据新浪财经报导，抖音内部人士确认，抖音正在测试一项“顺手价”功能，用户在成功支付团购订单后，订单页面会推送周围1公里范围内其他更低价钱的团购商品，主打顺路消费。
此功能的灵感大机率是来始于电商平台的“顺手买一件”，这个功能常常会在用户下单支付成功过后的界面上，推荐一个相关且优价位的搭配商品，为许多店家提供了一个高机率达成直接支付的流量渠道。
而抖音这次测试的“顺手价”，不同于此前抖音团购下单成功页面本就有的“小伙伴们还喜欢”这一推荐功能，目的是推荐多个类似价格和尺寸的套餐。“顺手价”这一功能则是为附近客总价更低或经营规模更小的店家，提供了一个高意向用户的流量入口，填补了抖音内容生态的泛流量特点带来的缺陷。
另外“顺手价”商品大机率只有一件或少数几件，其最大的意义在于帮助用户节约决策成本，让消费者晓得这就是系统算法估算出最合适的顺手搭配。
在部份媒体看来，这样的功能又是抖音对美团在到店业务方面的一次冲击，但是在《新立场》此前的文章《美团2023：固守到店，进击生鲜》中曾提及，美团跟抖音两者做到店早已日渐分化出了不同的模式，两者实际是瓜分了到店和酒旅店家的不同营运环节。
因而新立场觉得，抖音这一看似“顺手”的功能测试，其更大的意义是在于企图对整个互联网平台做到店的逻辑进行补充。
01、顺手价，顺手撬动新的用户心智？
抖音做本地生活最大的砝码是内容和算法，这在为其带来了足以跟美团较劲的优势的同时，也带来了流量中心化的劣势。
在抖音，我们刷到本地生活到店营销内容大多都是团餐，或连锁品牌的贡茶快餐，在内容式本地生活模式发展的早期阶段，“街边小店”往往会成为沉默的大多数。这就是上述所说的抖音泛流量的特点，这样的模式会带来马太效应，越擅长做内容营销的本地生活店家，越会得到更多的爆光和下单机会，同时抖音的本地生活内容模式及算法，相比起同样做本地生活的内容平台小红书而言，也的确愈发的“中心化”。
不过抖音的本地生活到店流量入口不仅其内容蓝筹股，还有一个“团购”页面，而这一页面则非常接近美团模式，但是这一蓝筹股又不如美团建立，店家在此蓝筹股得到的爆光机率自然也比不上美团，加之因为抖音相对弱势的评分体系，就引起了抖音本地生活体系在“主动团购”上的用户心智较弱。
用户刷到内容被拔草因而下单团购套餐，步入下单成功页面的那一刻，被动团购心智都会变为主动购物心智。此前抖音已经有的“小伙伴们还喜欢”这一功能便是对这一场景的初步开发，而目前“顺手价”功能无疑会将更多的流量爆光给到了具有低客总价性质的小店。
于是在路边小店店家建设，以及主动团购用户心智双双处于弱势情况的下，抖音“顺手价”这一功能成为了一个非常理想的解法。
实际上，“顺手价”，“顺便带一件”，诸这么类的推动销售行为已经存在，最初的方式是以线下同店顺手带一件的方式出现，后来出现在线上同店顺手价。
例如不管是美团还是陌陌小程序，在同一家店的下单页面，常常会出现同店的相关搭配产品，而抖音这次的“顺手价”功能则是更进一步，做到了跨店顺手搭配。
这样跨店的用处在于为附近客总价更低或经营规模更小的店家，提供了一个流量入口，填补了抖音内容生态的泛流量特点带来的缺陷，“顺手价”带来的消费意愿其实是更精准的。
目前在本地生活蓝筹股，消费者出门消费最大的两种诉求模式为：“找个地方喝水”其他的去了再说，或则是“找个地方呆着”顺便瞧瞧吃哪些。当消费者的核心目的是先“找个地方喝水”，这么跨店顺手价的优势便会彰显下来，顺手带一件上午茶套餐，或顺手打卡一家附近新的小店。
在连锁餐饮趋近雷同，消费者对这种连锁餐饮口味形成疲倦的当下，极具个人店家特色的小店或将成为支付的新下降渠道，抖音正在企图用这一不算起眼的新功能，撬动一个全新的用户消费渠道。当用户习惯了这些消费模式以后，抖音撬动的，还将是新的用户注意力下降渠道。
但是这样的小店甚少会主动投流，“顺手价”有望帮助这种店家，仅仅借助线上线下的自然流量就达成较为理想的盈亏平衡。
