在评论区分享您的观点，并对本文给予点赞及分享，以促进我们对此话题的深入探讨。
