来源 | 财经网科技(ID:Taigeeker)作者 | 江静
3月18日,“6万人在拼多多讨价还价失败”和“拼多多全网回应”两条微博登上热搜。
据媒体报道,3月17日,游戏主播“超级小杰”怀着试一试的心情,在直播期间推出了拼多多免费手机讨价还价活动。让他吃惊的是,耗时两个多小时,六万多人参与,直接被砍到小数点后六位。结果还没完,就是他没能拿下2000多块钱的手机。
当事人回应:手机已收到
觉得事情太离谱了
3月19日,财经网科技联系到主播“超级小杰”。他告诉财经网科技,此次降价活动确实持续了2个多小时,直播期间也没有收到降价成功的通知。“很难说有几万人参与,当时有几万人看直播,但不可能所有人都参与,只有拼多多知道实际参与人数。”
《超级小杰》指出,他在3月17日12点50分左右开始开播,下一次开播时间是14点40分左右。“原价是2099,拼多多页面没有显示相差多少,而是显示百分比进度条,下载的时候页面显示相差0.1%,但是一直缩小,我不行看看有多少人在砍,只有最近30个人帮我砍。”
目前,拼多多已对此事做出回应。17日下午4点40分,拼多多“超级小杰”的切单活动成功切入,特惠券已发送至其账户。“超级小杰”告诉财经网,播出后自己没有再操作,直到晚上23点才打开拼多多。
“当晚23:00左右我发现成功了,当时我觉得很离谱,在活动中并没有成功,后来却成功了。” “超级小杰”说。
“超级小杰”告诉财经网科技,手机已经收到。
据《超级小杰》3月17日晚23点44分微博内容显示:“今天白天和水友在直播间剪拼多多没成功,晚上却莫名成功,还给了我一张优惠券,你只需要付0.01元,什么情况?”。
在3月19日的最新微博中,“超级小杰”补充道:“网上说有6万人参与砍单,有这么多吗?大概率没有,因为看的观众直播同时有6万到7万,不可能每个人都参与,但我觉得至少有几千人,只有拼多多知道有多少人参与,因为即使我参与界面,我也可以只看到最近帮过我的30个人,看不到整个人。”
针对网上说看到小数点6位不成功,“超级小杰”也在微博中提到,这在我的直播中也是没有的,我只删了小数点后3位,不能删。
拼多多回应:“没有被黑成功”是假的
对于此事,财经网科技向拼多多求证,拼多多也做出了回应,但并未透露有多少人参与了讨价还价活动。
拼多多声称的“不成功的黑客攻击”是不正确的。活动信息显示,博主于3月17日12时52分离群,讨价还价买了一部价值2099元的vivo手机。3月17日16点40分成功讨价还价,平台已按照活动规则向其账号发送消息。我订购了一张特殊的优惠券来接收这个产品。博主当晚23:34收到。讨价还价后得到的产品于3月18日9点27分发货,19日8点31分送到博主手中。它位于长沙市雨花区的一个收集点。
拼多多还表示,“数万人参与讨价还价”是不真实的。直播中,博主公开表示自己是在发邀请帮助QQ群好友,并不是说真的有几万观众参与讨价还价。事实上,关于讨价还价人数的传闻经历了多次演变,从“千”逐渐演变为“几万”、“六万”、“七万”。
拼多多指出,一个讨价还价的成功案例在某种刻意的宣传下,成为了完全违背事实真相的热搜和热议话题,从而混淆了舆论。公司法务部已完成相关证据保全工作。
此外,拼多多感谢社会各界对拼多多相关活动的关注和支持,并表示未来平台将进一步完善活动流程和规则,优化活动指引,提升活动体验。
削减订单或拉动新手段
根据拼多多切单活动页面的规则,本次活动有多种形式。一是用户选择自己喜欢的产品,邀请好友帮忙,24小时内将产品金额降至0元,即可获得免费产品领取资格。
另一种是当您选择特定产品规格时,组合订单价格减去0.01元,您需要使用无门槛商品券并支付0.01元的组合订单购买您选择的产品。
据了解,拼多多此前也曾被吐槽讨价还价难。一位律师曾透露,拼多多页面显示的差异为0.9%,但实际上是由于页面显示的百分比数量有限,真实数字为0.9996427%。
不过,也有消费者向财经网科技表示,他们通过拼多多讨价还价的红包,成功提取了奖励。
一位电商行业观察人士告诉财经网,讨价还价是电商行业长期以来吸引新客户的一种方式,是吸引新客户、增加用户的一种非常有效的方式。它可以像病毒一样链接。“它利用了人性的弱点和熟人之间的信任感,但有时设计真的很复杂,很多人不了解规则的细节。”
据澎湃新闻报道,“超级小杰”表示,“我期待拼多多公布更明确的讨价还价规则和程序,告诉我具体数据,有多少人参与了讨价还价,最后讨价还价如何成功。这是不仅仅是我的担心。”
此前,为了提高平台的用户粘性,拼多多还推出了免费收货、多多果园、多多矿场、多多出行等功能,推高了MAU(月活跃用户)等数据。
不过,财报数据显示,拼多多在用户增长方面有所放缓。数据显示,截至去年三季度末,平台年度活跃买家达8.673亿,同比增长19%,单季度净增1740万与二季度末的统计数据相比,三季度月均活跃用户为7.415亿,同比增加7.415亿。增长15%,较二季度月均活跃用户净增300万,增速放缓。
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