8月初以来,新浪消费服务平台黑猫的投诉中,突然出现了关于拼多多现金援助的投诉。事实上,关于拼多多现金援助的抱怨层出不穷。黑猫上,关于拼多多的投诉近59万,很难找到第二家公司。
已有超过 60,000 起关于现金提振的投诉,最近的投诉集中在不透明的现金提振上。
7月22日,一位匿名用户对黑猫进行了投诉,讲述了他的经历。打开拼多多后,页面上有一个现金轮事件。点击抽取600元或100至1000元现金。前半段大家都很熟悉。拼多多一贯的套路,用户可以转动转盘抽奖,用手指累积提款红利至599.90元,即可提现1美分。但正是那一角钱让许多英雄难过。
该用户表示,他邀请了 40 或 50 人,帮助解决了几十个抽奖机会。上半场抽奖多为钻石,累积的几十颗钻石兑换1美分。下半场有提示,只请了一个人帮忙提现。第二个是祝福卷轴,最后现金差价保持在0.01元。
该用户还回应称,拼多多界面不断弹出微信好友提现成功的提示,诱使他不断拉取好友的帮助。朋友没有提现,拼多多自己汇报了情况。用户认为,拼多多不仅是虚假宣传,更是欺骗消费者。
一些用户抱怨他们得到了所有帮助成功的朋友的截图,但拼多多并没有显示成功。
更多用户抱怨拼多多的现金轮播显示只有一个人可以成功提取现金,但他们邀请了60或70个未能提取现金的人,认为拼多多在欺骗消费者,骗子。
有网友表示,拉人头拉小百一十人不成功,最后只发布了一个秘籍。
有网友在网上发帖称,求了一圈人后,终于拿到了100元的优惠券。100元还分成2张50元的优惠券,每张500元必须在拼多多上使用。网友质疑:谁会在拼多多上买500块钱?脑残?
现金提振有多假?
笔者发现,2019年,拼多多客服回应称,这是用户邀请的好友中出现大量异常用户所致。所谓异常包括非微信登录、未实名认证、未绑定银行卡或绑定时间过短、没有拼多多公众号公众号、微信与平台运行异常等。
拼多多单方面判断这些测试结果,用户没有发言权。也就是说,拼多多说你的账号异常,你的账号异常。这是一场单边霸权和不透明的博弈。用户如何玩拼多多?
笔者在网上搜索拼多多现金帮的成功案例时,弹出的前15名都是一些有偿讨价还价和帮手的网络平台。一些所谓的成功案例大多是这些平台上的流量导向广告。
当然,也有一些真实的成功经验,但没有参考价值,没有策略,不是他有多聪明,或者拉更多的头,或者更多的新用户。
为了体验拼多多的套路。作者尝试了另一个现金轮。点击后直接获得599.90元,然后获得50次抽奖机会。之后,系统将帮助您自行抽奖。
之后,金币、福袋、双卡、超易卡不断被抽……不得不说,拼多多的每一步都非常吸引人,让人觉得600块钱轻松搞定,千万不要放弃最后一步。
轻松搞定599.99元,只剩最后一分钱,只缺10个金币。
它易于操作,您可以立即付款。然后进入大家熟悉又害怕的拉头。
但拉了20个头之后,还是少了一枚金币。由于众所周知的结果而彻底放弃。
拼多多现金援助、砍刀等活动规则不透明,结果不明。在这个过程中,他们陷入了欺骗性的语言中,例如单人贫困和成功提取现金。他们花了一天时间骚扰数百名朋友,结果一无所获。这种体验成为了很多用户的噩梦,导致拼多多的大量投诉。
拼多多的虚假活动是否构成侵权?
归根结底,拼多多的现金帮助和砍刀是获得新用户,提高知名度和销量。根据国家市场监督管理总局颁布的《规范促销活动暂行规定》,有奖销售经营者应当明确公布奖品种类、参与条件、参与方式、抽奖时间、抽奖方式、奖品金额或奖品价格、奖品名称、奖品类型、奖品数量等
不过,根据拼多多APP,上述游戏规则尚未公布。用户可以通过领取好友分享的红包来邀请好友帮助获取现金,这只是一般规则。
正因为如此,近年来,不少用户起诉拼多多不透明、愤怒的规则。2021年上海律师参与拼多多义卖活动。不管请了多少朋友帮忙,拼多多都直接被法院起诉了。法院认为,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露活动信息,保障消费者的知情权。信息披露不符合法律规定或者存在歧义,构成侵犯消费者知情权的,应当承担相应的侵权责任。最终,法院认定拼多多构成侵犯知情权,赔偿原告损失400元。
天眼查显示,近年来拼多多的司法纠纷迅速增加,从2017年的145件增加到2021年的21008件。如果拼多多不放弃这种病毒式的、恶心的流量思维,拼多多自己也会死于拼多多。
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