近日,快手CEO程一笑通过内部信宣布快手实现上市后首次整体赢利,为谢谢职工过去一年的努力付出,将向职工派发最高为2866元暖心购物金。据了解,军龄满七年(含)以上职工可获得2866元暖心购物金,其他职工也将获得数额不等的暖心购物金。
值得注意的有两点。一是快手在今年实现了整体赢利,作为国外著名的内容社区之一,赢利同样是困惑快手的大困局。在2022年七月《财富》公布的中国500强企业里,快手以780万元的巨亏连任上了2021年度的巨亏之王。而从2023年前三季度的财报来看,快手除了甩掉了巨亏的泥潭,经调整净收益也从0.42亿一路飙升至31.73亿。
第二则是购物金的使用场景是快手商城。电商是快手在2023年实现赢利的首要功臣,除了贡献了产值,还推动了内循环广告的下降。
从当下大发购物金的举动足以看出快手的管理层对于公司过去一年表现的满意。不过这并不意味这快手可以喘口气了。就在几天前,腾讯和抖音就《王者荣耀》直播版权达成合作,而坊间亦有流言称,拳头公司旗下游戏也将相继获得授权。
常年以来,在腾讯和字节的厮杀之下,快手是隐秘利润的第五人。当大厂们决定改变策略,修改边界,这同时也意味着,快手面临的挑战也会不一样了。
从快手到抖音
得益于《王者荣耀》《英雄联盟》等游戏在国外的巨大影响力,游戏直播版权仍然是腾讯在内容端的一张王牌,也是其阻碍抖音一招谋算。借由游戏直播版权,腾讯屡次将抖音告上法院。
但随着抖音在渠道发行端的地位日渐重要,非常是网易《蛋仔舞会》的成功让腾讯不得不更加重视抖音渠道的买量。合作成为了两家最好的选择。
自《王者荣耀》官宣,《王者荣耀》抖音直播将全面开放后,业界讨论最多的话题就是腾讯和抖音的携手。二者的意义在于,过去两家大鳄在包括图文、短视频等多个领域有着激烈的碰撞,而二者的握手言和也意味着大鳄们业务的收缩和聚焦。
但抖音和腾讯的合作其实是快手和抖音战事重启的开始。
就在1月11日,前快手游戏主播陈泽晒出一张控告书。控告书显示,某公司他要求继续履行直播合同并支付毁约金1万元。而按照公开信息显示,这起天价索赔的上诉是快手关联公司。作为此前快手直播的腹部主播,陈泽在快手粉丝超700万。
陈泽并不是惟一选择跳槽抖音的游戏主播,在此之前,前斗鱼平台主播旭旭孩子和前虎牙平台主播张高人都选择在协议到期后跳槽抖音。假如说从垂类游戏平台跳槽到抖音还很难看出其对于快手的危险,由于无论是影响力还是企业本身的实力,直播平台都远逊于抖音,这么在快手不再独享版权后,快手大主播的跳槽则足以让快手警醒上去。
虽然这并不是快手和抖音的惟一对决。虽然自2022年以来,抖音与快手竞争就渐渐稳定在六四开的市场格局,但短兵相接的竞争依然激烈。
例如近日起火的短剧,双方就呈现显著的竞争态势。一方面,短剧是双方都不可忽略的增量。依据抖音的数据,播放量破亿的微短剧达500部,其中12部作品突破10亿。而依照快手的数据,快手星芒短剧核心用户规模则下降近三成,付费用户规模下降近10倍,原生付费短剧GMV(商品交易总值)下降近20倍。
另一方面,虽然平台对于微短剧的注重有所不同,例如快手更倾向于强化对内管理,更倾向于扶植原生短剧,今年12月,快手平台停止了第三方微短剧小程序商业投放。而抖音则更倾向于寻求外部合作。但随着微短剧的监管强化,优质内容无疑将是竞争的重点。
再例如战事火爆的本地生活战场。抖音在本地生活战场的逼抢无须多言,攻势之猛烈让美团也不得不承认这是一场“长期会战”。
快手对于本地生活的投入也不容轻视。按照财报显示,截至2023年三季度,快手本地生活的重点营运城市达16座,包含代理商服务的城市接近50座。而在去年10月,快手本地生活启动第二期“飞鸟计划”,通过流量和现金激励来扶植探店达人。
和抖音与美团81%重合用户比不同,快手与美团的重合用户约1.39亿,占美团用户比列为35.3%。差别化意味着机会,去年三季度,快手本地生活的动销店家数同比增长超过150%。
身处同一条支流
过去我们品尝奉行的一个观念是,抖音一二线用户比重更大,而快手更下沉,二者存在足够的差别。
Questmobile数据显示,2023年上半年,快手、抖音主站共有的高频用户占快手用户总数近20%。Questmobile去年5月的数据则显示,2023年5月,快手在“新线城市”(即指三线、四线、五线及以下城市)占比58.8%;24岁及以下、25-30岁两个年纪段的用户占比达到41%。
事实上,在业务的决策上,虽然二者在大方向上不免相同,但在细节上仍有相当的区别。诸如和抖音相比,快手在流量分配上更普惠,这促使快手直播电商的中头部店家比重更大。而在直播领域,蓝领急聘也成为了快手直播的一个亮点:2022全年,快聘直播场次超500万场,提供岗位的企业总量已达24万家。2023年年初,每晚更有超过50万份应聘简历通过快手投递给用人单位。
但随着联通互联网增量的见顶,无论是快手还是抖音,都不可防止的即将面对残酷的存量竞争。按照Questmobile数据,截至2023年三季度,快手、抖音去重用户总量接近BAT三大鳄的峰值,走进同一条支流将是无可防止的事。无论是直播电商、本地生活,还是短剧、直播,都未能防止和抖音的直接竞争。
而对于快手而言,另一个不能回避的问题是,怎样更好的平衡用户与商业化之间的关系。
快手联合创始人宿华曾在2017年表态,不希望快手弄成秀场,短视频才是最好的记录和分享生活的方法。因此,他拒绝在界面上降低直播tab。但后来直播一度是快手最主要的收入来源。
快手也曾坚持多年双列呈现,但最终还是向现实妥协,兼容了抖音的单列呈现形式。
不再关注用户下降,把工作重心放到更现实的赢利层面上,本身就是快手向现实的转变。虽然电商内容的发力对社区气氛无疑是一种损害。今年下半年开始,抖音主动减少电商整体流量配比,就是由于过多的电商内容影响用户存留和使用时长。
实现首次赢利虽说是一件高兴的事,但快手还远未到喘气的时侯。
本文源自伯虎财经