02、大小店家的生态无法平衡
此前有媒体觉得，抖音的这个功能又是一次对美团腹地的冲击，但新立场觉得这样的解法本身对美团做到店形成的恐吓程度有限。
此前的文章就已说明，抖音的作用是借助被动消费的心智，帮助店家“新开用户”，用内容及算法去找到更多的新客。但因为抖音到店综合的评价入口比美团的链路更长，尤其是不论在团购页面的推荐流里还是主推荐流里，用户第一眼看见的大多数是店家形成的内容而非用户评价，很大程度上会造成用户评价及查看评价的习惯无法养成。
而美团依托于主动搜索成交体系及评价体系，更便捷店家进行常年的口碑及成交黏性的维护，从而使得店家将常年的口碑营运置于美团体系里，“主动团购”心智较强。
新开顾客和维护顾客一样重要。在单个店家视角看来，抖音和美团实际是瓜分了到店店家的不同营运环节。
同时，美团团购还具有极其强烈的即时消费性质。其商圈模式已经深入用户心智，用户常常会在早已抵达某个商圈后，点开美团团购浏览附近小吃，尤其是美团还整合了各种生活服务，为用户提供了一站式的解决方案，囊括餐饮、外卖、酒店、旅游等多个领域，尽可能地开发到访者在此商圈的消费欲望。
相比上去，抖音的内容本地生活模式，则是具有极其强烈的计划消费属性，抖音可以做到为商圈本身招来新的访客，所以在“商圈”这一宏观的视角看来，抖音美团一个在于引流，一个在于逼单。
同时“顺手价”这一功能的诞生，是让用户在计划消费的场景下，再增多一项消费计划，极大降低了失约的可能性，所以此功能受惠的不仅仅是抖音本身，还有商圈，消费者，小店类型的店家等等。
但是有人受惠，自然也会有人倍感赔钱。背部连锁店家可能是这次对抖音跨店顺手价持悲观心态的一方，虽然她们自己本就是流量来源，似乎是花钱投流，或则花人力物力做内容营销，而在达成成交后的页面，除了是给这些小规模的店面引流，同时可能就会给一些同规模甚至是竞品店家的优价套餐引流。
于高付费能力的店家而言，给他人做嫁衣，亦或是否会导致劣币驱逐良币，就非常考验抖音这一功能的推荐算法能力，以及广大第三方本地生活服务商的话术和方案。
另一方面，这一功能想要彻底运转上去更大的难点，虽然是在于普通店家本身。
据某第三方服务商的知情人士向《新立场》透露，在打新的店家时，优先看重的是高付费能力的店家，这样的店家可能是连锁品牌的新店，或则一个新品牌首店。而“这种店家的老总也常常具有更高的互联网营销认知，以及相当高的因此付费的意愿。”
众所周知，抖音的本地生活生态建设离不开广大第三方服务商，店家渗透率的提高离不开那些服务商的地推，而普通的路边小店，可能是会让第三方服务商判断为付费能力和意愿较低的顾客，第三方服务商自然不会主动去做吃力不迎合的买卖。
也正为此，美团通过多年在本地生活生态上的建设，其店家渗透率对于其他本地生活平台而言或许仍然是一道无法逾越的鸿沟。
当下抖音的顺手价功能，假如真的想有效运转上去，须要精耕路边小店，而这才是真正意义上的美团到店业务的腹地。
03、写在最后
一个成熟的互联网平台，常常无法有较大的改版或功能迭代，而平台的成长和相关商业模式的发展，就是在一次又一次的小细节中迭代下来的，这也是我们这次剖析“顺手价”这一看上去不算太起眼的功能的意义。
随后这个功能将怎么演化，带来如何的生态变化，以及消费者意识变化，以上文章仅仅提供一些可能的思路。
不过抖音美团近一三年对于本地生活持续精耕，由业内一个常常提起的说法“有美团BD的地方就有抖音BD”不难看出，两者成为了彼此的地推路引，正在一起拉高互联网+到店综合这一概念的渗透率。
而跨店顺手价这一消费场景是否有更好的配套运转逻辑，须要置于不同的体系中再演变一次就能愈发清楚，似乎抖音本身也会期盼见到其他本地生活平台也能推出顺手价功能，来探一探这一功能是否有更高的上限。
消费者自然是愿意见到更多元的消费方式，以及决策成本更低的辅助消费功能，但是小店大店之间的生态怎样平衡，抖音自己单枪匹马估计要走的路还有好多。
*题图及文中配图来始于网路。
