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抖音电商明确将低价提升为 2024 年核心战略,或加强 49 个低价格带类目

爱收集资源网 2024-08-24 08:04

文丨廖紫琳

编辑丨董金鹏

【亿邦原创】据晚点LatePost披露的消息,抖音电商明晰将“低价”提升为2024年的核心战略。亿邦动力就此向多个类目的店家寻问求证,得到的答案是“抖音电商确实更指出价钱力,也仍然在比价”,但“将优价提高到平台战略高度”暂未得到确认。

抖音电商包括两大蓝筹股业务,一是普通快件送达的商品零售业务,二是小时达、抖音商场和订餐等即时零售业务。后者在构架上可以分拆为,以品牌店家为主的A组,目标是做大GMV,和以白牌店家为主的B组,目标是提升订单量。

亿邦动力独家据悉,抖音电商已明晰“价格力策略”,确定了49个低价钱带重点(五级)类目,将要大力强化类目阀值(区间临界值)下的商品供给,以及87个绝对优价(二级)类目,即“订单20元以下,供给控比大于50%”的类目,重点做绝对优价类目的新商招募,借此教育消费者对抖音电商构建优价心智。

与此同时,抖音电商早已着手调整流量分配规则,向全网优价和同款优价商品倾斜,并升级店家、达人和用户端页面,新增价钱标签,同时在内容场和货架场更突出价钱要素。

对于上述变化,一众店家告诉亿邦动力,抖音电商指出价钱力,既包括产品价位数字上的优价,也包括以优价新款、爆品为钩子,撬动品牌店面整体生意下降的优价策略。其实,也有部份品牌店家并不赞成该导向,也并不会为此调整渠道策略。

01

抖音电商只有3类商品

价钱力影响流量及会员营运

2024年1月起,抖音电商只有3种价位的商品,分别是“全网优价”“同款优价”和“同款高价”。

随着商品的价钱力依次减小,平台给与的流量爆光也就依次降低,包含搜索、猜你喜欢、直播、短视频等全域场景。“抖音电商比价逻辑是,同一品牌站内和站外比,站内无品牌和全网商品比。”一位品牌店家的抖音营运人员告诉亿邦动力。

目前,抖音电商对商品价钱力的要求,早已彰显在店家和达人的后台功能变化上。

在店家后台,平台将按照全网商品价钱及销量表现估算得出,可提高商品价钱竞争力和成交转化的“建议价”,店家可根据此价钱改价销售。日常经营中,店家若果不及时改价,商品爆光流量将会遭到影响。尤其是38节等大促中,活动商品不及时改价,则会被清退。

若对平台提供的“建议价”、“商品力等级判定”存有异议,店家也可以发起申述。对店家来说,“近30天内的价钱达标商品数目占比”已成为平台评判“商城经营分-商品力”的重要指标。

为了确保平台内商品价钱体系保持在最优状态,抖音电商上新了不少比价工具,例如“优价推手”和“爆款竞价”。两者都在明年1月开始公测,2月末渐渐全量放开。

“优价推手”可以帮助店家辨识商品的价钱力等级,并按照同款优价给到建议价,按规定改价后获得额外流量爆光;“爆款竞价”是在店家觉得自家商品价钱更低时,参与竞争对手的同款商品竞价,竞价成功后获得更多流量扶植权益。

而在达人后台,即精选联盟等达人选品界面,优价产品被打上了“全网优价”“低价好卖”“低价扶植”标签。打上优价标签的产品,容易获得更多流量爆光,但价钱较高的产品,可能会触发影响流量的提醒。

抖音优价,除了彰显在店家和达人后台,抖音App也在灰度测试用户端可以看见的价钱标签,例如全网优价、直播间同价、同款优价和近90/60/30天优价等。在用户购买商品过程中,平台也展漏出该商品的价钱优势,以便比价下单。

