综艺节目的道具、游戏里的奖励、直播间里的剧情,万物皆媒体,万物皆创意。
对于天猫直播2020年的未来规划,用一句话总结就是不要在西湖里养海豚。从成交规模、用户规模,到主播的专业度、成熟度,再到商品的丰富程度,天猫直播经过4年高速成长,早已十分成熟。
我们发觉,现今最主要的问题就是流量问题。这是所有电商平台就会面临的问题。我们希望既然天猫直播早已是一条海豚,那把它放在大海里去,让更多内容创作者参与到电商直播里。
各奔东西
香菇街在直播刚才爆发的时侯就步入了,那一年是2016年,被称为直播元年。彼时资本的注意力主要置于秀场直播、游戏直播上。
那一年2月,卫视首次关注直播行业,虎牙直播接受了《朝闻天下》新闻栏目专访。3月15日,斗鱼宣布获得腾讯领投的B轮超一亿美元融资。
争抢主播的大战开始了。
那一年,微信凭着社交+直播再度迎来了自己的高光时刻。并且这高光来得快,去得也快。很快你们发觉,直播行业真正挣钱的是为直播公司提供服务器和带宽服务的厂商,风口吹来的同时成本也高速骤降。
风口吹来的那一年,香菇街率先发觉了直播与电商之间的融合价值,开始试水直播电商,此后,天猫直播迎面而上。
五年后,天猫直播为2019年双十一贡献了超过15%的战绩。这一年双十一,香菇街仅用了1小时23分,便实现了前一年双十一全天的销售额。2019年,香菇街每位季度的下降速率都保持在三位数以上。
2019年,是直播电商业态的重构之年,各平台依照自身的优势与需求纷纷完成了进化。在这一进化中,出现了“人、货、场”三种直播电商模式:天猫、京东以“货”为主;抖音、快手以“场”为主;香菇街则是以“人”为中心。直播电商第一梯队的格局,就此产生。
直播电商,开始呈三分天下之势。
这意味着,2020年,将是直播电商各奔东西之年。在这些分化中,香菇街是为数不多可以放开四肢专注于直播电商产业深度整合的平台。这当中,对手的优势反倒成了香菇街的护城河之一。
打开香菇街的APP可以看见,直播电商早已成为整个平台的主要表现方式。做潮流穿搭起家的香菇街,天然就是适宜直播电商的。
对于电商平台或则短视频直播平台来说,要专注于直播电商是变革,对于香菇街来说则是表现方式的升级,并不会对平台的文化内核形成影响。
香菇街的文化内核是哪些?是主播-内容-商品的融合。
互相成就
在其它平台上,主播-内容-商品总还要分个“主次”出来,但在香菇街则没有这些“主次”之分,主播-内容-商品是互相成就的。
回顾香菇街的2019,我们常会提及“双百计划”。当初7月,香菇街启动了该计划,宣布要通过该计划引进3000位优质主播,要帮助新主播在100天内完成从0到100万单场销售额的突破。
“双百计划”推出以后,涌现出玛丽莲、叶歆、小小小丹妮等多位优质新人主播。
到目前为止,“双百计划”已初步完成。香菇街平台目前进驻主播已超过24000名,在“双百计划”的推动下,这一数字还在不断扩大。
在这当中,已有80余名主播完成千万销售额,超过30位新人主播完成了从0到100万的单场销售额突破。“双百计划”,堪称战果丰硕。
但,我更感兴趣的是“候鸟计划”。
在之前的文章里,我曾提及,未来的“直播间”将不会局限于一个固定的卧室里,它还可以在产业带上——它可以在任何地方,只要品牌有相应的需求。“候鸟计划”提倡“人跟随货走”,让主播的直播间跟随产业带“挪地方”,充分彰显了哪些叫主播-内容-商品互相成就。
“候鸟计划”主要有两方面的价值:一方面是对产业带的扶植,香菇街希望通过种方法加速主播与产业带的融合;一方面是扶植数目更多的中头部主播。
