文章分享了微博营运的一些要点与实操经验，与你分享，希望对你有所帮助，
2011年误打误撞步入新浪，算是国外比较早的一批新媒体工作从业者。以后就在营运这条路上越走越远。第二份工作是在科技数码行业，负责手机操作系统的新媒体营运。其实是全球500强企业，而且营运置于研制中心，相当于公司内部创业团队，为此营运基本上没有太多经费。在此背景下，在一年半内，我将企业的微博打导致300多万小号，而且连续数月入选新浪微博企业百强榜，也是公司矩阵微博中，经费投入最少，影响力和活动度最高的微博。
在无太大市场经费情况下，我是怎样在一年半内，将企业微博打导致300多万小号的？
一，首先要明晰定位明晰阶段定位
首先须要明晰企业微博所处的阶段，是起步阶段，还是在成熟阶段。不同阶段的营运优缺不同。起步期和发展期，要重点捉住基础营运。
明晰渠道定位
其次，须要明晰微博定位，是要做企业新闻窗口，还是要做一个说人话，有影响力的自媒体小号。是要做toB的还是toC的内容？别长了一个toC的脸，内里却存着一颗toB的心。好多企业老总不清楚自己究竟是要做如何的自媒体帐号，看见他人好的，就一味的随大流，最后做的四不像。这样新媒体小编内心也是奔溃的！
明晰用户定位
甚或，须要明晰渠道的用户群。结合品牌和产品的用户特点，定位微博渠道的用户群体。用户是以女性居多还是男性居多，职业分别比列是中学生还是职场人士，年纪分布等。并且也不要被产品和品牌的用户群体所限制，只看品牌和产品的用户群体。不要忘了微博平台本身有自己的用户群体特点。按照渠道和用户定位，规划微博渠道内容。
以下是用户画像可参考维度：
笔者当时所负责的微博帐号，是科技数码类的产品，以女性为主，用户职业分布主要是中学生和入职3年左右的年青人，是依据这类用户的特点规划微博营运。
二，基础营运
所谓基础营运，又称盛誉度营运。对于企业小编来说，要以产品营运的态度营运新媒体渠道。把企业微博当作一个产品。我们晓得，产品首先要保证基础功能没有大BUG，页面UI不是很粗糙。同样道理，作为企业微博，也首先要考虑那些，是否认证了，互链的优化，与用户互动等等。
盛誉度
微博背景墙优化，PC端和联通端多要优化。以简约为主，但是记得千万别背景墙壁放logo！好多企业总害怕他人不晓得是你什么企业的，背景墙壁放了好几个logo！你的微博图标和微博名称在那儿，就早已足够让人晓得是哪家品牌和企业了。
微博配图统一风格，可以考虑制做一些微博配图模板，不同栏目系列设计系列模板。一方面，你不可能微博上所有的图片都让美编设计，人力投入不容许。另一方面，可以按照上文提及的渠道和用户定位，设计该群体喜欢的系列配图，这样也不会变得微博很low。
用户互动
用户的每一条评论、私信都要一一回复。不要认为浪费时间，或是无趣。不信你每条评论都一一回复看，你的微博活跃度马上增强。
另外用户原发@的内容，假如见到优质的，转转，可以剌激UGC。虽然不转也做个评论或是双击之类的。不要高冷到看心情评论转发。
微博风格
人格化营运，按照用户定位，可以给官微起个个性化的名称。这样可以拉近与屏幕另外一端用户的距离，赋于企业微博体温。
当时营运的是手机操作系统的帐号，以女性居多。所以在与用户互动中，通过“V姐”个人化形象与屏幕外的用户互动，拉进距离，致使企业的帐号不再是高冷的形象。而且还设计了“V姐”的VI、性格和说话风格。魅族的米兔实际上就是品牌个性化营运，一听到米兔，你们实际上能够知道这个是代表着红米。
这样在没有太大活动经费投入下，就可以依据此个性化人物，在天猫上订制周边礼品，即节约经费，又能否给礼品增值。
规范微博语言风格，好多官微跟用户互动时，往往给人觉得端着的心态。又或则天猫体的风格。可以依照自己的渠道和用户定位，结合人格化形象，规范微博的语言风格。
更博周期
究竟三天发布几条微博比较合适？究竟多长时间内发布一条微博？按照我多年的营运实战经验，8条左右是比较合适的。发博间隔时间，以30分钟-1个小时为佳。同时微博有几个高峰，晚上10点，早晨4点，中午11点过后。
三，精细化营运