抖音平台优惠价_抖音业务下单最便宜的_抖音低价业务

亿邦动力了解到,假如一个商品同时满足多个价钱标签,平台优先展示的次序也表明了平台提倡的方向,即全网优价>同款优价>近x天优价。

优价是拉新促单的杀手锏,但抖音电商也考虑到了品牌店家长效经营的诉求。例如,会员券在吸引新人入会、提升复购率、提高客总价和推动新品销售方面起到重要作用;平台系统在比价时,仅比较同款商品的普惠到手价,不包含新人礼金、会员券等针对部份用户生效的让利。

不把私域价钱记入比价范围,不意味着平台对其没有价钱要求。近日,抖音电商新增一条对店家会员券的面额质量控制规定,要求店家创建的会员券(开卡礼和会员专享券)是全店让利力度最大的让利券,不符合条件的让利券将在3月15日被作废。随后,平台将每日校准一次。

02

平台和店家

各自怎样理解优价策略?

每年4-5月,抖音电商就会面向全行业举行大会,宣布和剖析新一年平台的战略方向和经营方式论。

2021年,抖音电商提出“兴趣电商”模型,发布FACT经营方式论;此后五年升级为“全域兴趣电商”、“飞轮下降全域一体”,并迭代FACT+、FACT+S经营方式论。去年,“价格力”是否会成为平台新一年的关键战略?

去年1月,抖音电商已发布价钱力方式论,即低价好物三步走,先在抖店商机中心找到市场潜力商品,备好货后借助比价工具给出最优价钱,最后享受平台给与的流量权益和福利活动。

抖音电商近来的招商活动、内部交流会、产品功能升级等动态,蕴含着平台对价钱策略的概念演绎。与此同时,来自不同行业的店家们,也对“抖音优价”有了自己的理解。

一方面,“低价”意味着绝对的价钱数字低。

抖音电商根据订单控比和优价订单占比为筛选条件,确定了23个战略类目(对应49个五级类目),要求生态合作伙伴大力强化低价钱带临界值上限以下的商品供给。举个反例,果酱在抖音电商的低价钱带区间上限金额是17元,未来17元以下的果酱新店家、新商品就是招商重点。

根据“订单20元以下,供给控比大于50%”的筛选条件,平台确定了87个二级类目。在平台看来,商品假如做到绝对优价,前期转化成本低,对教育顾客对平台构建优价心智的斥力更强。对此,平台的策略是重点做绝对优价类目的新商招募,且目标激进。

以正式到来的抖音38好物节为例,“价格力”成为招商的重点之一。对于即时零售业务,抖音也设置了“低价爆品”核心玩法,定向全行业只招0.01元或19.9元内价钱带商品,且活动价钱需为原价钱的6-7折、活动期间保证绝对优价的心智。

这些优价,还彰显在平台的补助和扶植中。拿即时零售的配送环节来说,目前抖音已接入第三方运力平台,例如中通、UU跑腿、达达快送等,经平台补助后,5km内的起步价仅为3.8元,且现阶段加价费是0元。“这一价钱有时比美团愈发实惠,美团3公里外是有距离加价费用的。”一位抖音小时达店家说。

再来看快件电商业务,无论在商城货架,还是直播间,抖音电商平台推出“无需凑单一件立减”的专项活动,价钱直降15%。在过去的活动中,抖音电商还试行过“跨店满减”、“官方直降”并行的大促形式,现今则更指出突出更直接的涨价形式。

另一方面,“低价”仅是一种引流手段或推爆品形式,用部份频道、部分单品做引流和打爆。

在抖音商城,主打优价的频道好多,例如对标“百亿补助”的“超值购”,每天8点还有限时疯抢,还有优价保量的“万人团”频道,还有针对白牌商品的优价秒杀专区——目前分为“爆款秒杀”价格低至1元区,“3元3件”区、“9.9元3件”区,封顶价钱为9.9元。

2024年抖音商城好物年货节,超值购和优价秒杀频道日均支付GMV较今年同期下降604%和735%,远超抖音商城日均支付GMV的下降速率(98%)。

“每个平台都在比价,每位品牌商都在控价。”一位男装店家告诉亿邦动力,“站在品牌商角度来说,核心是在高折价顾客和销售额之间做好平衡,作出最优选择。”该店家觉得,限时限量的优价是为了获取更多的高价值用户,而不是一味用优价吸引优价值用户。

直至2023年初,抖音电商就会把自己和阿里巴巴放到一起对比,但如今,“内部更多在对标拼多多”。此前,据公开报导消息,抖音还测试过同地址再减、拼团等拼多多式玩法。

03

优价潮下

店家下降的破局之道在那里?

