2019快手商户
经营现况研究项目
凯度呈现|2019年11月
研究背景概述
l近几年以快手为代表的短视频厂商崛起，目前快手平均
月活跃用户数已突破4亿大关，商业化底泥日趋成熟，
平台流量红利期优势凸显；
l随着各行各业商户加速进驻，快手平台商业生态逐步形
成，越来越多的商户通过快手平台经营收获了巨大的经
济回报，为了更好的了解多个不同行业、不同级别商户
在快手的经营情况，我们举办了这次督查项目。
定量研究
样本定义
•18-55岁男：女=53%：47%大型商户：小型商户：小型商户=5：4：1
•大型商户的负责人；中小型商户的媒介/市场/营销/策划相关部门负责人
•车辆服务、餐饮小吃、酒店旅游、品牌连锁、婚纱摄影、装修设计/家装、娱乐、
乳品啤酒、等其他行业，按行业均分
•过去五年内使用过快手平台投放广告或进行营销活动
•本地居住起码一年以上
•其他常规规避条件
城市及样本量N=1000
•覆盖1-4线城市，按城市级别均分
•西北、华北、华中、华东、华西、华
南，按区域均分
访问方法Online
问卷宽度15-20mins
定性研究
样本定义
•18-55岁男：女=53%：47%
•大型商户N=50；小型商户N=7；小型商户N=3
•纯线下经营：线上+线下经营：纯线上经营=1：1：1
•大型商户的负责人；中小型商户的媒介/市场/营销/策划相关部门负责人
•车辆服务、餐饮小吃、酒店旅游、品牌连锁、婚纱摄影、装修设计/家饰等其他行业，按行业均分
•过去五年内使用过快手平台投放广告或进行营销活动
•本地居住起码一年以上
城市及样本量N=60
•一线、二线、三线、四线城市均有覆盖
•西北、华北、华中、华东、华西、华南均有覆盖
访问方法电话深访
访问时长1小时
研究设计
研究设计
目录
快手商业
研究成果小结
01
l快手商业化底泥发展成熟，新线市场红利展现
Ø快手用户基数大，粘性高，7日存留率高达88.4%，平均赞评比达14.9：1
Ø快手更好的覆盖短视频行业主力军-新线及青年用户，她们同时也是未来消费力下降的核心群体
l商户加速进驻快手，平均利润在过去一年中获得快速提高
Ø快手商户规模迅速扩大，每月增长10%+，活跃商户数百万+
Ø快手上月利润10万+的商户占61%，月均收益率38%
Ø视频吸粉、直播带货是快手商户经营的两大契机，单视频销售额均值1.1亿元，低于行业均值
近1倍；单直播销售额均值超出游业均值81.4%
l利用快手商业解决方案，各行业商户实现个性化下降
Ø服饰、餐饮、化妆等行业商户规模步入爆发式下降期，新增用户超五成；
-商品百货-小型商户加速进驻，占新驻七成以上，实现生意源快速扩充
-乳品啤酒-吃播互动强，小商户捉住红利获得高下降，快手占其线上产值近八成
-流行服饰-“老铁经济”带来高复购率，单直播销售额低于行业37%，展现快手私域流量价值
-护肤化妆-帮商户重塑品牌，实现品效合一，直播疗效十足，单视频直播利润超行业25%+
-本地服务-线下导流能力强劲，为商户分店吸引旺盛人气，导流销售额超行业约三成
参与督查的商户在快手经营现况研究成果小结
数据源：快手内部数据、本次督查数据、QuestMobileTRUTH中国联通互联网数据库
快手商业环境概况
02
445.7
1094.7
1433.5
2017-052018-052019-05
单位：分钟
短视频用户规模呈爆发式下降，用户黏性急剧提高
短视频行业月活用户规模
2.1亿
5.6亿
8.0亿
短视频APP月人均使用时长
数据源：QuestMobileTRUTH中国联通互联网数据库2019年5月
25.5%
23.4%
24.2%
12.2%
9.1%
5.6%
短视频活跃用户35岁以下占73%，成为新线青年获取内容的重要渠道
短视频成为新线青年获取内容的重要渠道
具体彰显在……
•对快手上的发觉、同城功能驾轻就熟
•对吃播、土潮、职业技能等内容印象深刻，
