坤鹏论觉得,公众号的营运,核心是内容,重点是互动。内容是为了吸引用户、留住用户,互动是为了降低与用户的爱情,让用户弄成粉丝。那公众号怎么能够降低互动性,与用户互动上去呢?明天我们来介绍10个技巧。
1、互动栏目
在企划公众号时,直接企划一些带有互动性质的栏目。例如说不少公众号就有“企业急聘”、“人才求职”这样的栏目,这种栏目,都是用户互动的栏目,用户假如有急聘或求职需求,可以发过来,你在公众号中免费帮她们发布。这样会大大提高粉丝对你的好感,黏性自然大增。
2、内容互动
你还可以在公众号的内容中,和用户互动。例如在文章中引用用户的评论、来信,或是嘲讽用户等。
3、互动调查
调查也是一种特别传统但却十分有效的方法,这些方法不但能与用户常常互动交流,能够收集各类数据,了解用户习惯等,堪称一箭双雕。
4、有奖竞猜
竞猜类的方法也很传统,然而却经久不衰,如猜歌名、猜谜语等,任何时侯都能让用户乐此不疲。其实,前提最好是有些小奖品来剌激,疗效更好。这个奖品不一定非得是企业自己花钱采购,也可以是与其他厂商通过合作的形式互换。假如公众号粉丝多,甚至可以直接寻求赞助。
5、有奖征文
假如公众号影响力还可以,用户群甚至够大,征文也是一个十分不错的形式。假如征文有难度,也可以简单一点,例如看图编故事。
6、有奖征集
设计征集类活动,最好门槛低一下,越简单越好,规则越简单,越容易吸引用户出席。例如征名、征宣传语类的就比较简单。
7、答疑解惑
假如条件容许,可以设置一个答疑类的栏目或环节,每晚固定时间帮助用户解答问题。
8、用户评选
可以周期性的推出一些用户评选活动,例如最活跃用户、转载量最高用户等,那么做的用处一是才能与用户形成互动,二是树立典型,培养核心粉丝,三是让用户之间形成竞争感。
9、游戏中奖
中奖类的活动或游戏,应当是用户最喜欢参与的了,例如常见的刮刮卡、大转盘等。
10、群辅助
不仅公众号本身的互动外,我们应当学会利用一些其他的工具进行辅助。例如说完善QQ群、微信群,引导用户加入群,通过群的形式,辅助互动,培养用户。
注:坤鹏论由三位互联网和媒体老兵封立鹏、滕大鹏、江礼坤组合而成。这儿只分享互联网方面不一样的观点和经验干货,包括互联网创业、互联网营销、移动互联网、互联网变革、企业互联网+、电子商务、新媒体营销等。