你想提升公众号菜单点击量，就得提早做一些“改变”，没有任何改变如何会无缘无故形成变化？
你想提升公众号菜单点击量，就得提早做一些“改变”，没有任何改变如何会无缘无故形成变化？
这似乎是一句正确的屁话。
然而，既然是“改变”，那你的这个“改变”究竟是让目标变好了、还是变坏了？
这个是最大的一个问题，好多公众号营运者常常在做改变，而且也仅限于改变而已，也不晓得是否形成变化，总之就是变变变。
这样才会给我们的营运带来好多不确定性以及欺骗性，你不晓得究竟哪些使得了最终的增量，只能万事凭觉得。
在我看来，营运也须要科学。
公众号上面的所有“改变”都须要提早确定一个营运目标，之后确定能进行验证策略是否可行的关键指标。
再之后进行新策略（改变）的制订并施行。接着统计“改变”前后测试周期内的关键数据，最后验证关键目标是否提高。
说白了，就是验证你的“改变”的可行性。
这儿以提升公众号菜单点击量为例，木木老贼给你们演示一下应当怎样去科学的营运公众号。
这么，首先我们来一个个确认。
确定一个营运目标
也就是你想达到哪些目的，只提升用户转发，还是想促使留言率，还是想提升图文打开率，这个一定要想清楚。
前面的所有步骤都是基于你的营运目标设计的。
置于这个事例上面目标就很简单，就是通过一些新的营运策略来有效提升公众号菜单的点击量。
确定能进行验证策略是否可行的关键指标
所谓关键指标就是，能拿来验证目标是否达成的一些关键项。
我们怎么验证菜单点击量是否被提高了呢？
在这个案例很简单，就是直接对比菜单点击量就可以了，其实也可以是菜单点击率，也就是菜单点击量/总粉丝数。
这儿，我就简单点，直接来考评菜单点击量，也就是关键指标=菜单点击量。
至于粉丝增量带来的误差，这儿在估算过程中扣掉2%-5%的影响。
不过有一点你们须要注意，关键指标一定是要能真实彰显目标变化情况。
例如在这个事例上面目标比较简单，所以这个关键指标也比较简单。不过，有时侯目标会比较笼统一点，如：提升公众号用户活跃度。
你怎么判别用户活跃度是否被提升？
这个时侯关键指标就复杂一点，会有图文阅读率、阅读完整率、留言率、双击率等。
注意，我们不是做科研，不须要把影响目标的所有关键指标都列下来，只须要选择其中部份能真实反映目标是否变化就可以了。
进行新营运策略的拟定并施行
这个也就是我们为了达成这个目标的新营运策略是哪些。我们要验证的就是这个策略是否有效，就能实现目标。
在“提高公众号菜单点击量”这个目标下，我们策略主要可以有：
接出来我们就须要依照这种策略，对应的做好每位策略下的详尽规划。
例如“关注手动回复引导点击菜单”这个策略，文案是哪些？测试周期多久？需不须要多文案分别测试？等等。
须要注意的是，执行这种策略的时侯，不要同时进行，由于这样会相互干扰，不能确切的判定每位新策略是否有效以及疗效多大。
最好是分开测试，互不干扰。
统计“改变”前后测试周期内的关键数据
这一步是最简单的，你只须要统计之前确定的关键指标对应的数据。
注意在开始执行你的新策略前，一定要把之前的“改变前”的数据做好统计。
这儿假定我们开始执行的是“消息手动回复引导点击菜单”这个策略，我在消息手动回复上面加入了文案来引导用户点击菜单获取更多干货。
初步决定测试周期为一周（最好是一个完整的周期，降低时间干扰）
之后按照公众号后台“菜单剖析”功能，统计“改变”前后一周菜单点击量数据，我这儿统计的是菜单点击次数。（测试期间不要做过多的干扰，例如小型活动）
验证关键目标是否提高
到这一步就是进行验证了，有的时侯验证是极其简单的，不须要估算，例如这儿很显著菜单点击次数是增强的。
然而，我们还是估算一下：3695-3014=681，也就是菜单点击次数整体降低了681次。
不过，上面说了要扣掉2%-5%的粉丝下降带来了影响。由于粉丝增量不多，所以这儿以3%估算。
也就是最后由“消息手动回复引导点击菜单”这个策略影响带来的增量=3695X(1-3%)-3014=570，改变前后提高了19%，经过对比是可行的。
其实，你也可以继续验证不同的文案下疗效怎样，也可以去验证对于菜单点击人数以及人均点击次数的影响。
同样的道理，我们可以继续验证“在公众号图文上面引导点击菜单”、“修改菜单名称及规划”、“关注手动回复引导点击菜单”的疗效。
这都是可以反复验证的。
总而言之，陌陌公众号的营运须要科学的进行，不能否仅凭觉得或则不断的做苦力来实现目标，我们须要晓得自己做的任何改变是否有价值，不能只做不总结。
非常是对于他人比较好的策略，我们也须要领到自己的公众号进行验证，简单的用来主义有时侯可能除了起不到作用，还有可能谋害你。
这个也有助于帮助我们积累正确的经验，降低自己的核心竞争力，“分析过”和“做过”是完全不一样的。
