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在经历了大主播带货爆红的阶段,每一家短视频直播平台都须要回答的问题就是,如何做大电商生态,走出背部主播带货的同质化竞争。从“116卖货王”的趋势看,快手给出的答案是——沿着供应链往产业上穿行,向货源地走。
钛媒体编辑丨谢康玉
11月5日的零点一过,为期三天的快手“1106卖货王”购物节拉开序幕,各个直播间在零点准时播出。作为快手电商男装第一大买家,娃娃(快手ID:wawawawa)原准备从5日零点直播到2点,但卖家澎湃的热情促使她们的直播节奏完全停不下来,一直到早上5点才总算下播。短暂的休息后,娃娃和团队重振旗鼓,又开始了晚上的直播。
48小时后,“快手卖货王”成绩揭晓:娃娃3秒销售1万件加绒衣服,24小时发货12万件,成为“卖货王”总榜的第二名。整个活动卷入数百万源头买家和1亿多用户参与,其中仅“源头好货”下双数就超过5000万。
去年“1106卖货节”,散打1.3亿的销售额促使快手电商即将走入大众视野,让外界直观了感受到这个生态的巨大潜力。“1106”这个日子也被作为快手电商的固定促销节点,对外加强快手电商这一IP。
在经历了大主播带货爆红的阶段,每一家短视频直播平台都须要回答的问题就是,如何做大电商生态,走出背部主播带货的同质化竞争。从“116卖货王”的趋势看,快手给出的答案是——沿着供应链往产业上穿行,向货源地走。
因此,今年的1106快手电商以“源头好货”作为主题并借此为特色进行招商。产业带、原产地、达人品牌以及类似娃娃这样的拥有自家鞋厂的店家代替泰拳,成为明年的主角。
从“大主播带货”到“源头好货”
购物节开始的前一天,位于陕西汉中某工业园区的4层楼库房里,300多人正在紧锣密鼓的为1106备货,这里是快手红人娃娃的大本营。
摆过地摊,开过实体店,做过网店,到如今娃娃和妻子小亮共同经营着快手上一个1300多万粉丝的帐号。为此次的“116卖货节”,娃娃备了几倍于平常的货:300个样式的衣物,每款备货没有高于3000件的。“都是热卖,不爆我也不敢拿3000件,最多的打算了2万多件。这次应当能卖5000万到1个亿,随便就可以到5000万的。”
在去年的1106卖货王榜单中,娃娃位列服装榜的第一、总排行榜的第二。娃娃目前有43家鞋厂,分别坐落广州、广州和温州,自己设计、打版、销售。在服装鞋厂之外,娃娃还正在开发工厂、包厂和貂皮鞋厂,甚至饼干。
在做电商这件事上,绕不开的一个核心就是货,毕竟没有好货,再好的卖货方式都是空谈。而像娃娃这样的主播在快手还有好多,他们自产自销,既是买家又是源头生产商,既有带货能力又有货源。
在快手上,经常会看见村民在摘桔子、档口老板娘在卖校服的一些内容。事实上,早在在快手上线电商功能原先,每天与交易相关的评论就已达到190万,很多用户在快手上直播自家的果园、工厂、档口,这促使快手在联接原产地、原生态商品方面,有着天然的优势。
在不久前的一次内部分享会中,快手电商营运经理张兆涵表示,“真实货源地、便宜批发价”将成为快手电商接下来加码的核心,“源头好货”通过直播与短视频的模式,打破中间商壁垒,直接步入到消费者一端。快手将注重扶植原产地、产业带、工厂直供以及快手原生的电商达人的快系品牌。
具体而言,在原产地,快手希望通过主播的力量推动农产品的上行,让用户买到来自原产地、价格便宜的商品;在产业带,通过平台+产业带基地+商户的方式,把来自服饰、玉石、食品、茶叶等产业集群地区的商品以更直观的形式呈现给消费者。