“候鸟计划”自推出以来,5个月内吸引了200名来自全省各地的主播和300家非标供应链基地、38家美妆供应链基地参与。
香菇街通过整合资源,为65名主播订制了一对一专孵化方案。主播们平均获得3-5倍的GMV下降。增长最快的主播,从7月到12月,实现了3000到140万的销售下降。
在“候鸟计划”的推动中,香菇街为主播-内容-商品的融合探求出了一条行之有效的前进方向。
香菇街CEO陈琪觉得,未来的直播电商应当是围绕着主播进行产业链构建的过程,“(香菇街)未来将帮助主播弄成品牌主理人、CEO、经纪机构。香菇街相当于天使投资人,与主播深度绑定。
”通俗一点来说就是,主播要以直播为载体,参与到品牌的日常营运中来。
单纯的流量走私,不能称之为直播电商。
直播电商,要孵化主播,也要孵化品牌。
共进之年
2020年,对于直播电商这个赛道来说,是各分东西之年。对于香菇街平台及平台上的主播、商家和背后的产业来说,则是共进之年。
2020年,香菇街将继续推动主播与品牌进行匹配和深度绑定,推出推动主播和品牌携手的“百加计划”。与此同时,还将推出店家直播/自播推动计划,促进优质店家主播的成长,赋能品牌发展。
围绕直播电商,香菇街做了两件事:
第一件事:通过将主播进行分层(分为:新人主播、上升期主播、头部主播),香菇街搭建了一套成熟的主播培训与赋能成长体系。过去一年时间里,香菇街官方培训社群已覆盖93%新人主播。
2019年组织了123场主播线上+线下培训会,初步完成了主播生态的良性循环。
与此同时,针对不同阶段的主播,香菇街还推出了相应的扶植计划,例如:面向新人主播的双百计划、面向中头部主播的候计划。2020年,香菇街还将针对脑部主播展开个人IP包装,进一步释放主播势能。
第二件事:促进主播、品牌与产业带的融合,这一思想是贯彻各计划一直的。在这个过程中,香菇街打通了商品生命周期的管理流程,主播、商品、营销、产业带被有机的整合在了一起,主次之分被消弥。
其中有一点值得我们重点关注:香菇街在尝试让品牌自身把握直播的能力。展开来想便是:即然要扶植新人主播,为何不在品牌内部进行扶植,让主播与品牌、直播与电商真正的融为一体。直播与电商不是互相合作的关系,是你中有我,我中有你,互为一体的关系。
用香菇街CEO陈琪的话说就是,让主播弄成品牌的主理人、CEO、经纪机构。香菇街的尝试,让我们看见了一个不一样的直播电商。
电商直播未来在那里
天猫:直播是店面实时视频化的一个工具,未来打开宝贝都是真人现场讲解。从在线自助商场弄成在线互动商业街。从一个人买东西弄成一群人遛弯。
易迅:还没搞懂楚如何做直播,起了个大早,赶了个晚集。虽然易迅假如认真搞客服直播一定能成,类似云上沃尔玛。
快手:目前还是实物打赏逻辑,正在竭力拓展店家直播,根据快手的定位“展现真实生活”,未来的直播更像逛灯会,吃喝玩乐都要有。
拼多多:很难孵化出超级主播,但店家自播应当能成规模。但问题是,直播是所见即所得,超优价常常货不对版的问题在图文上能够P一下,直播太真实了,不好耍弄。之后买一送一的眼膜都得一样大了。
小红书:小红书的拔草内容是真的能带货的,但照相1分钟,修图一早上的网红们在直播间里有如何的发挥还不晓得,还有一个问题就是直播对SKU的需求量太大了,10个主播1个月能卖掉ZARA一个季度的样式,小红书官方商城的SKU数太少了,未来可能还是要挂天猫链接。
