新春伊始，抖音、微信又生磨擦。
1月10日早间，第一财经报导了抖音链接目前在陌陌内既未能直接打开、也难以复制完成跳转，甚至要通过图片OCR辨识进行文字提取的情况。
“微信回应切断抖音外链”的消息，也迅速冲上微博热搜。
字节与腾讯的冲突再度升级，原因弄成了各自的新业务。视频号被腾讯视为“全村的希望”，而抖音仍然希望社交能补齐私域弱项。
2022年12月30日，桌面聊天软件“抖音聊天”低调上线，虽然喻示着抖音正式入局社交战场，与陌陌正面较劲。
但实际下载使用抖音聊天后会发觉，其产品功能与UI设计并没有多少新鲜之处。
界面依然是传统聊天软件的设计模式，目前可选功能仅有查看同学列表和进行聊天。聊天框只能发送文字、表情和图片，文件传输等复杂功能还未实装。
抖音聊天与抖音App相关的部份只有用户在抖音构建的关系圈子、朋友列表，既没有与抖音短视频内容联动，社交功能也不如抖音App内嵌的聊天系统构建。
用这样一个“半成品”去与陌陌车轮战似乎没有几分胜算。产品之外，抖音真正的社交版图已经展开。
在短视频领域耕耘多年后，抖音早已拥有了互联网社交最关键的驱动力——熟人关系链。围绕电商举办的商业化思路早已确立，社交之于抖音的业务定位也渐渐清晰。
社交是抖音成长为超级平台必备的一块拼图，长远发展之路，从独立成产品的抖音聊天开始。
短视频社交与熟人关系链
抖音做社交的胆气在于，它早已打通了用户之间的熟人关系链，但是依托的是短视频这一最新的内容方式，而这才是对陌陌这类老牌社交软件最大的恐吓。
社交的含意，是在社会关系之中完成信息交换。一切社交产品设计的核心都围绕着怎样激活关系，与怎样优化信息交换的效率与体验展开。
陌陌做到了引导用户将真实社交关系搬上网络平台，借此培养出了一代人与陌陌产品设计绑定的网路社交习惯。
但是自短视频抢占用户媒介消费时长开始，以抖音为代表的新内容平台集聚出新的网路效应，用户可以通过短视频路径构建关系链。
这类演化从注意力的转移开始。
一切媒介产品都以抢劫消费者注意力为宗旨，社交软件、视频软件看似处于不同细分赛道，宏观来看都是在争取用户有限的时间资源。
按照QuestMobile2022年的数据，中国联通互联网用户使用总时长构成中，短视频用户总时长占比28%，位列第一。这一数据对比以往呈现出稳定下降的趋势，被压在第二位的正是即时通信类软件。
先获得注意，再实现存留。用户投入的真实使用时长，让抖音有机会引导用户之间产生互动。抖音App自身内嵌的聊天系统功能早已相对齐全，不仅常规聊天需求的语音、图片传输，还开发了“一起看”、“以图换图”等趣味聊天选项。同时也支持视频与语音通话这类拓展社交工具。
有了社交图式与用户规模，抖音还具备一个内容优势，即短视频作为新的社交介质，比传统图文类平台更具吸引力。
当下消费者早已十分习惯且痴迷于阅览视频类消息，新闻、广告等行业都跟风进行了不同程度的视频化改建。当交流内容围绕着视频举办，热议话题跟随抖音热搜更新，用户在互动中构建关系，社交气氛都会逐渐产生。
由此来看，抖音推出桌面聊天软件的举动，也变得合乎逻辑。
社交软件是一种黏性平台，它须要内嵌入用户的日常生活，成为生活的一部份。在用户想要进行交流动作时，成为首选交流工具。抖音App在联通端进行了基本的社交引导，推出桌面聊天软件就相当于多一个联动的端口，给用户提供线上全场景使用渠道。
不过抖音聊天面临的挑战十分大。陌陌在社交领域早已产生垄断地位，用户在陌陌平台积累的关系资源与交流习惯使其更换平台须要付出巨大的迁移成本。抖音要劝说用户完成这些迁移，缺乏一个直击用户的刚性功能。
相反，手机显存也装不下第二个陌陌量级的社交产品。陌陌“杀显存”的问题被非议多年，抖音假如复刻这套产品设计，没有用户能容忍两个功能雷同的巨型App。