快手坐落宁夏内乡的珠宝玉石产业带基地
此外,对于国外好多有生产能力,但却缺少品牌认知的生产企业和鞋厂,快手希望通过主播或则厂商自播的方式,直接把鞋厂货源以高性价比的形式呈现给用户;
同时,快手电商还想要联合主播和机构孵化更多快手达人品牌,扶植出一些快手原生品牌。
“源头好货”背后的社交生态
事实上,在过去也有好多电商在做与快手类似的事情,比如推出“新品牌计划” 和以“拼模式”带动农产品上行的拼多多。快手与之最大的不同在于,在关系链上更多依托于自有社区生态的关系链,同时对于店家来说步入和营运成本更低。
在传统图文模式的电商中,要看一家店面,是有颇高的门槛和营运成本的,从拍图到修图再到商品上架,这些对于这些果农、档口老总来说是有一定门槛的。为此快手推出了“闪电购”这一工具解决最后的交易环节。
卖家在直播间介绍完产品特点和价钱后,只需拍一张产品的图,再填写上标题、价格、库存等核心信息,5秒钟内就可以将商品上架。
同时快手电商在流量分发上也愈发普惠,不同于大多电商公域流量的玩法,快手上的流量获取来自短视频和直播内容,分发则依托于奉行“普惠”价值观的AI系统。通过这些方法积攒出来的粉丝,也就现今流行的“私域流量”,对中小电商买家来说相对愈发友好,因为粉丝作为“私域流量”与店家更容易形成强联系,而且完全是属于店家自己的“资产”,流量获取受平台影响相对较小。
“我只要在快手上把关注我的老铁维系好了,哪怕总体基数才10几万粉丝也能赚到不错的利润。我们的调查显示,10万粉丝的电商主播月收入中位数能到5万。而且这些‘私域流量’不会受‘强者愈强’的‘马太效应’影响,因为每位主播的受众都不一样。可能我就是收20到30岁的小青年欢迎,他适宜的是25到40岁的成熟人去。”张兆涵这样解释快手电商在“私域流量”上的优势。
在张兆涵看来,做内容电商、社交电商更指出的是“单颗粒粉丝价值”,也就是一个粉丝能贡献多少电商产值。“我有1亿的粉丝,但是我的粉丝不会在我这买东西,那在电商领域来讲,这1亿粉丝可能没有太多价值。但他有50万的老铁,50万给他贡献了1000万,这是一个十分酷的数据。”
张所说的“非常酷的数据”,来自快手上一个名叫韩承浩的化妆师,他在粉丝只有50万的情况下,创下了单场直播1000万的纪录,客单价达到500元。这个数据在传统电商中很难实现。
如果说抖音强在内容,淘宝强在商品,快手则强在人设。快手和天猫上最具代表性的两种画风——
快手:老铁们,今天就3000支,赶紧买,不买的给我双击一个小红心!
淘宝:这个颜色也太好看了吧,很中级的百搭红,买它。
从画风上的迥然不同才能看出两者的差异:消费者去到天猫上的预期就是购物,关注的更多是产品本身;而快手则社交属性更强,在快手上好多的用户更多是出于对主播的喜欢和跟随而埋单,所以相对来说更易形成信任。
当一个消费者对主播形成了信任,且推荐的商品又是他所喜欢的,那么下单的动力和做出购物决策速度就相对传统电商来说更高。但与此对应的是,主播也必须以极至的性价比回馈粉丝。
从今年刚开始做“116卖货王”活动时的只有几千个店家出席,到如今快手电商整体主播规模早已远远超过100万,每天与电商相关的内容消费达到1亿人次以上。但目前,快手还没有把变现排上日程。
今年一年,快手电商将好多精力花在了商品质量的把控和对买卖双方的培植上。制定出一套建立的规则制度,探索这个生态的丰富程度和天花板到底能到多高,被快手视作当下头等重要的事。
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