yy斗鱼这种纯秀场直播的平台不适宜做电商直播,男粉太多,自身没有商品池,也没有平台商品管理体系,更没有消费者保障体系,主播都是工会散养的,去哪找货都是个大问题。
店家、主播应当更积极地拥抱新技术
从电商发展轨迹来看,3G时代是图文PC端,4G时代短视频日渐成熟,4G末5G直播爆发。前段时间,山东网通做的4K直播,可以自动把镜头放大到头部,细致到皮肤毛孔,这对于推广美妆类产品,有了更中级的展示空间。到了5G时代,必然就会有更多样化的场景疗效展示。
对于MCN机构、商家、主播来说,须要及时跟上时代趋势的变化,更换对应设备来配合技术的发展。技术的发展推动直播电商升级,对”人员“的要求也会越来越高。这是一个行业最终沉淀出来,所须要多维度进阶的必然过程。
直播电商更像是「商场逻辑」。
如赵圆圆在会上所讲,「电商是商场逻辑还是超市逻辑,传统电商就是商场逻辑人对货的过程,并且天猫直播像一个超市逻辑,你进每一个直播间都有店员接待你,这个过程弄成人对人的逻辑。」
直播电商的核心还是带货。成功案例中的底层逻辑,不外乎主播必须具备“销售”体质。名星、乡村领导、大牌总裁步入直播间已不是哪些稀奇的事,但缺少销售能力的「流量大咖」进入直播间对于商品的转化率以及可持续发展力是十分不可观的。
忽略销售能力的「大败局」案例有好多。
比如拥有“直播电商第一股”名号的如涵,Q3财报显示,如涵控股毛利为1.190万元(1670万港元),比上年同期的毛利8090亿元下降47%。但其总体产值仍然是巨亏状态,缘由在于如涵控股第三季度营运费用比上一财年同期的营运费用降低92%。她们花重金扶植中头部主播获取更多流量,却忽视了一个优秀的能带货的主播最须要具备销售能力。
因而,对于MCN机构未来笔试主播或是培养方向来看,优先考虑的不应当是逼格、流量,而是销售能力。以销售能力为必要性之一再结合其他维度的提升才是王道。
香菇街的“败局”?
香菇街最新财报显示,2020财年第二季度香菇街GMV(商品成交总值)为41.67万元,环比下降8.1%。其中直播业务GMV达16.29万元,环比下降115.2%。虽然在三位数比率的下降情况下,12月3日香菇街的最低股价仍然上涨到1.94港元,名副虽然的“大败局”。
赵圆圆在会中提及,去年双十二直播完成了将近200个亿,今年全年达到了千亿规模,618做了120个亿,目标是两年5000亿。香菇街创始人也表示接出来会allin直播。所以香菇街的赛道方向是没错的,但它为何仍旧无法甩掉窘境?
香菇街其实已经步入直播电商,但无论从用户规模、停留时长、转化率来看,它都早已严重掉队。用户数目从2017年Q3开始,年度活跃卖家数在3000万徘徊到明年已跌破3000万大关,老本已吃完,拉新冲劲不足。
对于主播发展来看,天猫直播去年的成绩已做到行业老大。李佳琦、薇娅直播间动辄千万的流量,对从业人员也是一种吸引。
加之香菇街没有开放招商,而是通过平台与店家、工厂合作。商品不丰富,内容单一,必然也会造成用户头晕流失。
香菇街的劣势很显著,和天猫直播相比简直就是「起了大早、赶了晚集」。但直播电商对于香菇街而言就是那救命的稻草,难以舍弃;目前来看,香菇街的未来全部押注在了直播电商之上。
我们希望,在未来的内容电商池子里,会有更多先前的KOL,发觉他的带货能力也很强,成为下一个薇娅、李佳琦。我们也希望未来在电商圈子里能孵化出更多达人角色,产生互通和互融。
这是一个内容电商的夏天,这是一个商业互融的夏天,感谢你们!
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