不光抖音,事实上当下中国电商的主流趋势,紧紧围绕着“价格”展开。

2015年创立的拼多多,凭借“砍一刀”迅速在优价电商领域打响名号;

2023年,天猫推出“五星价钱力”模型,在双十二大促上将优价作为核心KPI,去年更是将天猫特惠版合并至天猫内,进一步聚拢优价供给;

刘强东回归后,易迅也在2023年初将优价策略作为核心战略,上线百亿补助频道、下调自营商品包邮门槛,双十一大促直接喊出“真实惠”口号。

近日,亿邦动力与多位店家沟通,企图了解她们对平台优价战略的心态以及相关应对办法。

一种心态是无奈接受平台优价导向。“现在全平台都在内卷,也在促进店家内卷,短时间没办法改变。”一位店家告诉亿邦动力,在他看来,如今已然是薄利,只能走一步看一步。

还有宿营武器品牌商表示:“现在同类型产品太多,不把握鞋厂供应链的话,根本没有价钱优势。平台鼓励优价,再加上订购力增长,今年销售成绩就不好,明年我们明年客总价、销售规模环比今年同期下降更厉害。”

大多数店家想到的应对办法是,要么申请原创品牌、原创设计,防止站内外产品和品牌的比较,要么做好商品差别化,例如包装、规格、设计、卖点、赠品、渠道订制等等,或则挖掘细分垂直市场,找到蓝海市场。

“也没有哪些其他太好的办法”,这几乎是大部份店家的呼声。

另一类店家的心态是较为抗拒优价,甚至有人将“低价”等同于“价格战”,将价位战定义为“价值毁灭战”。“低价驱动的发展模式,不但连累着有技术、有品质的企业,还让好多本来该被淘汰出清的落后产能,甚至冒充伪劣产业死灰复燃。”业内人士说。

一位宁波小电器店家表示,企业没有收益如何去投入研制?如今是存量市场,规模下降很难,而且营销推广费用一点也不低,反倒费率降低,必须增强毛利率,不然下降就是走到头了。

上述店家从去年末开始变革,从指出消费升级,做大牌平替,到主打极至性价比,往“高质中价”的模式去变革,“我们在产业带,也卷不动人家(竞争对手)”。

另一家户外品牌称:“虽然经济比较疲软,平台趋势也是优价,但我们倒是没有沿着市场来,反倒是集中精力做更高阶的产品开发,包括压低渠道门槛等等。其实做产品硬实力很难,但我们尽量相对长远地去看待行业和市场。”

其实,也有少数店家持豁达见解。一位男装店家已习以为常,“平台仍然在比价,每一次大促小二都要求拉齐多个渠道价位。易迅、淘宝、抖音等有时就会平台补助,做平台优价心智建设。”

对于去年的渠道安排,那位男装店家觉得,抖音电商仍是主力渠道,营销预算也主要分配在这一渠道,接着是淘系、唯品会、京东、拼多多和私域。“在抖音,男装广告投入产出比基本在1:20以上,应季性价比鹅绒服可以做到1:60以上,胸罩品类在1:2以上,是付费重灾区。”

之所以大多数店家乐意配合平台的“商品价钱力”要求,一方面是由于流通环节的耗损成本还可以进一步压缩,具备可操作性,另一方面,店家希望通过优价达成保量、保规模和打爆品的疗效。

正如一位店家告诉亿邦动力的那样,“抖音电商指出价钱,你们乐意配合,是你们还乐意相信它明年能够下降。”

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