1、打印机的警报没有解除
在扫描过程中，打印机显示计算机故障或忙碌，接着就不能正常扫描了，遇到这些情况，拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机才能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机都会仍然对峙下去。
2、打印机与笔记本之间的线路没有联接好
如果打印机出现不能扫描的情况，可以接着检测一下打印机能够不能复印，如果不能复印，那很有可能就是打印机与笔记本之间的线路没有联接好。
打印机与笔记本的插口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口联接的线路不能超过1.5米，超出这个宽度，就会影响复印数据的传输，影响打印机的扫描，这个时侯可以通过更换不合格的线路解决问题。
如果是串口线路的问题，就须要检测串口模式的选择是否正确，具体的模式设置须要联系笔记本厂商，因为各个笔记本的甚至要求可能有所不同。
3、扫描程序缺位
打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部份，两个程序安装完整就能使打印机正常扫描，否则都会出现打印机不能扫描的情况。
没有安装扫面软件，打印机就不会扫描，检查这个缘由，如果程序上面显示有smarthru4目录就表明安装了扫描软件，如果没有就是没有安装，接着安装好扫描软件就可以解决问题了。
4、电脑系统与打印机的扫描软件不兼容
如果前面三种解决方式都不能解决问题，可以考虑是电脑系统与打印机的扫描软件出现不兼容的情况，这个时侯可以换另外一台笔记本试一试，问题可能就解决了。
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扩展资料：
打印机常见故障检修：
故障现象：打印机故障灯闪动
1、墨灯亮和电源灯闪。提示墨水已然耗尽，提示没有辨识到墨粉。
解决方式：按换墨的键进行更换，一般打印机会出现提示，根据提示操作就可以了。
2、双灯同时闪，机械故障。
解决方式：检查打印机内是否有杂物，取出杂物就好了，多数是彩纸。杂物把打印机内部零件破损或则零件有破裂，那就要更换零部件了。
3、双灯同时闪也有可能是显卡或传感故障。
解决方式：维修显卡或则传感。
4、打印机在开机以后，墨车不动了，打印不出东西，但是纸灯墨灯都在闪。
解决方式：加点钢轴滴润滑油，检查一下是不是彩纸了。
5、EPSONR210，R230进纸和墨水灯同时闪动。
解决方式：打印机头下的测纸传感，如改了连供，检查管道长短是否合适，调节管道长短，使字车走到左边和右边时管道长短都合适，问题即可解决。
