酒旅佣金4.5%，仍远高于美团、携程。
抖音的本地生活业务涨佣金了。
近日，巨量学（字节跳动旗下数字化教育培训平台）官网发布《费率调整意见征集》，强调抖音平台更新了《软件服务费新政》（以下简称《政策》），更新后，住宿、游玩、休闲娱乐等多类生活服务类店家的软件服务费率将会有不同程度的下调。
其中，住宿软件服务费率下调至4.5%，小吃、游玩和休闲娱乐分别下调至2.5%、2.0%和3.5%。而《政策》内强调，2022年6月1日之前，用户支付的订单，软件服务费率仍按0.6%执行。
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以饭店为例，目前在抖音平台里有两种预订模式，一种是走团购路线，用户买了团购券以后再私信店家预约入住，另一种是跳转至OTA预订。获悉，这次涨佣是针对团购预订。
趣住饭店营运经理张凡在同学圈表示，抖音此番操作是“下一个美团即视感”。
抖音对本地生活的野心已经人尽皆知。有知情人士向环球旅讯透漏，目前抖音在酒旅蓝筹股将大力发展团购业务。
去年3月，抖音上线独立店家营运APP“抖音来客”，一改此前店家注册抖音并认证后即可通过企业服务中心的功能蓝筹股上线团购产品的操作，转移到抖音来客APP上操作。相比通过抖音主站进行收汇，抖音来客的推出意味着团购的即将化，也代表着抖音本地生活步入加速期。
值得一提的是，5月8日，据媒体报导，字节跳动（澳门）有限公司改名为抖音集团（台湾）公司，随后，“抖音集团或将赴港上市”的讨论再度风靡各大媒体头条。
对于抖音而言，大神美团早已打好了样板，酒旅业务作为现金和收益母牛是本地生活重要支撑，是抖音流量变现不可错过的一极，也是抖音将来筹谋上市的新故事。此前有媒体报导，2022年抖音本地生活的业务目标是400万元的GMV。
张凡对环球旅讯表示，涨佣金对她们营运抖音的热情并不会导致影响，在流量贵过天的当下，“会注重抖音这个渠道，万一是下一个美团呢？”
01
抖音酒旅业务，瞄准团购模式%
抖音在酒旅业务上，一开始是接入同程美团等饭店预订内容，做卖流量的生意。
转机发生在2019年。当初2月，抖音与订单来了开启直连合作，进行POI建设；8月，订单来了通过月历房的模式联接上了抖音生态。
此外，订单来了在抖音共计上线了三四千家旅馆，一年能达到近万元的交易量。与此同时，抖音和艺龙等OTA的合作虽曾有几次暂停，但长远来看依然保持着稳定的合作关系。
在酒旅业务上，抖音有野心也有挣扎，在做重和做轻之间也在反复取舍。典型的就是“山竹旅行”这一项目在酒旅市场溅起水花后又归于平淡。
2021年5月，抖音公测小程序“山竹旅行”，即将推出后用户可在抖音在线完成公园套票和饭店预订，从拔草到交易都可以在抖音平台上完成。但很快，这一项目就被有了“被舍弃”的传闻，香蕉旅行的抖音官方帐号自今年7月以后也再无更新。
目前在抖音平台上，以饭店预订为例，不仅继续与OTA合作之外，团购是核心策略。
抖音在酒旅业务上加码团购，一是流量逻辑作祟，短视频带来的高流量炎爆的势能，致使拔草的顿时显得愈发短暂，须要有更适配的标品作为决策产品，一键预订随时可退的房券比须要进行多个预订动作（包括选房型、填写身分信息等）更容易促使预订；二是店家和用户在疫情过后也再度习惯了囤房券这些预售模式。
“过去抖音在交易闭环所有的探求都是有意义的，也是必经之路。”订单来了联合创始人王传伸透漏，目前抖音锁定了交易闭环要走团购路线，订单来了也在分批次引导店家换团购业务。
趣住饭店旗下目前只有一家分店在抖音上线，主要也是走团购路线。据张凡透漏，每月通过抖音的交易单量在50-100单之间。
“目前趣住饭店最大的流量渠道始终是同程。”张凡透漏，同程的饭店预订佣金有10%、12%、15%三个档次，美团有8%、10%、12%三个档次，疫情过后并没有发生佣金下降的情况，即使抖音涨了佣金且订单量不高，但趣住仍会加强对抖音渠道的营运。
“如果抖音帐号由第三方托管营运，可能须要考虑佣金问题了。”张凡表示，目前，趣住的抖音帐号主要借助老总和店长共同营运，暂时并不考虑降低人手。“剪辑视频比较花费时间，须要比较懂抖音营运的专人做。”