早已上线的抖音聊天还变得过分粗糙，功能单一，设计没有亮点，仅能同步用户抖音帐号的好友关系。即使软件须要一个更新和建立的成长周期，但抖音是否有时间等待它成长，也是一个问题。
成全电商闭环
从更现实的角度来看，抖音聊天的短期目标应当是与其他业务协同，借助社交为抖音电商保驾护航。
电商是抖音最重要的商业变现路径。抖音正在积极推进兴趣电商向货架电商的变革，以甩掉与内容流量过于绑定对商品售卖的限制。
2022年抖音电商发布“818发觉好物节”数据报告，13天内，该平台商城场景推动销量环比下降达359%，搜索场景和店面橱窗场景环比增速分别为153%和239%。其App内部搜索、直播、短视频、商城、店铺展示等多个入口都早已互相打通，为电商引流服务。
此时推出社交软件，可以视作避免店家和主播在抖音营运上去的私域流量流失到其他平台，例如陌陌。
社交生态建立，陌陌在私域流量变现上颇具优势，大多数后起的内容平台就会面临变现的最后一步被导流至陌陌的问题。抖音拔草、微信下单、微信复购一度成为被大量推广的销售模式。拥有一体化的社交系统因而变得尤其重要。
值得一提的是，抖音支付也在同时加码。2021年1月19日，抖音支付在App内即将上线，给用户提供除支付宝和陌陌支付外的另一选择。由于有大额让利倾斜，且开发出了抖音月付等多样支付服务，目前抖音支付已然成为抖音商城内的主流支付方法。
自行开发的社交系统倘若能接入支付功能，抖音平台内的私域转化就有了配套工具，店家能在内部生态中消化掉这部份流量，对电商的发展多有裨益。
从面向B端的角度考量，就可以理解为何抖音要急着上架抖音聊天这个功能相对基础的软件。
对于须要借助社交互动经营帐号、管理粉丝的店家或号主来说，联通端外置的聊天系统效率太低。尤其在电商客服与售后环节，必须使用PC端的聊天系统能够更高效地进行沟通与交流。假如能将这部份社交需求充分释放，也能为其更大范围社交网路的构建打下基础。
抖音陌陌，互相试探
弄成“超级平台”是每位背部的终极目标。
互联网产业有一个非常重要的规律，“赢家通吃”。因为网路效应的存在，以及使用时间天生遭到阻碍，消费者会集中在大的平台内完成所有的消费需求。平台若能同时提供社交、娱乐、资讯等多种场景下的服务，就相当于产生了一个虚拟社区，用户渐渐被培养为“数字业主”，黏性极强。
所以我们能看见，抖音一直不愿舍弃社交，陌陌仍然在发力视频号。其本质上都是由于早已在垂直领域做到顶级的平台，就会希望才能再次开发用户价值，把注意力经济下更多的领域涵盖进自己的系统。
但两者所境遇遇略有不同。
陌陌涉足视频领域，是老牌大鳄补足弱项，重新攻占注意力焦点。短视频对以图文为内容基底的陌陌冲击显著，同样的信息，用户越来越倾向于消费视频。陌陌对在线社交用户的开拓已近饱和，目前早已是最具国名度的社交产品。要找到新的下降点，陌陌只能迎合时尚，视频化。
1月10日的陌陌公开课上，视频号再次被捧上C位，公布了一系列数据宣告视频号的未来可期。
2022年视频号原创内容播放量环比提高350%，直播看播规模下降300%；视频号直播商业潜力持续释放，直播带货销售额环比下降超8倍。被陌陌巨大流量池带起的视频号看似高歌猛进，知识向内容定位还没有完全通过市场考验，商业模式也尚在试验阶段。
抖音介入社交，是新崛起平台在内容上站稳膝盖后，着重构建更具硬度的业务体系。在线社交是互联网时代的“基础设施”，抖音无疑希望以社交为切口，更深度地嵌入消费者的媒介使用中。
只是延用陌陌的社交思路很难战胜陌陌，单纯借助视频社区的呼吁力，不足以劝说用户改变长久养成的使用习惯。抖音与陌陌的关系链是不同的构成逻辑，抖音须要掏出一套新的社交互动方案去激活视频社区的熟人关系链。
老贵族与新势力，是历久弥坚再次迸发活力，还是后来居上开启新的时代，还得看谁的决策更准，谁的动作更快。
END
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