以上基础营运若是都还能落地，微博营运也就成功一大半，基础营运很大程度上是为精细化营运提供健康的底泥和平台。好多企业微博的基础营运还没搭建好，就开始各类砸钱做活动。并且基础营运没达标，用户一旦流失，要再度获取用户，成本将会是原先的N倍。通常微博的发展阶段就可以进行精细化营运。
营运，简单点来说，就是拉新——存留——促活。因而所谓精细化营运，就是考虑怎样哪些拉新，怎么留存，怎样把用户盘活。
1，内容营运
内容为王，优质的内容是可以吸引大批粉丝用户的。
内容又分OGC和UGC（PGC），即官方输出的内容和用户形成的内容。
官方输出的内容，首先要依照产品和用户特点，输出用户偏好的内容。可以多输出一些干货类的信息。若是手机类型的微博，可以输出一些手机小常识，救砖须知等干货内容。其次，可以结合时间节点和热点风波企划活动。并且热点能蹭就蹭，不能蹭就别强硬蹭。
微博栏目化营运，可以按照渠道和用户定位，制订一些栏目。如#玩机小课堂#，#VIBEUI我来体验#，#周日福利日#，#挨踢在线#等栏目。
微博不能只有官方输出的内容，官方要剌激用户输出内容，盘活用户，剌激用户的参与感。可以通过发起一些活动让用户参与，或则通过与用户互动剌激GUC形成。如科技数码类微博，可以发起体验贴的活动，让用户输出玩机体验内容。官方在用户输出内容基础上，再度企划包装那些内容，一方面可以二次传播，另一方面也是对用户的一个肯定，可以剌激她们更强的参与性。
2，活动营运
活动分线上和线下活动。线上活动是增粉最快的手段，同时也可以剌激活跃度，尤其是在小型营销活动时期，捉住小型营销活动时机。线下活动的增粉关键在于怎样最大限度的导流。
微博线上活动的发起，推荐多使用微博活动平台。新浪的微博活动平台自带的活动活动，相当于免费的活动广告资源。这是降低有效、活跃粉丝特别好的一个方式，尤其是没有市场广告经费情况下。笔者之前做过的活动中，1个价值15元左右的自拍杆，就可以带来8000-10000万的粉丝，1台千元以内的手机就可以新增3万多的活跃粉丝。
因为线上活动，还会涉及到奖品投入。在经费非常有限情况，奖品投入要考虑到最大化的获取粉丝量和活动爆光量。所以奖品设置上也是须要很有方法的，怎么投入最少奖品获取最多的粉丝。
关于小型营销活动，好多微博编辑会疑惑自己的微博帐号还比较小，或是公司小，没有哪些小型营销活动可以企划的。你可以制造营销活动，如几华诞活动，新款活动，或则庆贺企业微博粉丝多少万等等。反正，你要自己制造出各类理由跟用户玩。
关于线下粉丝活动，倘若线下活动有中奖的环节，可以把这个环节跟关注帐号绑定一起处理，推荐新浪微博大屏幕。这样既可以降低最真实的粉丝，又能否带来传播和爆光量，同时又不须要耗费太大经费。其实有些产品特点，不须要发起线下粉丝活动，这块可以忽视。并且线下和线上怎么导流，还是必要的，可以看下边的分享。
3，渠道引流
渠道引流也分线上和线下。
线上渠道引流主要是官网、微信、QQ、贴吧、社区等渠道的引流。
关于线上引流的方法有好多种，一个就是广告位的引流，这个是没有任何成本投入的引流方法；另外就是发起一些针对性引流活动。
线下渠道引流，尤其是有线下店面，微博和陌陌二维码漏出，可以带来可观的粉丝。同时可以考虑制做带有渠道二维码的精致小卡片，用户分店订购产品时，可以陪同附送给用户。
4，用户营运
用户营运的目的是存留住那些粉丝，但是培养她们成为核心用户。
通过QQ群、微信群，维护核心用户群体，但是构建合伙人机制，让那些核心粉丝成为产品合伙人。怎样进行用户营运那边就不展开，旁边有机会再写关于此话题的内容。
5，数据剖析
提及数据剖析工具，新浪平台本身的剖析功能就挺强悍的。可以通过后台数据剖析用户年纪、城市分布，PV、UV走势等。
可以通过制做表格，通过数据走势，剖析企业微博用户活跃高峰的时间段，用户阅读喜好等。不断的依据数据优化微博营运。
以上都是在微博实战试错中，积累的营运经验。就是在这个试错玩法中，在无太大市场经费下，把一个数千的微博，营运成300万小号。
作者：梦凡羽，6年营运工作经验，前联想手机ROM新媒体负责人，江湖人称V姐，擅长新媒体营运、用户营运、产品营运、互联网营销，当初企划过多个话题爆光量上亿的活动，喜欢有挑战的人生。座标重庆。
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