02
美团验证过的玩法
抖音怎样在酒旅市场继续
抖音瞄准的团购，是美团早已验证过的玩法。
目前来看，抖音的一大优势在于流量。从短视频产品看，假如用简单的P/MAU方式计算，按照艺恩数据显示，截止2021年12月，抖音月活用户为6.5亿。而基于字节引以为傲的算法，抖音的电商打上了“兴趣电商”的标签，走的是“贷找人”的逻辑，但这须要店家拥有强悍的内容创造能力，只有持续形成热卖才有流量爆光。
选择了团购，一定程度上可以说明，目前抖音对自己的定位更紧靠营销平台而非交易平台。但对于抖音来说，假如要深入本地生活和酒旅市场，这绝对不会是最终形态。虽然团购的坑美团早就踩透了。
再以饭店为例，团购与直连月历房的不同在业内早已是老生常谈。2014年，美团饭店团购业务市场占有率达到70%的水平时，就开始通过大流量和低佣金切入饭店分销市场，当时美团酒旅业务的负责人表示，团购不一定能满足店家的需求，毕竟饭店须要依照销售动态实时调价，与PMS做直连打通，店家才可以在平台提供的后台做房态库存的维护，同时解决“到店无房”等痛点。
据悉，团购则会面临收汇链路不健全、核销率低下的痛点。虽然是近三年大热的同程直播预售，同程数据显示，2021年同程官方直播间预售产品收汇率也仅仅超过30%，这早已是十分可观的成绩。
也就是说，假若一味靠优价团购，先谋反的可能是店家。最终，美团酒旅供应链建设的模式采用了艺龙等OTA的传统操作——直连甚至是通过投资PMS和饭店来实现对供应链的绝对话语权。
王传伸透漏，目前抖音的PMS插口建设一直不够健全，但他觉得抖音并没有舍弃直连业务，订单来了作为底层PMS系统，依然会和抖音团购完成直连。
如果将来要迈向供应链建设，对于抖音来说，中高端市场有美团、中低端市场有同程，要在这两座大山的空隙找切入点，抖音除了须要找准定位，还须要吸引大量的代营运服务商去构建平台的生态。并且抖音生态对内容的营运门槛相比OTA而言更高：做内容的离交易太远，而做交易的对内容生产又不熟悉。
03
抖音有恐惧，美团也有
抖音注重本地生活，背后透漏着对流量变现的恐惧。
据彭博社消息，字节跳动2020年广告收入1831万元中，抖音贡献近60%的广告总收入。但是，2021年11月18日，字节跳动商业化产品部举行全员会议，会上披露其国外广告收入过去半年停止下降。这是字节跳动7年来首次出现此类情况。
这就不难理解抖音为什么要在本地生活市场高举高打。面对抖音的进击，美团也开始步入防御状态。
去年4月上旬，美团上线了“美团直播直播助手”，是一款官方为店家和达人提供的免费播出工具，目前正在测试阶段，覆盖的业务包括订餐、酒旅、新教育培训、团好货、门票、到餐、优选、新休闲娱乐、闪购、快驴、医美官方等诸多类目。
而在今年12月末，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力，共同为用户创造“一站式”完整消费链路。美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团店家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力，从餐饮开始试水后也将覆盖到包括宾馆在内的其他品类。
美团中级总工裁张川曾在今年11月的环球旅讯大会上提及高介入性和低介入性消费的概念。
所谓消费介入性，是消费者在搜索、处理商品相关信息所花时间和消费者有意识地处理商品相关信息和广告所花精力，它决定消费者对信息类别的选聘和做出订购决策的过程。简单概括，高介入就是须要耗费更多精力，低介入则反之。
“旅行确实是一个高介入性的商品，并且旅行里像饭店这样可标准化的产品，用户的决策和行为可能几乎同时发生，可算是一种低介入商品了。”张川剖析。
在当时，张川没有证实高介入性的价值，反倒提及从内容拔草到种草，实现内容交易一体化仍有很大的市场。
其实，如今到了抖音和美团重新认识对方模式和优势的时侯了。
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