1、我什么时候才可以升级成QQ会员/超级会员？
答：成功参与本次活动的超Q用户，会依照QQ号码当前的号码状态，在开始升级的时间手动升级成QQ会员/超级会员。
2、现在早已到升级的时间了，什么时侯能升级成功？
答：请您放心，会在开始升级时间的24点前完成升级操作，请您耐心等待即可，感谢您的支持。
3、收到通知后要怎样做能够成功升级成QQ会员/超级会员？
答：1）同时开通超级QQ和QQ会员的用户，只要您不主动舍弃活动参与资格，且未自行关掉业务或开通超级会员，您将于升级的时间手动升级为超级会员。您无需任何其它操作。
注：如果在升级时，同时开通了超级QQ和QQ会员的用户关掉了会员业务，那么原超级QQ业务将升级为QQ会员。
2）只开通超级QQ的用户，只要您不主动舍弃活动参与资格，且未自行开通QQ会员/超级会员，将于升级的时间手动升级为QQ会员。您无需任何其它操作。
温馨提示：在升级时间前进行了更换绑定的的操作，则难以在升级时间成功升级。
4、收到约请邮件后关掉服务/解绑原手机，使用其他手机开通/绑定后还可以升级吗？
答：不可以，必须使用原手机开通服务，同时不可以更换绑定的手机号码，这样才可以在升级时间成功升级。
5、我不想升级成QQ会员/超级会员，想保留我的超级QQ，怎么办？
答：如果您不想升级成QQ会员/超级会员，可在开始升级的时间前登陆活动公告页面，点击页面下方的“放弃升级机会”取消升级。
6、活动里不同版本的转移公式是什么样的？
答：升级为超级会员：
手机超Q（15元） + 手机会员/预付费会员：
会员成长值 = 超q成长值 - （超q成长值/15）*（15-10）
手机超Q+ 手机会员/预付费会员：
会员成长值 = 超q成长值 - （超q成长值/10）*（10-5）
升级为QQ会员：
15元：会员成长值 = 超Q成长值 – （超Q成长值 / 15）*（15-10）
其他资费的公式为：
会员成长值 = 超Q成长值 – （超Q成长值 / 10）*（10-5）
您可以查看公告页面中显示的具体对比图。
7、为什么我的超级QQ转换QQ会员/超级会员了？
答：目前我们推出了QQ会员想‘耀’就要的活动，如果您收到活动约请后未舍弃活动资格，则默认会在升级的时间转换为QQ会员/超级会员服务，您可以留心下是否收到了邮件等约请。
8、升级为QQ会员/超级会员后，会额外收费吗？一直是QQ会员/超级会员吗？
答：升级活动不会缴纳额外费用，费用跟原资费是一样的。如：您是手机超Q和手机会员的用户，升级前每月20元，升级后，仍然是每月20元，只是服务变为超级会员。同时您升级成功以后qq超级会员预付费是什么意思，只要您没有主动关掉业务，也将始终保持。
9、升级成功后，我的超级QQ会被关掉吗？
答：升级成功后，您将享受到全新的QQ会员/超级会员服务，原有的超级QQ服务则关掉，超级QQ的等级变为1级。您原有的超Q成长值也将按转换公式迁移至QQ会员/超级会员，超级QQ成长值变为0。超级QQ的图标会熄灭，如果当时还是亮的，建议24小时后留心下。
10、升级成功后，手机号码是否可以再为其它QQ号码开通超级QQ服务？
答：由于业务升级qq超级会员预付费是什么意思，超级QQ已升级为QQ会员，目前早已暂停了超级QQ的开通，如通过原超级QQ指令开通后将手动升级为QQ会员（若已开通QQ会员，则将手动升级为超级会员），资费不变，且尊享移动在线、多彩气泡、身份标牌等囊括原超Q特权在内的70余项精彩特权（超级会员有80余项特权），囊括QQ、游戏、生活、购物四大领域。
注：安徽移动、安徽电信、黑龙江联通三个地区，因运营商业务调整，已停止超级QQ的开通，通过原邮件指令将难以开通成功。
11、升级成功后，是否可以更换绑定手机或用其他手机开通服务？
答：1）升级为会员：
升级为会员后，若解绑或换绑手机，则当前QQ号的会员业务将被关闭，如果还是想恢复原手机的QQ会员，建议您重新使用原手机号码绑定当前QQ号码即可。
2）升级为超级会员：
①升级为超级会员后，如果只是解绑开通了超级QQ的手机，则会手动降级为普通会员；若想重新升级回超级会员，可以将QQ重新绑定到原先的开通了超级QQ的手机上；
②升级为超级会员后，如果只是解绑/关闭开通了QQ会员的手机，则会手动降级为普通会员；若想重新升级回超级会员，可以通过预收费形式或手机邮件形式（任意手机都可以）再开通一个QQ会员；
③如果是两个服务都关掉了，超级会员将关掉；如果两个服务都换绑了手机，未开通对应业务，超级会员将关掉。
12、升级成功后，手机绑定的QQ号码更换了能享受对应服务吗？
答：转为会员后，原手机更换了绑定的QQ号码，新号码可以享受QQ会员服务。
升级超级会员后，原手机更换了绑定的QQ号码，新号码可以享受超级会员服务。
注：如果原手机绑定了2个不同的号码分别享受会员和超Q，不可以享受超级会员。
13、升级超级会员后，还可以再通过其他方法开通超级会员吗？
答：升级成超级会员后，不可以通过其他方法重复开通超级会员。
14、升级QQ会员/超级会员后，能更换其他的付费形式吗？
答：参加活动升级为QQ会员/超级会员后，支付方法还是通过原手机，费用也是跟先前一样。您也可以更换为其他的支付形式。
